近三個月的設備維修記錄，還有業主投訴的錄音。
小周正把這些資料做成ppt。
每一頁都標注著清晰的標題。
比如“華龍張偉行賄現場照片”
“華龍服務縮水方案原文”
“華龍設備故障統計”。
“林處長，市場監管局剛才發來消息。
說張偉已經供出華龍杭州分公司還有其他違規行為。
比如偽造業主簽字、虛報服務成本。”
小王拿著手機走進會議室。
臉上帶著興奮，“他們還說，會在明天上午召開新聞發布會。
公布調查結果。
邀請咱們黎光作為合規企業代表參加。”
“太好了！”
林晚晴立刻站起身，“小周，你把這些新的違規信息加到ppt裡。
重點突出華龍的不誠信行為。
小王，你聯係餘杭小區的業主代表。
說明天上午新聞發布會後，咱們去小區做宣講。
順便帶他們看咱們的服務監督方案。
我去跟趙總彙報，申請在宣講時增加‘老業主推薦獎勵’。
鼓勵業主介紹其他小區簽約。”
下午兩點，林晚晴撥通了趙長天的電話。
趙長天剛結束和鄭軍的談話。
聽到杭市的進展後，語氣裡帶著欣慰：“新聞發布會是個好機會。
一定要好好準備，展示咱們黎光的合規形象。
‘老業主推薦獎勵’可以批準。
推薦成功的業主獎勵一年物業費半價。
推薦人獎勵200元購物卡，用實惠打動業主。”
“謝謝趙總！”
林晚晴掛了電話，立刻把獎勵政策告訴分公司團隊成員。
小周興奮地說：“這個獎勵政策太有吸引力了。
肯定能讓業主主動幫咱們推廣！”
小王也補充道：“我已經跟業主代表溝通過了。
他們說明天會組織20多位業主參加宣講。
還會邀請其他小區的業主代表過來，說是要‘看清華龍的真麵目’。”
下午三點，林晚晴帶著團隊去了餘杭小區。
跟業委會的新臨時負責人對接。
臨時負責人是一位退休教師，姓周。
手裡拿著華龍之前的服務協議。
皺著眉頭說：“林處長，你們早該來的！
華龍之前跟我們簽的協議裡，寫著‘24小時安保’。
結果晚上十點後就沒人巡邏了。
還說‘每月清潔4次樓道’。
實際上一個月才清潔1次。
要不是這次張偉出了事，我們還被蒙在鼓裡！”
林晚晴接過協議，指著其中一條說：“周老師，您看！
咱們黎光的服務協議裡，不僅明確寫著‘24小時安保巡邏’。
還承諾‘每小時記錄一次巡邏軌跡’。
業主可以通過手機app查看。
樓道清潔是‘每周2次’。
每次清潔後都會拍照存檔。
業主有任何不滿，隨時可以投訴，我們承諾24小時內回複。”
她還拿出手機，打開黎光的服務監督app。
展示給周老師看：“您看，這是其他小區的巡邏記錄和清潔照片。
都是實時上傳的，絕對不會造假。
另外，我們每月會組織業主抽查。
要是發現服務不達標，就免掉當月的物業費，說到做到。”
周老師看著app裡的記錄。
臉上的表情漸漸緩和：“林處長，你們這個服務監督方案確實比華龍靠譜。
我明天會跟其他業主好好說說。
爭取讓大家都選擇黎光。”
下午五點，林晚晴帶著團隊離開餘杭小區。
掏出手機給趙長天發了條微信：“趙總，餘杭小區業委會臨時負責人已初步認可咱們的服務方案。
明天新聞發布會後，將組織20多位業主參加宣講。
預計本周內可達成簽約意向。
另外，其他3個待簽約小區的業主代表也表示會參加宣講。
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有望批量簽約。”
趙長天回複：“繼續保持節奏。
明天新聞發布會要重點強調‘合規經營’和‘服務透明’。
讓更多業主知道黎光的優勢。
有任何需要總部協調的，隨時開口。”
與此同時的慶市，李勇正陪著剩下的2位業主代表參觀設備倉庫。
下午一點，業主代表王阿姨和張叔叔剛走進倉庫。
就被貨架上整齊擺放的智慧門禁和應急呼叫器吸引住了。
王阿姨走到一台智慧門禁前。
用手摸了摸外殼，問道：“李經理，這設備是新的嗎？
我聽華龍的人說，你們用的是翻新機。”
李勇笑著拿出手機，打開廠家官網的溯源頁麵。
輸入設備的出廠編號：“王阿姨，您看。
這台設備的生產時間是今年10月20日。
發貨地址是黎光物業慶市分公司，絕對是全新設備。
華龍之所以這麼說，就是因為他們自己的設備大多是2013年的舊款。
怕咱們的新設備搶了他們的生意。”
張叔叔湊過來看了看溯源頁麵。
又拿起一台應急呼叫器，按了一下紅色按鈕。
不到一分鐘，倉庫的對講機就響了。
傳來值班員的聲音：“您好，這裡是黎光物業值班中心，。
請問有什麼需要幫助的嗎？”
張叔叔驚訝地說：“這麼快就有回應？
我之前住的小區，呼叫了半天都沒人理。”
“張叔叔，我們承諾應急呼叫4分鐘內響應。
實際上平均響應時間隻有1分25秒。
就是為了讓業主住得安心。”
李勇一邊說，一邊讓工程師演示應急呼叫器的安裝過程。
“您看，這個呼叫器安裝很簡單。
貼在床頭或者掛在脖子上都行，老人小孩都會用。
而且我們每月會上門檢查一次設備，確保不會出故障。”
下午兩點半，業主代表們參觀完倉庫。
李勇又帶他們去了已經簽約的龍湖西苑小區。
實地查看設備的使用情況。
剛走進小區，就看到一位老人正在用智慧門禁刷臉開門。
“嘀”的一聲，門立刻開了。
老人看到李勇，笑著說：“小夥子，你們的設備真好用。
我這老花眼，以前用鑰匙總開不了門。
現在刷臉就行，方便多了！”
王阿姨和張叔叔看著老人熟練地使用設備。
又跟幾位業主聊了聊，臉上的疑慮徹底消失了。
張叔叔拉著李勇的手說：“李處長，我們之前還擔心你們的設備不好用。
現在看來，是我們多慮了。
我們小區願意跟黎光簽約，明天就組織業主簽字！”
下午四點，李勇送走業主代表。
立刻給趙長天發了條微信：“趙總，慶市剩餘2位業主代表已同意簽約。
明天即可完成簽字手續！
華龍散布的‘翻新機’謠言已徹底破局
有2個小區主動聯係我們，想了解設備和服務方案。”
趙長天迅速給李勇回複：“太好了！
明天完成簽約後，立刻跟那2個主動聯係的小區對接，爭取儘快拿下。
提前完成千區目標。
另外，把慶市的簽約案例整理出來，發給各分公司，鼓舞士氣。”
片刻後，黎光總部的會議室裡。
趙長天組織各部門負責人召開緊急會議。
趙長天坐在主位，麵前的桌子上擺著各分公司的進展報告。
紅色的批注格外醒目。
“首先，表揚杭市和慶市團隊。”
趙長天的聲音透過麥克風傳到每個人耳中。
“杭市團隊抓住華龍違規的機會，推進餘杭小區簽約。
重慶團隊打破謠言，再簽2個小區，累計達到997個。
距離千區目標隻剩3個。
接下來，各部門要做好協同，確保最後衝刺順利。”
周雨薇率先發言：“目前各分公司的物資都已準備到位。
華南的醫療設備明天到貨。
慶市的設備倉庫補了20套應急呼叫器和30套智慧門禁。
華北的‘四點半課堂’點心也已安排采購。
保證不耽誤服務落地。”
劉宏接著說：“津市兩個小區的兒童遊樂區改造方案已修改完畢。
加了圍欄和休息區，12月28日開工。
華南番禺的醫療站裝修隊已待命。
明天設備到貨後立刻進場。
慶市新簽約小區的設備安裝。
也安排了工程師，確保簽約後3天內完成。”
鄭軍補充道：“華龍杭市行賄案的法律材料已準備齊全。
律師明天會提交法院立案，要求華龍公開道歉並賠償損失。
慶市的輿情監控還在繼續。
一旦發現新的謠言，會立刻發澄清聲明。
同時保留法律追究的權利。”
錢少華最後說：“各分公司的競品動態已收集完畢。
華龍西南分公司因張偉被查，陷入混亂。
有3個小區已終止跟華龍的合作，正在聯係咱們黎光。
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華東的其他待簽約小區，也表達了合作意向。
我已把這些信息發給各分公司，方便他們對接。”
趙長天滿意地點點頭：“各部門的配合很到位！
接下來，采購處要跟蹤物資物流，確保按時到貨。
工程處要提前跟小區對接，做好施工準備。
法務處要加快法律程序，打擊華龍的違規行為。
行政辦要及時收集競品動態，為分公司提供支持。
隻要咱們保持這種協同效率，千區目標一定能提前完成。”
下午五點，會議結束後，各部門負責人立刻行動起來。
周雨薇聯係物流商，確認華南醫療設備的到貨時間。
劉宏把改造方案發給津市分公司，讓他們跟物業對接具體細節。
鄭軍把法律材料發給律師，叮囑他儘快立案。
錢少華把競品動態整理成報告，發給各分公司負責人。
趙長天留在會議室裡，看著窗外漸漸暗下來的天色。
掏出黑色筆記本，在“12月22日工作複盤”下麵寫道——
“華北深耕服務細節，杭市推進簽約意向。
慶市再簽2個小區997），總部各部門協同到位。
最後3個小區有望明天拿下，提前完成千區目標。”
他合上筆記本，拿起手機。
給所有分公司負責人發了條微信：“各位，距離千區目標隻剩3個小區。
勝利就在眼前！
明天是關鍵的一天，杭市要抓住新聞發布會的機會，推進餘杭小區簽約。
慶市要完成2個小區的簽字手續，同時對接新聯係的小區。
華北要準備下周的小區拜訪。
大家再加把勁，一起打贏這場衝刺戰！”
很快，手機收到了一連串回複：
林晚晴：“杭市已準備好新聞發布會材料
明天一定推進餘杭小區簽約！”
李勇：“慶市明天會完成2個小區簽約。
同時對接新小區，爭取拿下最後3個！”
李建軍：“華北已整理好拜訪資料，下周一定再簽2個小區！”
張建國：“華南醫療設備明天到貨，會加快簽約進度。
為千區目標助力！”
趙長天看著這些充滿乾勁的回複，嘴角揚起一絲笑容。
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