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第59章:決定加大“測試”的力度(1 / 2)

一、周四晨會後的決定

周四上午十點,集團高管周例會結束後,韓麗梅沒有像往常一樣立刻返回辦公室,而是將林薇單獨留了下來。

會議室裡隻剩下她們兩人。長條會議桌上散落著咖啡杯、筆記本、平板電腦,空氣中還殘留著剛才激烈討論的餘溫——關於東南亞市場拓展的風險評估,關於新產品線的上市節奏,關於下半年的預算調整。

但韓麗梅此刻思考的,是另一件事。

“林薇,”她端起麵前已經微涼的咖啡,啜飲一小口,聲音平靜,“關於那個新來的行政助理,張豔紅。她最近的表現,你有什麼觀察?”

林薇微微一怔,但很快恢複專業狀態。作為首席人力資源官,她對每個新員工的動態都有基本掌握,更何況是韓總親自關注的人。

“從日常表現來看,”林薇斟酌著措辭,“她工作態度很認真,交給的任務都能完成。但效率偏低,對複雜流程的理解需要時間,與同事的互動很少,顯得有些……孤僻。”

“蘇晴對她的評價呢?”

“蘇晴說她學習意願強,能吃苦,但基礎確實薄弱。很多我們認為理所當然的工作常識,她需要從頭學起。不過,”林薇頓了頓,“她很仔細,交給她的事情,她會反複核對,很少出錯。”

韓麗梅的手指在咖啡杯沿上輕輕摩挲。窗外陽光正好,透過百葉窗在桌麵上投下斑駁的光影。

“上周那份突發任務——去檔案室找文件,然後送到市場部——她完成得怎麼樣?”韓麗梅問。

“我後來了解了一下。”林薇翻開手中的平板電腦,調出一份簡短的記錄,“整個過程花了四十二分鐘。其中,在十九層檔案室找文件用了二十分鐘,主要是因為不熟悉紙質檔案的分類方式,管理員帶著她找的。從檔案室到二十九層市場部總監辦公室的路上,她問了一次路。送到文件時,市場部總監正在接電話,她在門口等了五分鐘,等總監通話結束才進去遞交。”

“四十二分鐘。”韓麗梅重複這個數字,“從接到任務到完成,包括迷路、等待、交接。”

“是的。時間上不算快,但也沒有超出合理範圍。”林薇謹慎地補充,“考慮到她對環境不熟悉,這個完成度……可以接受。”

韓麗梅沉默了片刻。

會議室裡很安靜,能聽到中央空調係統低沉的運行聲。窗外的城市在陽光下熠熠生輝,高樓玻璃幕牆反射著耀眼的光芒。

“可以接受。”韓麗梅緩緩重複這個詞,語氣裡聽不出情緒,“但隻是‘可以接受’,不夠。”

林薇沒有接話,等待下文。

韓麗梅放下咖啡杯,身體微微後靠,目光投向窗外。她的側臉在光影中顯得輪廓分明,冷靜而疏離。

“我之前讓你安排一個稍微複雜點的任務,測試她的學習能力和應變能力。”韓麗梅說,“現在,我改變主意了。”

林薇抬起頭。

“我要加大測試的力度。”韓麗梅的視線轉回室內,落在林薇臉上,眼神平靜但銳利,“安排一個真正的挑戰給她。不隻是一件‘稍微複雜’的工作,而是一個需要她調動全部能力、甚至可能超出她當前能力範圍的任務。”

林薇的眼中閃過一絲訝異,但很快被職業素養掩蓋。“韓總的意思是……?”

“我要看看,”韓麗梅的聲音很輕,但每個字都很清晰,“她的極限在哪裡。麵對真正困難的、陌生的、有壓力的任務,她會如何應對。是會崩潰,會退縮,會抱怨,還是……會調動起她身上所有可用的資源,用她自己的方式,儘力去完成。”

“即使這個任務,可能對她來說太難?”林薇小心地問。

“對,即使太難。”韓麗梅點頭,“我要看的不是她能否完美完成任務,而是她麵對‘不可能’時的反應。她的思維方式,她的求助方式,她的堅持程度,她的情緒管理能力——這些,都比任務結果更重要。”

林薇快速在腦中分析著這番話背後的含義。韓總對張豔紅的關注,顯然已經超出了對一個普通新員工的範疇。這不是簡單的培養或考核,更像是一種……壓力測試,一種對人性的實驗。

“韓總,這個任務,需要設定什麼邊界嗎?”林薇問,“比如,可以動用的資源,可以求助的對象,完成的時間?”

韓麗梅思考了幾秒。

“給她基本的任務說明,但不提供詳細的操作指南。允許她向同事求助,但明確告知,這會影響最終評估。時間……”她頓了頓,“給她一個緊迫但理論上可行的期限——比如,三天內完成一個通常需要一周準備的工作。”

“任務內容呢?”

“找一件需要跨部門協調、處理非常規流程、涉及一定決策權限的事情。”韓麗梅的手指在桌麵上輕輕敲擊,這是她思考時的習慣動作,“比如,協調一次小型但重要的跨部門會議,需要她獨立聯係三到四個部門的主管,敲定時間、場地、議程,準備材料,並確保會議順利進行。”

林薇快速記錄著。“這樣的任務,對一個入職不到一個月的初級助理來說,確實很有挑戰性。她需要和比她級彆高得多的人溝通,需要理解各部門的運作方式,需要在遇到阻力時想辦法推進。”

“這正是我想看到的。”韓麗梅說,“我想看看,一個沒有任何背景、沒有任何資源的底層女孩,在麵對這樣的挑戰時,會怎麼做。她會因為害怕而不敢給高管打電話嗎?會因為被拒絕而放棄嗎?會因為不懂流程而手足無措嗎?還是……會找到她自己的方法,哪怕這個方法笨拙、低效,但最終能把事情推動下去?”

林薇沉默了。她能感受到韓總對這個測試的重視,也能感受到這個測試背後某種更深層的意圖。但她不會問,這是她的職業素養。

“我會和蘇晴溝通,設計一個合適的任務。”林薇說,“然後向您彙報具體方案。”

“嗯。”韓麗梅站起身,拿起桌上的文件夾,“方案不用給我看,你們定就好。我隻要兩樣東西:一是任務執行過程的詳細記錄——她每一步做了什麼,遇到什麼困難,如何應對,情緒狀態如何。二是任務完成後,她對整個過程的反思——如果有的話。”

“明白。”林薇也站起身。

兩人一前一後走出會議室。走廊裡鋪著厚厚的地毯,腳步無聲。陽光透過落地窗灑進來,將整個樓層照得明亮而溫暖。

但林薇心裡清楚,一個女孩即將被推進一場人為製造的、高難度的測試。而這場測試的結果,可能會影響她在這個公司的未來,甚至更多。

二、下午的考量

回到辦公室後,韓麗梅站在落地窗前,望著腳下的城市,久久沒有動。

她知道自己做了一個不尋常的決定。將一個底層女孩推向超出她能力範圍的挑戰,這不符合常規的管理邏輯,也不符合她對“公平”的一般認知。

但她有她的理由。

第一個理由,是純粹的“實驗”心態。她想看看,在那個粗糙的、為生存而掙紮的外表下,是否真的藏著值得打磨的質地。如果是,那麼這種質地能承受多大的壓力?如果不是,那麼早點認清現實,對雙方都好。

第二個理由,更複雜一些。

透過玻璃看到的那張愁容,那張28元的報銷單,那些在重壓下依然完成工作的細節……這些碎片在她心中拚湊出一個模糊但堅韌的形象。她想驗證,這種堅韌是真實的,還是隻是一種假象。

如果是真實的,那麼她想看看,這種堅韌的極限在哪裡。在真正的困難麵前,是會斷裂,還是會以某種意想不到的方式彎曲、適應、最終承受住?

第三個理由,也是最隱秘的理由。

那個咬下唇的小動作。那個在緊張時無意識流露的、與她相似的習慣。

血緣的猜想,像一根細線,纏繞在她的決策過程中。如果張豔紅真的是那個家庭的孩子,真的是她生物學上的妹妹,那麼,這個女孩身上是否繼承了一些……值得注意的特質?那些特質,在完全不同的環境中,會長成什麼樣子?

韓麗梅想通過這次測試,尋找答案。

她走到酒櫃前,為自己倒了一小杯威士忌——不加冰,這是她的習慣。琥珀色的液體在杯中蕩漾,散發著濃鬱的橡木香氣。

她想起自己年輕時經曆過的測試。

在斯坦福的第一年,韓建國給她安排了一份暑期實習——不是去自家的公司,而是去華爾街一家頂級的投行。那是九十年代末,投行文化激進、高壓、充滿雄性荷爾蒙。她作為一個亞裔女性,沒有任何背景,被扔進了那個叢林。

第一周,她被安排做最基礎的數據錄入,每天工作十四小時。帶她的分析師是個傲慢的英國人,對她呼來喝去,把最繁瑣、最無意義的雜活都丟給她。

她沒有抱怨,隻是做。數據錄入做到零錯誤,雜活處理得井井有條。第二周,她開始主動學習那些金融模型,不懂就問,問得那個英國人不耐煩,但最終還是教了她一些。


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