比如‘社區食堂送餐’‘老年興趣班’‘三甲醫院綠色通道’等。
每項服務單獨定價。
具體費用需要根據服務內容和人數確定。
另外，我們還可以為您小區免費安裝智能門禁、智能監控設備。
提升小區的安全管理水平。”
女士點點頭，又問道：“那合作周期是多久？
要是我們對服務不滿意，能提前解約嗎？”
“合作周期最低是1年。
要是您小區業主滿意度高，我們可以簽訂35年的長期合同。
長期合同可以享受10的費用優惠。
關於解約，我們的合同裡有明確條款。
要是服務連續3個月的業主滿意度低於80。
您方可以提前30天書麵通知我們，解除合同。
我們不會收取違約金。
還會配合您做好後續的服務交接工作。”
工作人員的回答專業而細致，讓女士很滿意。
當場填寫了合作意向表，留下了聯係方式。
約定一周後讓滬市分公司的負責人上門詳細洽談。
趙長天看著這一幕，心裡很是欣慰。
智慧養老項目能得到客戶的認可。
不僅是因為服務內容貼合需求。
更因為公司建立了完善的服務標準和售後保障體係——
這也是黎光物業能在全國快速擴張的核心競爭力。
他相信，隻要全國分公司都能堅持這樣的服務理念。
智慧養老項目一定能成為公司的核心業務之一。
十一點半，活動接近尾聲。
林晚晴走到趙長天身邊，遞上一份統計報表。
臉上帶著笑容：“趙總，今天的活動效果比預期好很多！
共接待客戶486人，其中現場簽訂合作意向的有52人。
涉及全國18個省份。
包括滬市、杭市、深市等重點城市的12個高端小區。
另外有120人預約了分公司的項目參觀。
其中華北分公司的預約人數最多，有35人。
說明雖然華龍在華北搞‘免費試用’。
但還是有很多客戶認可我們的服務。”
趙長天接過報表，快速掃了一眼。
在“華東省合作意向18人”“華北省預約參觀35人”的字樣上停頓了一下。
對林晚晴說：“華東省的意向客戶，讓周海瓊副總親自跟進。
尤其是高端小區，一定要安排分公司的骨乾團隊負責。
爭取月底前簽訂正式合同。
華北省的預約客戶，讓李建軍重點關注。
安排專人上門講解我們的服務優勢。
對比華龍‘免費試用’的潛在風險。
比如‘試用期滿後漲價’‘服務質量下降’等。
幫助客戶做出理性選擇。
另外，讓分公司在3天內聯係所有意向客戶和預約客戶。
一周內完成實地考察，確保儘快推進合作。”
“好的，我現在就跟周總、李經理對接。
把您的要求傳達下去。”
林晚晴點點頭，拿起對講機開始安排後續工作。
聲音裡充滿了乾勁。
十二點整，活動正式結束。
客戶們陸續離開，工作人員開始收拾現場。
有的整理谘詢台的資料，有的清理觀眾區的垃圾。
有的拆卸舞台上的展示板。
每個人都各司其職，有條不紊。
趙長天跟林晚晴、王強、劉宏等人交代了現場收尾的注意事項。
比如“妥善保管客戶資料”“檢查設備是否完好”“清理現場衛生”等。
才轉身走向停車場。
陽光透過會展中心的玻璃幕牆灑進來，落在趙長天的身上，溫暖而明亮。
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他拉開車門，坐進駕駛座，發動汽車。
車子緩緩駛出停車場，彙入城市的車流中。
他看了一眼手機。
李詩涵發來消息：“趙總，下午兩點的會議已經安排在總部18樓的第一會議室。
蘇總、周總、鄭處長、林雅琴處長、吳宇軒處長、岑知夏處長都會參加。
會議資料包括全國小區資質抽查報告、華北分公司客戶數據加密方案、華龍‘免費試用’應對預案）已經發到您的郵箱。
您可以提前查看。”
趙長天回複“收到”，收起手機。
下午的會議，不僅要解決華北分公司的緊急問題。
還要部署全國分公司的年底衝刺計劃——
距離2024年結束還有一個月。
全國小區突破1000個、年度業績達標、員工績效體係優化。
每一個目標都需要他和團隊全力以赴。
他知道，接下來的日子會更加忙碌。
但隻要每一步都走得紮實，每一個風險都防控到位。
黎光物業一定能度過難關，實現新的跨越。
車子在城市的道路上平穩行駛，窗外的高樓大廈快速後退。
下午一點十五分，帕薩特駛入黎光物業總部停車場。
趙長天熄滅引擎，卻沒有立刻下車——
他靠在椅背上，指尖輕輕敲擊著方向盤。
腦海裡快速梳理著下午的核心任務。
兩點的高管會議要解決華北分公司的華龍衝擊——
資質合規整改、高文博信息泄露這三大緊急問題。
會後還要單獨跟岑知夏對接趙麗的監控進展。
跟林雅琴確認全國員工績效方案的細節。
車窗外，總部大樓的玻璃幕牆反射著午後的陽光。
刺眼卻也透著一股沉穩的力量。
像極了此刻需要穩住陣腳的黎光物業。
他推開車門，拎起公文包，快步走向辦公樓。
剛進大廳，就看到財務處的小陳抱著一摞文件匆匆走來。
見到趙長天，立刻停下腳步：“趙總，這是您要的全國分公司年度預算剩餘情況表。
吳處長讓我打印好給您送上去。
還有滬市分公司剛發來的高端小區招標補充材料。
也一起放裡麵了。”
趙長天接過文件。
指尖在“預算剩餘表”的封麵上頓了頓：“吳宇軒在辦公室嗎？
我正好有幾個預算分配的問題要跟他確認。”
“在的，吳處長一早就去財務處了。
說要盯著預算表的最終核對，現在應該還在。”
小陳點點頭，又補充道，“對了趙總，蘇總讓我跟您說——
華北分公司的李經理剛打了電話。
說華龍今天上午已經開始給新華小區的業主上門送‘免費試用’的宣傳冊了。
還承諾‘試用期間所有服務全免。
不滿意隨時終止’。
有不少業主已經動心了。
李經理那邊很著急，想讓您在會上重點討論應對方案。”
“知道了。”趙長天的眉頭微微蹙起。
華龍的動作比預想中更激進。
看來下午的會議必須拿出切實可行的辦法，不能再拖延。
他快步走進電梯，按下18樓。
目光落在手中的預算表上——
華東分公司預算剩餘1200萬。
華南分公司800萬。
華北分公司還有1500萬未使用。
西北分公司則剩餘900萬。
按照原定計劃，這些預算主要用於明年一季度的項目拓展。
但現在華北分公司麵臨危機，必須調整分配。
拿出一部分資金作為應對華龍的專項補貼。
電梯門打開，走廊裡靜悄悄的。
隻有偶爾傳來的打印機工作聲。
趙長天先走向吳宇軒的辦公室，門虛掩著。
裡麵傳來鍵盤敲擊的聲音。
他輕輕推開門，看到吳宇軒正坐在電腦前。
麵前攤著厚厚的賬本。
手指在鍵盤上快速敲擊。
屏幕上是全國分公司的預算明細表格。
“宇軒，忙著呢？”
趙長天走進辦公室，將預算表放在桌上，“我看了一下華北分公司的預算剩餘，還有1500萬。
能不能從裡麵調出500萬作為應對華龍的專項補貼。
主要用於‘環保+養老’組合服務的優惠活動。
比如給簽約客戶贈送季度環保清潔，或者減免首月服務費？”
吳宇軒抬起頭，推了推鼻梁上的眼鏡。
拿起桌上的計算器：“趙總，華北分公司的1500萬預算。
原本是留著明年1月拓展3個新小區用的。
要是調出500萬，新小區的拓展可能會受影響。
不過現在華龍在華北搞事。
要是不拿出補貼穩住現有客戶，損失會更大——
我算了一下，華北分公司現有智慧養老客戶2000戶。
每戶每月服務費200元，要是流失一半，一年就少240萬收入。
還會影響品牌口碑。
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所以調出500萬是可行的，但得跟李建軍說清楚，這筆錢要專款專用。
主要用於客戶留存，不能挪作他用。”
“沒問題，下午開會我會跟李建軍明確要求。”
趙長天點點頭。
又指著預算表上的西北分公司，“西北分公司的預算剩餘900萬。
其中有300萬是用於員工培訓的。
能不能壓縮100萬，調到華東分公司？
華東最近有幾個高端小區招標，需要資金支持投標和後續服務準備。
不能讓華龍搶了先機。”
吳宇軒在鍵盤上敲了幾下。
調出西北分公司的預算明細：“員工培訓預算壓縮100萬沒問題。
我會跟西北分公司的張經理溝通，讓他們優化培訓方案。
優先開展線上培訓，減少線下開支。
另外，華南分公司的預算還有800萬，其中200萬是備用金。
要是華東分公司後續資金不夠。
還能再調一部分。”
“好，就按這個方案來。
你下午開會時把調整後的預算表帶來，跟大家同步一下。”
趙長天拍了拍吳宇軒的肩膀，“辛苦你了！
預算調整涉及到各個分公司的利益。
後續有什麼問題，及時跟我溝通。”
離開吳宇軒的辦公室，趙長天走向自己的辦公室。
剛到門口，就看到蘇羽昕站在走廊裡，手裡拿著一份文件。
神色有些凝重。
“長天，你回來了。
這是鄭軍剛整理好的《項目現場信息保密管理辦法》初稿。
還有岑知夏發來的趙麗監控最新情況。
說趙麗今天上午十點給一個陌生郵箱發了一封郵件。
附件是加密的，暫時無法破解內容。
但郵箱的ip地址顯示在華龍廣市分公司附近。”
趙長天接過文件，快速翻了翻《保密管理辦法》。
裡麵明確了施工工地人員登記、設備管理、資料存儲的具體要求。
還附帶了處罰條款，內容很全麵。
他重點看了岑知夏的監控報告。
ip地址那一行用紅色標注著“廣市天河區高龍大廈23樓”——
正是華龍廣市分公司的地址。
“看來趙麗確實在給華龍傳遞信息。
雖然暫時不知道附件內容，但大概率跟華北分公司的客戶數據有關。”
趙長天的語氣變得嚴肅，“你讓岑知夏繼續破解郵件附件。
同時監控趙麗的所有通訊記錄，包括電話、微信、短信。
一旦發現她跟華龍人員聯係，立刻保存證據。
另外，讓鄭軍準備一份法律函。
要是確認趙麗泄露客戶數據，就立刻發給華龍。
要求他們停止使用這些信息。
否則就起訴。”
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