杭州阿裡巴巴的辦公室,氣氛又一次變得緊張而充滿期待。
這一次的焦點,從阿裡巴巴網站轉移到了那幾台專門用於測試“淘寶”軟件的電腦上。
經過團隊加班加點的奮戰,淘寶軟件的初級內測版,終於編譯完成了。
雖然還帶著“初級”兩個字,功能也遠未完善,但至少,它已經是一個可以運行、可以操作的實體了。
朱因坐在自己的電腦前,深吸了一口氣,移動鼠標,點開了那個帶著橙色購物袋圖標的程序。
界麵加載出來,橙白相間的色調,果然如陳浩所要求的那樣,顯得溫暖又活潑,帶著一種莫名的吸引力,讓人想點進去看看。
她沒有讓團隊成員代勞,而是決定親自進行第一輪高強度測試。
她要模擬一個最普通的用戶,從打開軟件,到瀏覽商品,再到完成一次虛擬交易的全過程。
她先注冊了一個測試賬號,取名叫“愛逛街的小朱”。
流程還算順暢。
接著,她開始瀏覽測試團隊預先上傳的一些虛擬商品幾本書、一個舊收音機、一些手工做的布藝玩偶。
界麵很簡潔,分類清晰,圖片展示區域也足夠大,這一點讓她暗自點頭,浩哥強調的“簡潔友好”初步實現了。
然後,她嘗試使用搜索功能。
她在搜索框裡輸入了“收音機”三個字,點擊搜索。
鼠標指針變成了沙漏狀。
一秒,兩秒,三秒……
頁麵似乎卡住了,沒有任何反應。
朱因微微蹙眉。
過了大概四五秒鐘,搜索結果才慢吞吞地刷新出來,列出了那個唯一的舊收音機商品。
她又嘗試搜索更模糊的關鍵詞,比如“書”,或者嘗試組合篩選,延遲更加明顯,有時甚至需要近十秒。
這感覺太糟糕了!朱因的眉頭緊緊皺了起來。
對於一個購物軟件來說,想找什麼東西不能立刻找到,這種等待的焦躁感,足以勸退大部分用戶。
這就像在一個巨大的市場裡,問攤主什麼東西在哪裡,攤主卻慢悠悠地想了半天才指個方向,購物的興致早就被消磨殆儘了。
她立刻記錄下這個問題,標記為“嚴重”。
接著,她又測試了商品發布流程、站內留言功能暫時替代旺旺)、以及模擬下單的環節。
其他功能雖然也有小瑕疵,但搜索的遲緩是最突出、最影響體驗的瓶頸。
測試告一段落,朱因沒有耽擱,立刻拿起手機,撥通了陳浩的電話。