錢忠林臉色煞白，額頭冒汗，急忙對林傑解釋：“林省長，這……這是之前一個醫療糾紛的患者家屬，我們已經走完鑒定程序了，不屬於醫療事故，他們這是……這是無理取鬨！”
林傑沒有理會錢忠林，他的目光快速掃過人群。
哭喊聲很大，但有幾個年輕男人眼神閃爍，叫得凶，卻躲在後麵，不停地煽動其他人的情緒。
那個跪在地上的老太太，演技略顯浮誇。
楊震的聲音通過微型耳麥傳來：“林省長，人群裡有幾個熟麵孔，是姚百萬手下養的那幫專門鬨事的人，帶頭那個綽號‘黑皮’。”
果然來了！
林傑心中冷笑，姚百萬這是看誣陷不成，改用這種下三濫的手段，想製造群體事件，把他搞臭，把事情鬨大，最好能引發衝突，讓他下不來台，甚至背負處分。
現場一片混亂，保安快要攔不住情緒被煽動起來的人群。
錢忠林急得直跳腳，對著保安隊長吼：“快！再多叫點人來！把他們弄走！”
記者們更是唯恐天下不亂，鏡頭死死對著林傑，想捕捉他驚慌失措或者強硬驅趕民眾的畫麵。
就在這混亂達到頂點的時刻，林傑突然向前一步，脫離了保安的保護圈，直接麵向騷動的人群。
他沒有拿喇叭，提高了音量，高聲喊道：
“各位家屬，我是副省長林傑！請你們先冷靜一下！”
這一聲，讓混亂的場麵為之一靜。
所有人都沒想到，這個處於風暴中心的省長，非但沒有躲閃，反而主動站了出來。
跪在地上的老太太也愣了一下，忘了哭喊。
林傑目光平和地看著她，誠懇的說道：“老人家，您先起來。地上涼，對身體不好。您兒子的事情，我聽到了。有什麼委屈，您站起來，慢慢說。”
他示意旁邊一個女工作人員去攙扶老太太。
老太太被扶起來，有些不知所措地看著林傑。
“各位，”林傑轉向其他人，“我是分管醫療衛生的副省長，你們遇到的醫療問題，歸我管。今天既然我遇到了，就一定會管到底！”
他環視眾人，語氣斬釘截鐵：“但是，解決問題，要靠事實，靠法律，而不是靠在這裡哭鬨，影響其他病人看病，擾亂醫院秩序！這解決不了任何問題！”
人群安靜下來，看著他。
“我現在就在這裡，當著大家的麵，表個態！”林傑鄭重的對大家說：
“第一，對於你們反映的省人民醫院的醫療問題，我立刻要求成立一個獨立的調查組，由省衛健委牽頭，邀請第三方醫療專家、法律專家，還有你們家屬代表共同參加，重新審視之前的鑒定過程和結論！全程公開透明！”
“第二，如果調查結果顯示，醫院確實存在過錯，該承擔的責任，一定依法追究到底，該賠償的，一分不會少！我親自督辦！”
“第三，如果調查結果維持原結論，也請你們尊重科學，尊重法律。有任何異議，可以通過合法途徑繼續申訴，但絕不能采取這種擾亂公共秩序的方式！”
他看著那幾個眼神閃爍的煽動者，嚴厲的說：“但是，如果有人想利用你們的悲痛和困難，故意煽風點火，製造事端，乾擾調查，法律也絕不會姑息！”
這番話，有理有據，有溫度也有力度，既表明了負責的態度，也劃清了底線。
原本被煽動起來的家屬們，情緒漸漸平複下來，互相看著，有些猶豫。
那個被稱作“黑皮”的男人見勢不妙，躲在人後喊了一嗓子：“說得好聽！誰知道你們是不是官官相護……”
他話還沒說完，早就鎖定他的兩名便衣民警一左一右，不動聲色地擠到他身邊，其中一人低聲道：“兄弟，有點麵生啊，不是家屬吧？跟我們出去聊聊？”
“黑皮”臉色一變，想掙紮，卻被牢牢按住胳膊，帶離了人群。
其他幾個煽動者見狀，也悄悄往後縮，不敢再出聲。
林傑看在眼裡，不動聲色，繼續對家屬們說：“現在，請你們選出兩到三位代表，跟我們到醫院會議室，我們把具體情況、你們的訴求，一條一條記下來。其他家屬可以先回去等消息。我保證，調查組會儘快開展工作，給你們一個明確的答複！”
家屬們商量了一下，推舉出三位代表，其中包括那個老太太。
在工作人員引導下，他們跟著林傑和錢忠林等人走向會議室。
其他家屬則在勸說下逐漸散去。
一場眼看就要失控的群體事件，被林傑沉著冷靜、處置果斷地化解於無形。
記者們雖然沒拍到衝突畫麵，但林傑臨危不亂、直麵問題、敢於擔當的表現，也被鏡頭忠實記錄了下來。
錢忠林抹了一把額頭的冷汗，心有餘悸地對林傑說：“林省長，今天多虧了您……不然這局麵……”
林傑看了他一眼，語氣平淡：“錢院長，醫院的日常管理和醫患溝通，還要多下功夫。”
“是是是，我們一定加強，一定加強！”錢忠林連連點頭。
走進會議室前，林傑的微型耳麥裡再次傳來楊震的聲音：
“林省長，‘黑皮’撂了！指使他來的就是姚百萬在國內的頭號馬仔，還交代了他們一個秘密碰頭地點！我們準備收網了！”
林傑腳步微微一頓，眼中寒光一閃，對著衣領低聲道：
“抓！”
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