五月十一號。
張杭在檀宮醒來。
身邊躺著慵懶的林詩茵。
最近的林詩茵也屬實是忙,金烏傳媒的一個個發展計劃,在全麵完善中。
但這一天。
一團陰雲籠罩了魔都。
風雨欲來。
上午九點。
西杭阿裡總部。
戰略會議室內,空氣仿佛凝固的鉛塊,沉甸甸地壓在每一個與會者的心頭。
巨大的落地窗外,江水在初夏的陽光下泛著粼光,卻絲毫照不進這間彌漫著肅殺之氣的房間。
長條會議桌兩側,阿裡核心高管們正襟危坐,目光聚焦在首席那個穿著標誌性中式立領衫、身形瘦削卻氣場如淵的男人身上,馬傑克。
他麵前的巨型屏幕上,正清晰展示著一組高精度衛星圖片。
魔都的一處地點,輪廓被人工勾勒得異常清晰,旁邊標注著醒目的項目名稱,開心世界。
圖片下方,是瀑布般流瀉的複雜數據。
工程進度、已投入資金、預估後續投入、以及張杭旗下核心公司近期的現金流預測圖,那陡峭下滑的曲線如同懸崖墜落,觸目驚心。
“都看清楚了嗎?”
馬傑克的聲音像冰冷的金屬摩擦,瞬間劃破了寂靜。
他手指重重敲在屏幕上開心世界的位置:
“張杭,他把我們所有人當成了傻瓜嗎?他以為他的現金池是太平洋,可以填海造陸,可以在亞三建造亞特蘭蒂斯、在馬爾代夫建他的星耀宮?可笑!”
他的目光銳利,掃過每一位高管的臉:
“他的野心太大了!大到蒙蔽了他的雙眼!看看這現金流曲線!”
他猛地指向那條近乎垂直向下的紅線:
“這就是他最大的破綻!是他親手遞到我們手裡的刀!”
負責本地生活服務的副總裁,一個眼神精悍的中年男人,身體微微前傾:
“馬老師,您的意思是,現在就是最佳時機?”
“不錯!”
馬傑克斬釘截鐵,他站起身,雙手撐在桌麵上,身體前傾,一股無形的壓力瞬間彌漫開來:
“支付領域,他的威信支付像一把刀,已經架在了我們支付寶的脖子上!用戶突破三億,還在瘋狂擴張!線下場景綁定越來越深!再讓他緩過這口氣,把吞金獸穩住?”
他猛地笑了:
“今天,就在這裡,我宣布,餓了吧啟動最高級彆戰略行動颶風計劃!目標隻有一個,一個月內,將張杭的美団市場份額,給我砸掉至少20!我要讓他後院起火,首尾不能相顧!”
他語速極快,帶著不容置疑的決斷:
“核心策略就是補貼!無上限的補貼!新用戶首單0元!老用戶天天領20元無門檻券!所有商戶,傭金全免三個月!騎手端,每單獎勵翻倍!記住,錢,管夠!阿裡生態所有資源,全力傾斜!”
負責財務的cfo眉頭微蹙,忍不住插話:
“馬老師,這樣的補貼力度,一個月至少要燒掉數十億,我們的現金流儲備......”
馬傑克打斷他,眼神堅定:
“現金流?我要的是未來!如果讓張杭的威信支付徹底站穩腳跟,再加上他那套線上線下打通的生態,我們損失的何止是百億?立刻動用備用金池,不夠就啟動新一輪融資!告訴投資人,這是生死之戰,打贏了,整個本地生活服務市場都是我們的!”
他轉向負責移動出行的負責人:
“快滴同步啟動雷霆行動!策略一樣,新客1分錢打車,老客立減15元起!司機端補貼提升50!我要看到嘀嘀的數據下跌!雙線作戰,我看張杭有多少血可以流!”
那位負責人有些猶豫:
“馬老師,快滴和餓了吧同時燒錢,壓力太大了,而且,嘀嘀背後也有青海資本支持。”
“怕了?青海資本是很強,但強龍壓不過地頭蛇。”
馬傑克冷哼一聲:
“我們阿裡鐵軍什麼時候怕過?資本?我們就是最大的資本!給我狠狠地砸!砸到張杭喘不過氣,砸到他的投資人失去信心!這一仗,必須打,而且必須贏!”
會議室裡落針可聞,隻有馬傑克激昂的聲音在回蕩,以及高管們壓抑的呼吸聲。
空氣中彌漫著一種混合了緊張、興奮和破釜沉舟的悲壯感。
所有人都明白,這不是普通的商業競爭,這是一場關乎阿裡未來支付核心命脈的重要之戰。
張杭和他的開心世界,就是點燃這場戰火的導火索。
......
另外一頭。
迅藤總部,深藍作戰室。
上午十點半。
與西杭的激昂不同,深城的迅藤總部作戰室裡,氣氛是另一種極致的冰冷與精確。
巨大的環形屏幕牆上,無數數據流如同星河的脈絡在無聲流淌,精準地勾勒著互聯網世界的實時脈搏。
首席ceo馬托尼端坐主位,他麵容沉靜,戴著無框眼鏡,鏡片後的目光深邃而銳利,仿佛能洞穿一切數據的迷霧。
高級副總裁周峰坐在他右手邊,表情同樣嚴肅,手指在麵前的平板電腦上快速滑動。
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屏幕上,同樣展示著開心世界項目的衛星圖和現金流分析,但迅藤的視角更側重於張杭旗下龐大的娛樂與流量帝國。
威信科技那突破四億二千萬的恐怖用戶數及其對支付、社交流量的強大。
愛優視頻在綜藝上的異軍突起。
開心遊戲月入2億美元的吸金能力。
以及鯊魚tv在直播領域的壟斷地位。
“馬總。”
周峰聲音低沉,帶著技術派特有的冷靜:
“綜合各方情報,馬傑克那邊已經動了,餓了吧和快滴的颶風、雷霆計劃啟動在即。”
“張杭的現金流被開心世界嚴重牽製,這是事實。”
“他的多線布局,現在成了他最大的軟肋。”
馬托尼微微頷首,他的動作幅度極小,卻帶著千鈞之力:
“威信支付35的滲透率,而且還在快速增長,q錢包和財付通的壓力很大,張杭的野心,確實威脅到了我們的根基。”
他頓了頓,手指輕點桌麵,調出ts打車和大家點評的數據麵板。
“承認對手的優勢,才能找到擊敗他的方法。”
馬托尼的聲音平穩無波,卻蘊含著不容置疑的權威:
“張杭的現金流,就是他此刻的阿喀琉斯之踵,雙線作戰?不,我們要給他三線壓力!”
他目光轉向周峰:
“通知ts打車和大家點評,立刻啟動最高級彆響應雙星閃耀計劃!補貼力度對標阿裡,甚至要超過他們!新用戶打車0元起!大家點評餐飲、電影票補貼無上限!q九宮格入口,最高優先級導流給ts和點評!”
“我要讓張杭的美団和嘀嘀,同時感受到泰山壓頂!”
負責ts打車的產品總監在一旁補充道:
“馬總,我們的數據分析顯示,嘀嘀在司機端的粘性比較高,如果我們補貼超過快滴,會不會引發價格戰的惡性循環?”
馬托尼看了他一眼:
“價格戰?從我們決定進入這個市場開始,就注定了要打。”
“但我們不是盲目地打,要精準。”
“針對嘀嘀的核心司機群體,推出專屬的階梯獎勵計劃,讓他們覺得留在ts更劃算。”
“同時,優化我們的派單算法,提升司機的接單效率。”
“補貼是為了爭取時間,真正留住用戶和司機的,還是體驗。”
“另外......”
馬托尼的眼神陡然變得銳利:
“遊戲業務不能鬆懈,周峰,盯緊開心遊戲和歡樂遊戲,張杭遊戲現金流是他的重要支撐點,尋找機會,在聯盟英雄和他們的休閒遊戲矩陣上製造點麻煩,哪怕隻是牽製他的精力,他不是現金流緊張嗎?我看他能撐多久!”
周峰立刻記錄,同時問道:
“馬總,我們籌備中的英雄戰場和聯盟英雄有直接競爭關係,要不要加大推廣力度,讓期待感更高?”
“可以。”
馬托尼點頭:
“但要注意策略,不要過早暴露我們的底牌,先從一些細分市場入手,比如女性玩家和輕度玩家,推出針對性的活動,同時,聯合我們的直播平台,簽約一批頭部遊戲主播,重點推廣我們的遊戲。”
“明白!”
周峰應道:
“我會讓運營團隊準備針對性活動,同時加強我們自身手遊的前期推廣,擠壓他們的空間。”
作戰室裡,隻有設備運行的輕微嗡鳴和鍵盤敲擊聲。
迅藤這架龐大的商業機器,在馬托尼冰冷精準的指令下,開始高效而致命地運轉起來。
數據洪流在屏幕上加速奔湧,一場針對張杭現金流弱點的精密圍剿,已然部署完畢。
風雨欲來,無形的硝煙開始彌漫。
同一時間。
江州,威信科技大廈頂層。
這間被張杭命名為穹頂的指揮中心,擁有360度的環繞落地窗,視野極佳。
然而此刻,窗外的城市風光無人欣賞。
巨大的弧形主屏幕上,正同步顯示著阿裡颶風計”、迅藤雙星閃耀的啟動信號,以及淩妃緊急彙總的集團現金流壓力模型圖。
那條代表可用現金儲備的曲線,正危險地逼近預設的紅色警戒線。
張大福、淩妃、沈清柔等不少人,都彙聚在這裡。
視頻會議,開始了。
張杭站在屏幕前,背影挺拔如標槍。
他的背景是檀宮的窗。
他穿著剪裁得體的黑色襯衫,袖口隨意挽起,露出結實的小臂。
驀地,他掐滅香煙,回到電腦前,看了眼視頻中的成員。
鵝蛋臉上帶著凝重卻強作鎮定的沈清柔,桃花眼中難掩憂色的淩妃,以及眼神如刀的白小桃。
“嗬。”
一聲短促的冷笑打破了指揮中心的死寂。
張杭臉上沒有半分被突襲的驚慌,反而帶著一種近乎狂妄的興奮,嘴角勾起一抹冰冷的弧度。
“馬傑克這個老狐狸,鼻子夠靈的。”
“馬托尼這條冷靜的毒蛇,咬人也夠準。”
“都當我張杭是塊肥肉,想趁我病,要我命?”
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他手指用力點在代表阿裡和迅藤進攻箭頭的虛擬地圖上,發出咚的一聲悶響:
“通知所有關聯企業,一級戰備狀態!”
“資金、人員、資源,全部給我調動起來!告訴他們,狼來了,抄家夥!”
張杭的聲音斬釘截鐵。
張大福有些擔憂:
“張董,幾個項目最近也在回款期,抽調資金會不會影響進度?”
張杭搖頭:
“項目進度可以緩一緩,但這場仗不能輸,告訴他們,隻要打贏了,後續的資源傾斜會讓他們賺回來十倍百倍,現在,必須把所有能調動的資金都集中起來,這是生死關頭。”
“小柔!”
他目光轉向沈清柔。
“嗯。”
沈清柔立刻站直,努力壓下眼中的擔憂,展現出後宮團老大該有的沉穩。
“愛優傳媒那邊,正在籌備的s級綜藝跑男,還有那個新的動漫項目,暫停籌備!所有資金,立刻轉入戰備金庫!非常時期,非常手段!”
張杭的命令不容置疑。
節目可以晚兩個月在上線。
但現在,那群虎視眈眈的太狠。
張杭對開心世界投入了太多。
現金流確實緊張。
而且這場商戰,是真刀真槍,也是史無前例的一場戰爭。
張杭要多線準備。
沈清柔咬了咬唇,還是忍不住說道:
“跑男我們已經投入了不少前期資源,而且市場預期很高,如果暫停,可能會被酷優和迅藤視頻搶占先機。”
愛優視頻雖說是掛在悅文集團。
但第一領導人,暫時還是沈清柔。
張雨馨這位小小副總,能力還不是很足。
張杭看著她,語氣緩和了一些:
“我知道這對你來說很難,但現在是舍小保大,視頻業務暫時收縮,等我們頂住了這波攻擊,有的是機會把失去的拿回來,相信我,也相信你的團隊,等風波過後,我們會有更大的動作。”
沈清柔點點頭:
“我明白了,我這就去安排。”
“妃妃!”
他看向淩妃,眼神深處有一絲不易察覺的柔和,但語氣依舊強硬:
“威信科技,除了維持基本運營和研發的關鍵資金,其他所有可用現金儲備,全部解凍!我要看到實打實的子彈上膛!支付係統給我盯死了,這是我們的命脈!”
淩妃深吸一口氣,快速在平板上操作,同時彙報:
“目前威信支付的備付金還有5.1億,加上其他業務線可以抽調的資金,總共能拿出9.8億。但按照at的補貼力度,這些錢可能隻夠支撐......不久。”
張杭輕聲說道:
“我會想辦法籌集更多資金,你要做的,就是確保每一分錢都花在刀刃上,同時,嚴密監控資金流向,防止出現任何漏洞。”
“好!”
淩妃應道,財務人員的嚴謹讓她迅速進入狀態,但微微顫抖的手指暴露了她內心的壓力。
“小桃!”
張杭最後看向白小桃:
“鯊魚tv所有流量入口,最高優先級導給美団和嘀嘀!直播間彈窗、首頁推薦位、主播口播任務全覆蓋!除了導流,還要利用鯊魚tv的主播資源,搞一些線上線下的聯動活動,比如主播探店、打車體驗直播,用更生動的方式吸引用戶。”
白小桃眼睛一亮:
“這個主意不錯!我馬上讓運營部策劃,保證搞得有聲有色!”
張杭環視一圈,看著眼前這群跟隨他打江山的核心班底,眼中燃燒著熊熊戰意:
“他們想斷我糧道,想趁火打劫?好啊!老子陪他們玩一把大的!燒錢?看看誰的血更厚,看看誰先扛不住!通知下去,關聯賬戶,隨時準備輸血!這場仗,老子奉陪到底!”
指揮中心內,緊張的氣氛被張杭這近乎狂妄的宣言點燃,取而代之的是一種破釜沉舟、背水一戰的決絕。
屏幕上,代表敵意的紅點正在全國地圖上快速蔓延,一場波及全國的補貼大戰,在2014年5月11日這個看似平凡的周一上午,正式拉開了血腥的序幕。
下午一點半。
京都,美団總部,烽火台作戰室。
空氣中彌漫著濃鬱的咖啡味和緊張的氣息。
巨大的城市地圖投影在牆上,上麵密密麻麻標注著各個城市商圈的核心點位。
幾十名來自全國各大區的地推負責人、運營主管、技術骨乾擠滿了房間,每個人都屏息凝神,盯著前方那個如同鐵塔般矗立的身影。
美団全國地推總指揮趙鐵柱。
趙鐵柱人如其名,身材魁梧,皮膚黝黑,穿著一件洗得有些發白的工裝夾克,袖子擼到胳膊肘,露出虯結的肌肉和幾道顯眼的舊傷疤,據傳是早年千團大戰時留下的勳章。
他剛從外地出差回來,臉上帶著長途奔波的疲憊,但一雙虎目卻精光四射,燃燒著狂熱的戰意。
他猛地一拍麵前的講台,實木桌麵發出砰的一聲巨響,震得整個會議室嗡嗡作響,也讓所有昏昏欲睡或竊竊私語的人瞬間清醒。
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“都給我精神點!”
趙鐵柱的吼聲如同炸雷:
“天塌了!狼來了!老總親自下的命令一級戰備!我們美団,被阿裡那條餓狼和迅藤那條毒蛇,盯上了!他們要趁火打劫,要砸我們的飯碗!”
他指著牆上地圖上幾個被重點標記為紅色的區域:
“看看!颶風計劃、雙星閃耀!聽聽這名字,多威風!新用戶0元!老用戶天天白嫖!商戶免傭金!騎手拿雙份錢!他媽的,這是要拿錢把咱們活埋了!”
他深吸一口氣,胸膛劇烈起伏,目光掃過每一張或緊張、或憤怒、或茫然的臉:
“但是!老總說了,要戰!那就戰!咱們美団,是從死人堆裡爬出來的!千團大戰的血雨腥風都過來了,還怕他個鳥!”
一個來自西杭大區的地推負責人忍不住站起來:
“趙總,西杭是他們的老巢,他們這次肯定會重點進攻,我們人手和資源都有限,恐怕......”
趙鐵柱瞪了他一眼:
“怕了?怎麼了?阿裡的地盤又不是銅牆鐵壁!我告訴你,越是他們的主場,我們越要打出氣勢!人手不夠?從周邊省份調!資源不夠?總部會優先傾斜!你要是扛不住,現在就說,我換人上!”
那負責人臉一紅,連忙坐下:
“趙總,我不是那個意思,我一定頂住!”
趙鐵柱滿意地點點頭,拿起桌上的麥克風,聲音通過音響傳遍每一個角落,帶著一種破釜沉舟的決絕:
“現在我宣布,美団守護者計劃即刻啟動!都給我聽好了,一個字也不許漏!”
“第一!新用戶首單,0元!全國同步!技術部,後台係統給我撐住了!要是崩了,老子第一個崩了你。”
技術部主管立刻站起來保證:
“趙總放心,我們已經做了多輪壓力測試,準備了冗餘服務器,確保係統穩定運行!”
“第二!所有老用戶,app首頁天天彈窗,大額無門檻券,20元起!運營部,文案給老子寫出血性來!要讓用戶感覺不領就虧了一個億!”
運營主管連忙應聲:
“我們已經連夜趕出了幾套文案方案,突出美団陪你戰的主題,保證能調動用戶情緒!”
“第三,所有簽約商戶,傭金全免,三個月!市場部,bd團隊全部撒出去!告訴商家,現在站隊,以後有肉吃!誰敢在這個節骨眼上動搖,或者偷偷給競品開綠燈,永久拉黑!”
市場部負責人補充道:
“趙總,我們已經整理了核心商戶名單,會逐一上門拜訪,簽訂獨家合作協議,並且給予額外的流量扶持。”
“第四,騎手端補貼翻倍,每單獎勵加!惡劣天氣補貼加!全勤獎加!後勤保障組,給我把騎手的吃喝拉撒管好了!他們是咱們的腿!腿斷了,仗還打個屁!”
後勤保障組的人立刻回應:
“我們已經聯係了供應商,準備了充足的騎手裝備和食品補給,會在各個站點設立服務點,確保騎手們沒有後顧之憂!”
他走到巨大的城市地圖前,手指重重戳在每一個核心城市上:
“地推兄弟們!你們是先鋒!是尖刀!從現在起,取消所有休假!給我釘死在你們的陣地上!寫字樓、學校、社區、商圈!每條街!每個店!都給我死死地釘住!誰負責的區域,市場份額掉一個百分點,誰他媽就給我卷鋪蓋滾蛋!這不是演習!這是你死我活的戰爭!”
他環視全場,聲音陡然拔高,帶著一種悲壯的煽動力:
“兄弟們!張總在江州看著我們!美団幾萬兄弟的身家性命係在我們身上!這一仗,隻能贏,不能輸!有沒有信心?”
“有!!!”
短暫的沉寂後,會議室爆發出震耳欲聾的吼聲,帶著血性和被點燃的鬥誌。
趙鐵柱的戰前動員,像一劑強心針,將緊張和恐懼暫時壓了下去,取而代之的是背水一戰的決然。
作戰室內瞬間沸騰起來,電話鈴聲、鍵盤敲擊聲、急促的指令聲此起彼伏,如同戰場吹響了衝鋒號。
下午兩點半。
魔都,嘀嘀打車總部指揮中心,代號樞紐。
這裡的氛圍與美団的烽火台不同,少了幾分草莽的血性,多了幾分科技公司的精密與高效。
巨大的屏幕牆上,實時顯示著全國主要城市的交通熱力圖、車輛分布、訂單流量以及最重要的。
競品ts打車和快滴的實時動態數據流。
嘀嘀運營總監,林曉微原創角色,一位三十出頭、短發利落、眼神清明的精乾女性,正站在指揮台前。
她剛剛結束與總部的加密視頻會議,臉上看不出太多表情,但緊抿的嘴唇和微微繃緊的下頜線,暴露了她承受的巨大壓力。
“技術組,聽令!”
林曉微的聲音通過清晰的擴音係統傳遍指揮中心,冷靜得不帶一絲波瀾,卻蘊含著不容置疑的力量。
“全城狂歡活動程序包立刻上線,優先級最高!我要在30分鐘內,覆蓋所有用戶端app!”
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“是!林總!”
技術主管大聲回應,手指在鍵盤上飛舞,指令迅速下達。
一個年輕的技術員舉手:
“林總,部分老舊機型可能會出現適配問題,要不要推遲一下,等我們解決了再推送?”
林曉微搖頭:
“沒時間了,立刻推送,同時安排技術人員24小時待命,收集反饋,快速修複,不能因為少數用戶影響整體進度。”
“運營組!”林曉微的目光掃向另一側:
“活動細則同步發布,新注冊用戶,首三單,1分錢!所有老用戶,每單立減15元起,上不封頂!優惠券發放策略,按用戶活躍度分層,精準投放!我要讓每一個打開app的用戶,第一眼就看到這份狂歡!”
“明白!”
運營組長快速記錄:
“我們已經根據用戶畫像做好了分層,高活躍度用戶發放高額度券,沉睡用戶發放喚醒券,保證效果最大化。”
“司機端!”
林曉微的語速加快:
“同步提升獎勵,基礎服務費補貼提升50!高峰期、惡劣天氣補貼翻倍!新司機注冊獎勵,加碼!立刻推送通知,安撫司機情緒,穩住運力基本盤!客服中心,增派三倍人手,應對可能激增的谘詢和投訴!”
司機端負責人有些擔憂:
“林總,補貼提升這麼多,司機的搶單熱情肯定會高漲,但也可能導致訂單分配不均,引發新的矛盾。”
林曉微打斷他:
“我知道,讓算法團隊立刻優化派單邏輯,綜合考慮司機的服務評分、距離、接單量等因素,儘量做到公平合理,客服中心要提前做好話術培訓,對於司機的疑問要耐心解答,對於惡意刷單等行為要嚴厲打擊。”
“收到!”
司機端負責人和客服主管同時應聲。
林曉微走到主屏幕前,調出與威信支付深度綁定的數據接口監控圖:
“支付組,這是重中之重!所有活動優惠,必須與威信支付無縫對接,優先引導!支付流程給我優化到極致,確保用戶從叫車到支付,絲滑流暢!任何卡頓、延遲,都是對前線將士的背叛!監控組,24小時輪班,給我死死盯緊ts和快滴的後台動作!任何補貼策略調整、異常流量波動,我要第一時間知道!”
監控組組長立刻彙報:
“林總,我們已經建立了實時預警機製,一旦發現競品有動作,會在10分鐘內給您報告!”
林曉微點點頭,目光再次投向屏幕上跳動的數據:
“各位,我們現在麵臨的是前所未有的挑戰,ts和快滴來勢洶洶,但我們也不是吃素的,嘀嘀能有今天的市場地位,靠的是我們的技術、服務和用戶信任,商戰我們打過很多次了,沒有輸過,這次也一樣。”
“這次全城狂歡,不僅是為了應對競爭,更是為了鞏固我們的市場份額,提升用戶粘性。”
“我相信,隻要我們上下一心,嚴格執行命令,就一定能渡過難關!”
她的指令清晰、快速、覆蓋全麵,將來自頂層的戰略意圖迅速拆解成可執行的具體動作。
整個樞紐指揮中心如同一台精密的儀器,在林曉微的操控下高速運轉起來。
沒有慷慨激昂的口號,隻有冷靜高效的執行。
屏幕上,代表嘀嘀訂單流的綠色線條,在競品紅色ts和藍色快滴數據流的擠壓下,似乎出現了一絲波動,但隨即在全城狂歡活動上線後,開始頑強地向上攀升。
一場無聲卻同樣慘烈的流量與運力爭奪戰,在數據的汪洋中激烈展開。
下午三點半。
西杭阿裡餓了吧華東大區辦公室,此刻已被臨時設置為颶風計劃前線指揮部。
空氣中彌漫著盒飯的味道和濃烈的煙草氣息。