她一邊下令，一邊快步走出辦公室，目光銳利地掃過陷入短暫混亂的辦公區：“行政部！
立刻檢查電力、網絡線路，聯係大廈物業和運營商！
公關部負責人呢？立刻到我這裡來！”
她的冷靜像一塊投入沸水的冰，迅速讓慌亂的人群找到了主心骨。
員工們像是被按下了重啟鍵，立刻朝著各自的任務奔去。
一號會議室瞬間被技術團隊擠滿。
白板上畫滿了複雜的網絡拓撲圖，小周和幾個核心工程師臉色鐵青，語速飛快地分析著可能的原因，爭論著解決方案。
黎秶就站在白板前，聽得極其專注，不懂技術細節，但她必須把握全局和進度。
“用戶反饋渠道呢？”她打斷技術討論，看向急匆匆趕來的公關總監。
“官網無法訪問……客服電話被打爆了……門戶論壇……也癱瘓了……”公關總監的聲音也在發抖，“媒體……已經有媒體開始打電話詢問了……”
“立刻用一切可能的方式發布公告！”黎秶當機立斷，“聯係我們的合作媒體，通過他們的渠道發！
公告內容：坦誠告知用戶我們遇到技術故障，正在全力搶修，懇請諒解。
語氣要誠懇！
每隔半小時，更新一次修複進展！
記住，透明！
誠懇！”
安排完這一切，會議室裡隻剩下技術團隊激烈的討論聲。
黎秶走到窗邊，看著樓下依舊車水馬龍的城市，卻感覺企鵝公司仿佛成了一座信息孤島。
數百萬用戶此刻無法登錄qq，無法訪問門戶…………每多過去一分鐘，用戶的怒火和失望就在累積一分。
她必須告訴他。
她拿出手機，發現移動信號也極其微弱可能受機房故障影響），她快步走到座機旁，抓起話筒依然是忙音。
她深吸一口氣，對助理喊道：“小琳！
用你的手機，立刻撥通陳先生的電話！
快！”
電話很快接通，遞到了黎秶手中。
“浩哥！”黎秶的聲音緊繃著，語速極快，“我們遭遇了大規模服務中斷！
主服務器機房核心故障，備用係統未能正常切換，qq和門戶服務全部癱瘓！
目前正在全力搶修，原因還未完全明確！”
電話那頭，是短暫的、令人窒息的沉默。
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