李勇心裡一沉。
立刻對業主代表說：“各位，剛才收到消息。
華龍的人去小區散步消息，說咱們的設備是‘翻新機’。
這完全是謠言。
大家看我手機裡的信息。
每台設備都有唯一的出廠編號。
通過廠家官網就能查到溯源信息。
包括生產時間、質檢人員、發貨記錄，保證都是全新設備。”
他把手機遞給王大爺。
王大爺戴上老花鏡。
在工程師的指導下，打開廠家官網，輸入出廠編號。
屏幕上立刻顯示出設備的詳細信息——
“生產時間：2015年10月15日，質檢合格。
發貨地址：黎光物業慶市分公司。”
“原來是這樣！
華龍真是太不像話了，為了搶單，什麼謠言都敢造！”
王大爺氣得拍了下大腿，“小夥子，我們信你們黎光。
就衝你們這透明的溯源流程，還有這麼充足的庫存。
我們就放心了！”
其他業主代表也紛紛點頭。
劉女士說：“我們剛才看了設備的質檢報告、能耗數據。
又看了安裝演示，現在還查了溯源信息。
黎光的實力確實比華龍強太多了。
我們小區願意跟黎光簽約！”
李勇心裡一塊石頭落了地。
立刻讓專員拿出簽約合同。
業主代表們輪流看了合同細則。
確認“5年質保”
“24小時維修”
“每月設備檢查”等條款都明確寫在合同裡後。
紛紛在業主代表簽字處寫下了自己的名字。
上午十一點半，5位業主代表中有3位當場簽了合同。
剩下2位表示需要跟小區其他業主商量一下，明天給答複。
李勇送業主代表離開倉庫時。
王大爺握著他的手說：“小夥子，你們好好乾！
以後我們小區的物業就靠你們了！
要是服務得好，我再給你們介紹其他小區！”
“謝謝您王大爺，我們一定不會讓您失望！”李勇笑著說。
送走業主代表後，李勇掏出手機，給趙長天發了條微信。
附上簽約合同的照片：“趙總，慶市倉庫考察順利。
3位業主代表當場簽約，剩下2位明天給答複！
華龍試圖散布‘翻新機’謠言，已被我們用設備溯源信息打破。”
趙長天此時正在跟華南分公司的張建國視頻。
溝通醫療設備到貨後的落地細節。
看到李勇的消息，他立刻回複：“乾得漂亮！
剩下的2位業主代表，明天繼續跟進，爭取拿下。
另外，市場處把慶市倉庫考察的情況整理成案例，發給各分公司。
作為‘用實力打破謠言’的典型案例推廣。”
掛了視頻，趙長天看著桌上的年度簽約進度表。
紅色標記已經填到了“995個”。
距離“1000個”的目標隻剩最後5個小區。
他拿起黑色筆記本，在“12月22日工作複盤”下麵寫道——
“華北簽約2個992），慶市簽約3個995）。
杭州取證成功為簽約鋪路）。
各分公司進展順利。
預計12月24日前可完成千區目標。”
臨近中午，趙長天起身走到會議室。
準備參加高管碰頭會。
會議室的白板上已經寫好了會議議程——
1.華北“四點半課堂”服務落地安排。
2.慶市剩餘5個小區攻堅計劃。
3.杭州餘杭小區簽約準備。
4.華南醫療設備到貨後的裝修進度。
趙長天看著白板上的議程，心裡充滿了信心。
他知道，雖然距離千區目標還有最後5個小區。
但憑借團隊的實力和默契。
加上華龍陷入違規危機的有利時機。
他們一定能提前完成目標，給今年畫上一個圓滿的句號。
會議開始後，各部門負責人陸續彙報工作。
工程處劉宏：“天津兩個小區的兒童遊樂區改造方案已完成。
12月28日開工，1月5日前完工。
華南番禺醫療站裝修隊已待命，23號設備到貨後立刻進場。”
采購處周雨薇：“慶市倉庫已補20套應急呼叫器、30套智慧門禁。
確保簽約小區安裝需求。
杭市餘杭小區如需增加服務物資，可優先調配。”
市場處李勇視頻連線：“慶市剩餘2個待答複小區。
明天安排專人上門溝通。
攜帶設備樣機和服務協議，爭取當場簽約。
另外，已整理倉庫考察案例，下午發給各分公司。”
林晚晴：“餘杭小區業主代表已約定明天上午見麵。
違規證據ppt已做好，‘首年物業費9折’優惠已申請。
爭取明天達成簽約意向。”
趙長天認真聽著彙報，時不時在筆記本上做記錄。
當聽到所有部門都已做好準備，隻待最後衝刺時。
他站起身，說道：“各位，距離千區目標隻剩5個小區。
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這是咱們黎光今年最重要的戰役。
接下來的兩天，各部門要繼續保持協同。
市場部負責攻堅簽約，工程處負責服務落地。
采購處保障物資供應，法務處推進法律程序，行政辦收集競品動態。
我相信，隻要咱們齊心協力，一定能打贏這場仗。
讓黎光物業在今年完美收官！”
高管們紛紛點頭，會議室裡響起熱烈的掌聲。
掌聲中，趙長天看著窗外的陽光。
心裡清楚，這場衝刺戰的勝利，不僅是完成一個數字目標。
更是黎光物業在“合規經營、服務至上”道路上的重要裡程碑。
下午一點，津市西青區的陽光透過玻璃窗——
斜斜地照在鑫苑新城小區的活動中心裡。
李建軍剛送走最後一位業主代表。
就被物業經理孫明拉到了角落。
手裡還攥著一張皺巴巴的紙條——
上麵記著三位家長臨時提出的需求：“增加課後點心”
“延長1小時托管時間”
“每周加一節書法課”。
“李經理，這幾位家長都是小區裡的老住戶，說話有分量。
要是能滿足他們的需求，其他業主肯定更支持咱們的‘四點半課堂’。”
孫明的聲音裡帶著幾分急切。
指尖在“延長托管時間”那行字上反複摩挲。
“有位家長說，她老公在外地打工，自己要加班到七點。
孩子四點半放學沒人管。
要是能托管到七點。
她就把親戚家的孩子也送來。”
李建軍接過紙條，指尖在紙麵輕輕劃過。
心裡快速盤算著——
增加點心需要協調采購處補充物資。
延長托管時間要跟津市大學誌願者協會調整排班。
書法課則需要找專業的誌願者。
這些需求雖然瑣碎，但卻是打動業主的關鍵。
他掏出手機，先撥通了蘇羽昕的電話：“蘇總，津市鑫苑新城和陽光家園的‘四點半課堂’。
需要增加課後點心，每天大概30份。
要健康、方便保存的。
比如全麥麵包、牛奶、水果。
您跟采購處周雨薇對接一下，看看能不能下周一開始供應。”
蘇羽昕正在整理華南醫療設備的物流信息。
聽到需求後立刻翻開筆記本：“我記下來了，全麥麵包要無蔗糖的。
牛奶要常溫的，水果選蘋果、香蕉這種耐放的，對吧？
我現在就跟周雨薇說，讓她優先采購，保證下周到位。
另外，慶市倉庫補的設備已經發貨了。
物流單號我一會兒發給你，你可以跟李勇說一聲。”
“對，就按你說的來，辛苦你了。”
掛了電話，李建軍又撥通了津市大學誌願者協會負責人的電話。
電話那頭傳來年輕的聲音。
還夾雜著圖書館的翻書聲：“李經理，您放心，延長托管時間沒問題。
我們可以調整排班。
每天安排一位誌願者留到七點。
書法課的話，我們協會有書法專業的同學，每周三下午正好有空。
可以過來授課。
不過需要準備毛筆、宣紙這些教具。”
“教具的事你不用操心，我讓采購處準備。
下周上課前一定送到。”
李建軍懸著的心落了一半，“另外，麻煩你們給誌願者培訓一下兒童安全知識。
尤其是接送環節，一定要跟家長確認身份後再放行。
咱們不能出任何安全問題。”
“沒問題，我們明天就組織培訓，還會發安全手冊。
讓每個誌願者都記牢。”
誌願者負責人的聲音很乾脆。
掛了電話，李建軍轉頭對孫明說：“家長的需求都能滿足，下周一開始實施。
咱們現在就去小區裡的兒童遊樂區看看。
總部工程處劉宏說今天下午會發改造方案。
咱們得提前跟業主溝通，看看他們想要什麼樣的設施。”
兩人剛走出活動中心，就被幾位家長圍了上來。
“李經理，聽說你們要增加點心？
太好了，我家孩子放學總喊餓！”
“書法課什麼時候開始？我家孩子特彆喜歡寫字！”
李建軍笑著一一回應，把家長們的建議記在手機備忘錄裡。
不知不覺就到了下午三點。
此時，劉宏發來消息，說改造方案已經做好。
還附了一張效果圖——
遊樂區裡有滑梯、秋千、攀爬架，旁邊還設置了休息區。
放著幾張長椅和遮陽傘。
角落裡標注著“環保材料”“安全防護墊”的字樣。
李建軍立刻把效果圖展示給家長們看。
一位抱著孩子的媽媽指著攀爬架說：“李經理，能不能在攀爬架旁邊加個圍欄？
我家孩子才三歲，怕他跑出去。”
“沒問題，我現在就跟工程處說，加上圍欄。”
李建軍當場撥通劉宏的電話，把家長的需求傳達到位。
劉宏在電話那頭笑著說：“你放心，我們做方案就是要聽業主的。
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加圍欄不算事。
明天就修改方案，保證讓業主滿意。”
下午四點，李建軍終於送走了家長們。
他掏出手機給趙長天發了條微信：“趙總，華北津市兩個小區的‘四點半課堂’需求已對接完畢。
課後點心、延長托管、書法課都安排好了。
兒童遊樂區改造方案也根據業主建議調整，預計12月28日開工。
目前已有3個小區谘詢‘四點半課堂’。
計劃下周去拜訪，爭取再簽2個。”
趙長天此時正在看杭市市場監管局發來的調查進展。
看到消息後立刻回複：“做得很細致！
服務就是要從業主的需求出發，這些細節才能積累信任。
下周拜訪小區時，記得帶上今天的業主反饋和改造方案。
用實際行動打動他們。”
同一時間的杭市華東分公司，林晚晴正和分公司團隊成員一起。
對著電腦屏幕整理華龍的違規證據。
會議室的桌子上堆滿了資料——
張偉行賄的照片、華龍內部的服務縮水方案。