“我們得找些他們信得過的人，去跟他們‘聊天’。”
“聊天？”金融辦主任皺起了眉，覺得這個詞用在這裡，簡直是天方夜譚。
“對，就是聊天。”馬叔又把眼鏡戴上，“找些退休的老銀行行長、老信貸員，再找幾個懂法的退休老律師、老法官，組成個‘老年防騙顧問團’。咱們不去省政府廣場，就在旁邊的信訪大廳，擺幾張桌子，放幾桶熱茶。”
“不談政府會怎麼辦，就跟他們聊，這個‘p2p’到底是啥玩意兒，騙子是怎麼把他們的錢一步步騙走的，合同裡的坑在哪兒。用他們能聽懂的話，把這事兒給他們掰扯明白了。”
“讓他們知道，不是他們傻，是騙子太壞、太專業。先讓他們把心裡那股‘被人當傻子耍了’的窩囊氣給泄出來。”
“這有什麼用？”金融辦主任忍不住插嘴，“他們要的是錢！”
“人啊，有時候要的不是錢，是理，是麵子。”馬叔看著他，眼神變得有些深邃，“你現在給他們一萬個承諾，不如給他們倒一杯熱茶，跟他們說一句‘大爺，這事不怪你，換我也得上當’。你信不信，後者比前者管用。”
“等他們氣順了，理清了，咱們再告訴他們，政府正在做什麼，公安正在抓人，賬本正在查。讓他們填個表，備個案，告訴他們這是個漫長的過程，讓他們先回家等消息。這樣，人不就慢慢散了？”
馬叔的這番話，沒有一個高深的詞彙，全是最樸素的大白話。但指揮中心裡，所有人都聽得入了神。
他們習慣了用文件、指令、預案去解決問題，卻忘了所有問題的核心，都是人。是人心，是人性。
林舟的眼睛亮了起來。他明白了，馬叔提出的，正是他那套冰冷的數據模型裡，最缺失的一環——溫度。
李瑞的“金融科技監管”，是在建一條結實的高速公路，防止未來的車再掉進坑裡。
蘇曉的“非法集資打擊”，是去追捕那些挖坑的罪犯。
而馬叔的“金融知識普及”，則是在給那些已經掉進坑裡、摔得頭破血流的人，遞上一塊毛巾，送上一碗熱湯，告訴他們怎麼爬上來，以後怎麼繞著坑走。
技術、法律、人情。三者合一，才是一個完整的解決方案。
“好！”趙興邦猛地一拍桌子，把所有人都嚇了一跳。他那雙布滿血絲的眼睛裡，重新燃起了光。那不是找到救命稻草的僥幸，而是一種找到正確道路的篤定。
“就按馬叔說的辦！”他轉向馬叔，語氣裡帶著不容置疑的命令，“老馬，這件事，你親自去辦！我給你授權，你需要什麼人，從全省的退休乾部庫裡隨便挑！需要什麼物資，後勤部門全力保障！”
“書記，這……”馬叔愣了一下，他隻是提個建議，沒想到直接被委以重任。
“彆這了那了！”趙興邦走到他麵前，用力拍了拍他的肩膀，“我們這些人，跟老百姓隔得太遠了。這件事，隻有你行。”
說完，他又轉向蘇曉和林舟：“你們兩個，一個負責‘抓人’，一個負責‘算賬’。李瑞那邊，需要什麼支持，一路綠燈！銀行那邊，我親自去談！今天晚上，我就在指揮中心，等你們三路人馬的消息！”
趙興邦的目光掃過全場，聲音斬釘截鐵。
“天，塌不下來！”
馬叔看著趙興邦，又看了看林舟，最後歎了口氣，把剩下半桶泡麵一口氣吃完，擦了擦嘴。
“行吧，書記你都發話了，我就去試試。”他轉身，沒有半句豪言壯語，就這麼朝著指揮中心的大門走去。
當他推開門，外麵那喧囂的、混雜著憤怒與絕望的聲浪，如同實質的潮水般湧了進來。他的背影，一個普普通通的老乾部，就這麼一步步走進了那片被紅藍色警燈攪得天翻地覆的夜色裡。
指揮中心裡，所有人都看著那個背影，心裡都懸著一個問題。
用“聊天”，真的能勸退這三千多名已經絕望的投資者嗎？這杯“熱茶”，會不會被憤怒的人群，直接潑回到臉上？
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