“浩哥,淘寶的內測版初步完成了,我剛剛做了一輪測試。”她的語氣帶著完成階段性任務的彙報,但也有一絲不容忽視的凝重。
“哦?感覺怎麼樣?”陳浩的聲音傳來,帶著興趣。
“整體框架和界麵風格,基本達到了我們預期的效果,看起來挺舒服的。”朱因先說了好的方麵,然後話鋒一轉,“但是,發現了一個比較嚴重的問題商品搜索功能反應太慢了!輸入關鍵詞後,要等好幾秒,甚至更久才有結果。
這體驗非常差。”
她詳細描述了自己測試時的感受:“用戶想找個東西,肯定希望馬上看到,等這麼久,耐心很快就沒了。
我覺得這是個硬傷。”
電話那頭,陳浩沉默了片刻,顯然在思考。
很快,他清晰的聲音傳來:
“你的發現非常準確,這個問題至關重要!”
他首先肯定了朱因的敏銳,隨即一針見血地指出了核心:“搜索速度,絕對是電商,尤其是淘寶這種麵向海量商品和個人賣家的平台,生命線之一!用戶沒有耐心等待。”
他直接給出指令:“立刻把這個問題反饋給技術團隊,列為最高優先級的優化項。
告訴他們,不要隻滿足於功能實現,必須優化後台的搜索算法和數據庫查詢效率!我需要看到實質性的速度提升。
哪怕初期商品數量少,也要做到響應迅捷。
這是原則問題!”
“好的,浩哥!我馬上安排!”朱因記下要求,心裡有了底。
浩哥總是能如此精準地抓住要害。
按照陳浩的指示,朱因將搜索速度問題作為最高優先級任務下達給了技術團隊。
周工和張明等人立刻投入了緊張的優化工作。
同時,內測範圍謹慎地擴大到了幾十名真實用戶。
這些用戶是通過地推團隊和早期阿裡巴巴網站積累的一些人脈關係邀請來的,包括一些喜歡嘗試新事物的年輕人、小店主和家庭主婦。
朱因和技術團隊緊密關注著後台收集到的用戶反饋。
幾天下來,反饋報告逐漸彙總。
令人欣慰的是,大部分反饋總體是積極的。
很多用戶對淘寶簡潔明了的界麵、清晰的操作流程表示讚賞。
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