一、周一的轉機
周一早晨，南城下起了入秋以來的第一場透雨。
雨勢不大，但綿密，從灰蒙蒙的天空無聲飄落，將整座城市籠罩在一片濕漉漉的霧氣中。街道上的積水映出陰沉的天空和匆匆的行人倒影，車輛駛過時濺起細密的水花。空氣中彌漫著雨水、泥土和城市尾氣混合的複雜氣息，帶著深秋特有的、沁入骨髓的涼意。
張豔紅站在城中村出租屋的窗前，望著窗外迷蒙的雨幕。她手裡拿著半個冷饅頭，小口小口地吃著。這是昨晚在快餐店兼職結束時，廚師看她實在瘦得可憐，偷偷塞給她的——兩個肉包子，說是“當天沒賣完的”，但她知道，是特意留給她的。她沒舍得一次吃完，留了一個當今天的早餐。
胃裡有了點溫熱的東西，身體似乎恢複了些力氣。但心裡依然沉甸甸的，像墜著一塊浸了水的石頭。
周五傍晚，她提交了求助申請。然後，就沒了消息。蘇晴沒有回複她的郵件，林薇沒有找她，那個高高在上的韓總，更不可能知道她這個小人物的存在。整個周末，她都處在一種焦灼的等待中，像等待一場不知何時會來的審判。
周六、周日，她依然去快餐店兼職。在油膩的廚房和嘈雜的前廳之間奔波，對客人擠出笑容，重複著“歡迎光臨”“請問需要點什麼”“謝謝光臨”。那些機械的勞動讓她暫時忘記公司的煩惱，但每當空閒下來，每當深夜回到出租屋，麵對那袋速食麵和空蕩蕩的房間，那種無力感又會重新湧上來，將她淹沒。
她甚至做了噩夢。夢見下周三到了，會議室空無一人，蘇晴冷冷地看著她，說“你被開除了”。夢見母親在電話裡哭喊，說父親病重，急需用錢。夢見自己拖著行李箱，站在南城的街頭，不知該往哪裡去。
每次從夢中驚醒，都是一身冷汗。
現在，周一了。新的工作日，新的煎熬。
她吃完最後一口饅頭，穿上那件洗得發白的塑料雨衣，背上帆布包，走進雨幕。雨水很快打濕了她的褲腳和鞋麵，冰涼的感覺從腳底蔓延上來。她低著頭，快步走向公交站，像一條在雨中掙紮的、濕漉漉的小魚。
上午八點半，她準時抵達三十六層。辦公室裡人還不多，她放下帆布包，第一件事就是打開電腦，登錄郵箱。
心怦怦直跳。手指在鼠標上微微顫抖。她深吸一口氣，點擊刷新。
收件箱裡，有幾封新郵件。其中兩封的標題，讓她心跳驟停：
發件人：蘇晴
主題：回複：關於新產品線市場調研啟動會的情況說明及協調支持申請
發件人：林薇
主題：關於跨部門會議協作的支持提醒
張豔紅盯著那兩個標題，很久沒有動。窗外的雨聲似乎變遠了，辦公室裡的聲音也模糊了，世界縮小到屏幕上那兩個小小的郵件圖標。
她先點開蘇晴的郵件。
郵件很簡短，是蘇晴一貫的風格：
“張豔紅：
郵件已閱。你整理的籌備清單思路清晰，工作記錄詳實，求助流程合規，予以肯定。
關於會議時間協調，已以行政部名義與各部門溝通，初步確定下周三上午10:0012:00。各部門助理會與你確認最終時間。請按此推進後續籌備。
另，關於設備需求，原計劃使用36層A會議室的高端視頻會議係統，因集團臨時重要會議占用，需你自行協調解決設備問題。要求：滿足四個部門遠程接入需求，音視頻清晰穩定。解決方案請於今天下班前提交。
蘇晴”
張豔紅盯著郵件，反複讀了三遍。第一遍，她看到了肯定——“思路清晰，工作記錄詳實，求助流程合規，予以肯定”。簡單的幾個字，讓她眼眶發熱。第二遍，她看到了轉機——“會議時間初步確定”。那個卡了她三天、讓她絕望的難題，就這樣解決了。第三遍，她看到了新的障礙——“需自行協調解決設備問題”。
短短一封郵件，包含了肯定、進展、和新的挑戰。
她接著點開林薇的郵件。更簡短：
“各部門助理：
根據公司《跨部門協作工作指引》，請全力支持新產品線市場調研啟動會的籌備工作。人力資源部將關注並記錄各崗位在跨部門協作中的表現，作為相關能力評估的參考依據。
此郵件為常規工作提醒，請知悉。
林薇
人力資源部”
這封郵件，看似例行公事，但張豔紅讀出了背後的意味——“全力支持”“關注並記錄”“能力評估參考”。這是無形的壓力，對那些可能敷衍的助理來說，足夠讓他們認真對待了。
兩封郵件，像兩把鑰匙，一把打開了卡住的門，一把給了她繼續前行的通行證。
但通行證不是免費的。它附帶了新的任務——自行解決設備問題。
張豔紅靠在椅背上，長長地舒了一口氣。那口氣在胸腔裡憋了三天，終於吐了出來。窗外的雨聲重新變得清晰，辦公室裡的聲音重新回到耳中，世界恢複了正常的大小。
但她的心，沒有完全放鬆。因為新的挑戰，已經擺在麵前。
二、新障礙的輪廓
上午九點，張豔紅開始處理郵件。
她先回複蘇晴，簡短表示感謝，確認收到指示，並承諾今天下班前提交設備解決方案。然後，她給四個部門的助理分彆發了郵件，確認會議時間，並再次提醒材料提交的截止時間。
這一次，回複來得很快。
市場部助理小王：“收到，陳總確認參加。材料會按時提交。”
研發部助理劉敏：“李總確認參加。技術要點摘要已開始準備，今天下班前可先發初稿。”
生產部助理小趙：“王總確認參加。產能評估表需要幾個數據，正在收集，最遲明天上午給。”
財務部助理孫悅：“趙總確認參加。成本測算涉及敏感數據，打印和分發需按保密流程，已通知文印室，請提前預約。”
每封郵件，都禮貌，專業，不再有之前的敷衍和拖延。林薇那封郵件的威力，清晰可見。
張豔紅一一回複感謝，並在自己的籌備清單上做標記。看著那些原本停滯的項目一個個被勾選，她心裡湧起一種久違的、微小的成就感。
但她的注意力，很快被那個新的障礙吸引。
設備問題。
蘇晴在郵件裡說得很清楚：原計劃使用36層A會議室的高端視頻會議係統，但被集團臨時重要會議占用，需要她自行協調解決。要求是：滿足四個部門遠程接入需求，音視頻清晰穩定。
這意味著什麼？
張豔紅打開公司的會議室和設備管理係統。她找到36層A會議室的設備清單：那是一套進口的高端視頻會議係統，支持多方高清視頻接入，有專業的音頻降噪和攝像頭追蹤功能，是公司最頂級的會議設備之一，通常隻用於高管級彆的跨國會議。
現在這套設備被占用了。她需要找到替代方案。
她開始搜索公司其他樓層的會議室。符合視頻會議要求的會議室，整個大廈有六間。她一間一間地查看預約情況：
?28層B會議室：下周三上午1012點，已被市場部預訂，部門內部培訓。
?25層C會議室：下周三全天，研發部封閉開發會議，不對外開放。
?19層D會議室：設備老舊，視頻經常卡頓，不符合“音視頻清晰穩定”要求。
?12層E會議室：已被人力資源部預訂，新員工培訓。
?8層F會議室：已被財務部預訂，部門季度總結會。
全部被占用，或者不符合要求。
張豔紅的心沉了下去。這意味著，在公司內部，她找不到可用的、符合要求的視頻會議設備。
那怎麼辦？去外麵租？但租賃費用呢？公司有預算嗎？流程怎麼走？她一個試用期助理，有權限申請外部租賃嗎？
她想起蘇晴郵件裡的最後一句話：“解決方案請於今天下班前提交。”
今天下班前。現在九點半，到下午六點，還有八個半小時。她需要在這段時間裡，找到一個可行的設備解決方案，並形成書麵報告，提交給蘇晴。
緊迫的時間，陌生的領域，有限的權限，不明確的預算。
這又是一個看似不可能的任務。
但這一次，張豔紅沒有像上周那樣感到恐慌。也許是之前的掙紮讓她有了一些免疫力，也許是蘇晴的肯定給了她一點信心，也許是那些終於開始回應的郵件讓她看到，努力不會完全白費。
她深吸一口氣，打開一個新的文檔，標題寫上：“新產品線市場調研啟動會——設備解決方案分析”。
然後，她開始列出她能想到的所有選項：
選項一：協調內部會議室
?查看是否有部門願意調整時間，讓出會議室
?風險：可能性低，各部門會議都已安排
選項二：使用次一級設備
?如19層D會議室的老舊設備
?風險：不符合“音視頻清晰穩定”要求，可能影響會議效果
選項三：外部租賃
?租賃專業視頻會議設備
?風險：費用、流程、時間
選項四：調整會議形式
?改為純音頻會議，或部分人員現場、部分遠程
?風險：可能影響溝通效果，特彆是涉及技術方案演示
她列得很詳細，每個選項下麵都寫了優點、缺點、可行性評估、潛在風險。這是她從上周整理清單時學到的方法——把事情拆解，一項一項分析。
寫完初步分析，她看了一眼時間：上午十點半。距離下班還有七個半小時。
她需要行動了。
三、艱難的協調
張豔紅決定先嘗試內部協調。這是成本最低、流程最簡單的方案，雖然可能性不大，但值得一試。
她拿起電話，第一個打給市場部助理小王。28層B會議室是市場部預訂的，用來做部門內部培訓。
“小王您好，我是行政部張豔紅。想跟您商量一下，下周三上午28層B會議室的使用……哦，是部門培訓啊……培訓很重要是吧……那能不能調整一下時間？比如改到下午，或者改到其他會議室？……不行啊，培訓師的時間定死了，參會人員也都通知了……好的，理解，打擾了。”
電話掛斷。第一個嘗試，失敗。
她接著打給研發部。25層C會議室是研發部預訂的，封閉開發會議，不對外開放。
“劉助理您好，我是張豔紅。關於下周三25層C會議室……是封閉開發會議啊，那肯定不能打擾……沒有其他會議室可用了嗎？……都排滿了……好的，明白了，謝謝。”
第二個嘗試，失敗。
人力資源部、財務部……她一個個問過去。回答大同小異：會議重要，時間已定，人員已通知，無法調整。
內部協調的路，基本堵死了。
張豔紅盯著電腦屏幕上的選項一，在後麵打了個叉。然後，她看向選項二：使用次一級設備。
19層D會議室的老舊設備。她決定親自去看看。
上午十一點，她來到19層。D會議室在走廊儘頭，門開著，裡麵空無一人。她走進去，打開設備。
設備確實老舊。投影儀啟動時有刺耳的噪音，攝像頭分辨率很低，屏幕上的圖像有些模糊。她嘗試連接視頻會議係統，撥通了測試號碼。畫麵卡頓嚴重，聲音有回音，時不時有雜音。