蘇羽昕輕輕搖了搖頭，說道：“我理解大家渴望拓展市場的迫切心情。
然而低價策略就如同雙刃劍。
在帶來市場份額增長的同時。
極有可能對公司的品牌形象造成負麵影響。
我們多年來精心打造高端品牌。
始終致力於為客戶提供超越期待的高品質服務。
已然在客戶心中樹立了高端、專業的形象。
倘若因為低價策略而不得不降低服務標準。
那麼之前所有的努力都將付諸東流。
公司的品牌聲譽也將受到嚴重損害。
我認為，在不影響高端定位的前提下。
可以考慮部分項目的試點合作。
比如，對於一些對價格相對敏感但又有一定品質要求的客戶群體。
我們可以推出一些相對親民價格的服務套餐。
但在服務內容和質量上，仍然要嚴格保持我們高端服務的標準。
同時，必須建立嚴格的服務質量標準和監督機製。
確保試點項目符合高端定位的原則。
我們可以借鑒其他高端品牌在拓展市場時的成功經驗。
製定一套完善的服務質量管控體係。
從服務流程的設計、服務人員的培訓到客戶反饋的處理。
都要進行嚴格把控，確保服務質量不打折扣。”
林晚晴也點頭附和：“蘇總所言極是。
我們不能僅僅為了追求短期的市場份額，而犧牲公司長遠的利益。
高端定位才是公司實現可持續發展的堅實保障。
是我們必須堅守的底線。
我們要在保證高端服務質量的前提下。
謹慎地探索市場拓展的機會。
不能因小失大。”
許嘉豪一聽，有些著急的說道：“但如果我們不抓住當前的市場機遇。
儘快搶占市場份額。
等競爭對手在市場上站穩腳跟。
我們再想突圍就難如登天了。
而且我們經過詳細的成本核算和服務規劃。
有十足的信心在保證一定服務質量的前提下，順利實施低價策略。
實現市場份額與服務質量的雙贏。
我們可以通過引入先進的技術和管理手段，提高運營效率，降低成本。
從而在低價的同時保證服務質量。”
會議室裡，雙方各執一詞，爭論愈發激烈。
氣氛也越來愈發緊張。
和昨天的情況如出一轍。
長天看著情緒激動的眾人，心中明白。
雙方的觀點都有其合理性與局限性。
若不能妥善引導，公司發展必定受到影響。
他必須儘快找到一個平衡點，讓這兩種力量形成合力。
推動公司向前發展。
趙長天抬手示意大家安靜。
“大家先冷靜一下！
我覺得雙方的觀點都有其可取之處，並非完全對立。
海瓊的低價策略，的確能夠助力公司迅速打開市場。
在短期內吸引大量客戶，提升市場份額。
而羽昕堅守的高端定位。
猶如堅固的基石，能夠保證公司的品牌形象和長遠發展。
為公司在市場中贏得穩定的高端客戶群體。
我們不妨轉換一下思路，思考一種折中的辦法。
在兩者之間找到一個完美的平衡點。
讓兩種策略相互補充，共同為公司的發展服務。
就像海瓊提出的試點計劃，和羽昕強調的服務質量標準和監督機製。
完全可以有機結合起來。
我們可以成立一個專門的試點項目小組。
負責製定詳細的試點方案。
包括服務內容、價格策略、質量標準以及監督機製等。
這個小組由雙方團隊的成員共同組成。
確保方案的科學性和可行性。
通過這種方式，既能充分發揮低價策略的市場拓展優勢。
又能保證高端定位不受影響，實現公司的全麵發展。”
周海瓊和蘇羽昕對視了一眼。
眼中閃過一絲思索，隨後都陷入了沉默。
各自在心中權衡著利弊。
劉宏率先打破沉默：“趙總，您的提議非常有可行性。
但在具體實施過程中，資源分配是個關鍵問題。
試點項目需要一定的人力、物力和財力支持。
這可能會對現有業務產生影響。
比如說，我們在試點區域投入過多的人力進行市場推廣。
那麼原本負責高端項目的人力就會相對減少。
可能影響高端項目的服務質量。
而且，資金方麵，如果大量資金傾斜到試點項目。
高端品牌建設的投入必然會受到限製。”
趙長天點了點頭，表情嚴肅地說道：“劉宏，你提出的問題很關鍵。
我們可以根據項目的重要性和預期收益，合理分配資源。
對於試點項目，在保證不影響核心業務的前提下。
給予適當的資源傾斜。
同時，要建立資源動態調整機製。
例如，每個月對試點項目和現有業務進行評估。
如果發現試點項目某個環節資源過剩或不足，及時進行調配。
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另外，在人力分配上。
可以考慮從公司內部進行合理調配？
或者臨時招聘一些短期員工來支持試點項目。
對於資金，我們可以設立專門的試點項目資金池？
明確資金的來源和使用範圍。
確保資金使用的透明度和合理性。”
岑知夏接著說道：“趙總，還有一點。
我們要考慮到公司內部員工的接受程度。
如果兩個方案差異太大。
員工們在執行過程中可能會出現混亂。
比如，負責高端服務的員工習慣了高標準、精細化的工作模式。
突然要參與試點項目的低價服務推廣。
可能會在服務理念和工作方式上產生衝突。”
趙長天點頭說道：“這也是我們需要關注的重點。
在方案確定後，要加強員工培訓。
針對試點項目，開展專門的培訓課程。
讓員工了解低價策略的目的、服務標準和工作流程。
對於高端服務團隊，也要進行溝通和協調。
讓他們明白試點項目對公司整體發展的意義，避免產生抵觸情緒。
同時，建立有效的溝通機製。
設立專門的意見反饋渠道。
員工有任何疑問或建議都能及時反饋。
確保信息在公司內部及時傳遞，避免出現誤解和混亂。”
許嘉豪在一旁說道：“趙總，我覺得還得考慮時間成本。
試點項目什麼時候開始，周期多長。
都得有個明確的規劃。
要是一直拖著，不僅浪費資源，還可能錯過市場機遇。”
趙長天說道：“嘉豪說得對。
我們可以給試點項目設定一個三個月的試行期。
第一個月為籌備期。
完成項目策劃、人員培訓、資源調配等準備工作。
第二個月和第三個月為正式試行期。
全麵推進低價策略，收集市場反饋。
試行期結束後，立即進行全麵評估。
根據評估結果決定是否繼續推廣。”
隨著討論的深入，雙方的氣氛逐漸緩和。
開始圍繞試點項目的具體細節展開討論。
從服務內容的設計、價格策略的製定——
以及質量標準的細化到監督機製的建立。
大家紛紛發表自己的看法。
在服務內容設計方麵。
周海瓊說道：“針對試點項目的客戶群體。
我們可以提供一些基礎的、實用性強的服務。
比如便捷的維修服務、定期的環境清潔等。
同時，為了體現與高端服務的差異。
我們可以簡化一些不必要的服務流程。
但服務質量絕不能降低。”
蘇羽昕微微皺眉思考後說道：“簡化流程可以。
但像維修服務的響應時間、清潔的標準等質量指標不能變。
我們可以通過優化內部管理，提高服務效率來平衡成本和質量。”
在價格策略製定上。
孟昭明說道：“我們要根據成本和市場調研結果來定價。
既要保證價格有吸引力。
又要確保公司有一定的利潤空間。
可以參考競爭對手類似服務的價格。
在此基礎上進行合理調整。”
林晚晴補充道：“定價也要考慮到與高端服務價格的差距。
不能讓客戶產生公司品牌定位混亂的感覺。”
對於質量標準的細化，劉宏說道：“以維修服務為例。
不僅要規定響應時間。
還要明確維修完成的時間節點。
以及維修後的質量保證期限。
環境清潔方麵，要詳細規定清潔的頻次、區域和具體的清潔程度標準。”
周雨薇點頭表示讚同：“沒錯，而且要製定相應的考核機製。
對服務人員進行定期考核。
確保他們達到質量標準。”
在監督機製建立方麵，岑知夏說道：“可以成立專門的監督小組。
成員包括雙方團隊的人員。
定期對試點項目的服務質量進行檢查。
同時，建立客戶反饋渠道。
通過客戶評價來監督服務質量。”
許嘉豪說道：“對，對於客戶反饋的問題，要及時跟進處理。
並且將處理結果反饋給客戶，提高客戶滿意度。”
經過一下午的激烈討論。
雙方終於在一些關鍵問題上達成了共識。
雖然仍有很多分歧。
但這已經是非常大的進展。
不過，周海瓊的表情有些陰沉。
她覺得，趙長天過於偏袒蘇羽昕了。
但趙長天視若未見。
他看著與會眾人，欣慰地說道：“今天的討論非常有成效。
大家都以公司大局為重，積極尋找解決方案。
這很好！
接下來，大家根據今天討論的結果，進一步完善方案。
重點把資源分配計劃、員工培訓方案——
以及試點項目的詳細執行計劃整理出來。
明天上午，我們召開協調會議——
解決剩餘的分歧。”
會議結束時，已經到了下班時間。
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趙長天照例選擇了加班。
在忙碌的工作中，時間飛速流逝。
臨近晚上七點，趙長天忙完手頭工作後——
拿起手機給林晚晴發了條消息——
“晚晴，方便來我辦公室一趟嗎？
有些事想和你聊聊。”
很快，手機屏幕亮起。
林晚晴的回複簡潔而明快：“好的，趙總，我這就過來。”
不多時，辦公室的門被輕輕敲響。
林晚晴邁著輕盈而優雅的步伐走進來。
她身著一襲淡紫色的連衣裙。