接下來是周雨薇彙報設備進度。
她手裡拿著一份厚厚的發貨單。
上麵用不同顏色標注了——
已完成和待完成的任務：“紫金港花園的應急呼叫器今天裝了52戶。
剩下的18戶明天上午10點前能裝完。
安裝師傅已經把聯係方式留給業主了。
醫療站的設備全部調試完畢。
急救箱裡的藥品都是11月剛采購的，有效期到明年11月，沒問題。
綠城蘭園的智能快遞櫃下午已經投入使用。
共收了68件快遞。
業主反饋‘比之前的代收點方便太多’。
另外，寧市分公司需要的智慧停車係統設備。
我已經跟供應商確認了，下周三能到貨。
不影響銀億上上城的安裝。”
“設備供應一定要跟上，不能因為缺貨耽誤拓新進度。”
趙長天叮囑道，“紫金港花園的醫療站，下周一醫生坐診前。
讓分公司的人再全麵檢查一遍設備。
特彆是血壓儀和血糖儀。
要確保數據準確，彆讓老人用著不放心。”
“放心吧趙總，我已經跟杭市分公司的負責人說了。
下周日下午會安排全麵檢查。
還會讓浙醫一院的醫生提前過來熟悉設備。”
周雨薇的回複總能讓人安心。
最後是岑知夏的業主需求彙總。
她麵前的電腦屏幕上是一張詳細的exce表格，按小區分類。
每一條需求後麵都標了“處理進度”和“預計完成時間”。
“紫金港花園業主提的‘中醫問診’——
我已經跟杭市中醫院聯係了。
對方願意合作。
每周安排一位中醫坐診一次。
費用從醫療站專項基金裡出，預計1月10日能落地。
綠城蘭園的‘充電樁刷卡功能’。
周雨薇說下周就能加裝讀卡器，不影響使用。
鄞州萬達的‘寵物拾便箱’，已經采購了20個。
明天就能送到小區，會放在綠化帶入口和遊樂設施旁邊。
另外，‘四點半課堂’的報名情況很好。
紫金港花園已經有32個孩子報名。
綠城蘭園有28個。
鄞州萬達有25個。
下周一開始試點完全沒問題。”
趙長天看著表格裡密密麻麻的記錄。
眼裡滿是讚賞：“業主需求處理得很及時。
這樣才能提高滿意度。
‘中醫問診’落地後，市場處做個宣傳海報，貼在小區裡。
吸引更多老年業主關注。
‘寵物拾便箱’旁邊要貼溫馨提示。
引導業主規範使用，保持小區環境整潔。”
“好，我明天就跟市場處和各小區的物業對接。”
岑知夏應道。
線上會議持續了一個半小時，直到晚上8點才結束。
趙長天關掉攝像頭，靠在椅背上，點上一支煙。
桌上的台燈將文件上的字跡照得格外清晰。
那些紅色的批注、黑色的簽名。
都是今天深耕華東市場的印記——
應急呼叫器安裝到戶、充電樁基礎完工、快遞櫃投入使用、業主需求逐一落實。
每一件事都在朝著好的方向發展。
但他知道，這隻是開始，
後麵還有更多的小區要拓新，更多的服務要優化。
思緒起伏間，手機震動起來。
是錢少華發來的消息：“趙總，吳副總剛才又從酒店出來了。
開車往紫金港花園的方向去了。
我們的人已經跟上去了，要不要通知林晚晴？”
“我通知她！”
趙長天掛斷電話，立刻撥出林晚晴的號碼。
聽筒裡響了三聲就接通了。
“晚晴，吳副總現在往紫金港花園去了。
錢少華派的人已經跟上去了。
你立刻聯係紫金港花園的保安隊長。
讓他把小區大門鎖好，所有外來車輛和人員都不讓進。
特彆是華龍的人！”
趙長天語氣凝重的交代道。
林晚晴迅速回應：“好，我現在就給保安隊長打電話。
您放心，我會盯著的。”
掛了電話，趙長天又給錢少華發消息：“讓跟蹤人彆跟太近，注意安全！
看看吳副總到底想乾什麼。
要是他在小區門口鬨事，立刻報警，不用跟他糾纏。”
“好，我知道了，趙總您放心。”
錢少華回複道。
晚上9點半，錢少華發來消息：“趙總，吳副總在紫金港花園門口轉了一圈。
見大門鎖著，保安也加強了戒備，沒敢停留。
現在往酒店的方向開了。
我跟保安隊長確認過了，小區裡一切正常。
醫療站的門窗都鎖好了，沒問題。”
趙長天放下手機，走到飲水機前，接了杯熱水。
熱水的溫度透過杯子傳到指尖，驅散了些許疲憊。
他看著窗外的夜景，心裡明白——
華龍雖然暫時被壓製住了。
但隻要吳副總還在杭市，就隨時可能搞出新的動作。
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黎光要想在華東市場站穩腳跟，不僅要做好服務，還要時刻保持警惕。
應對華龍的各種手段。
晚上10點，林晚晴發來消息：“趙總，我跟紫金港花園的保安隊長確認過了。
他們已經安排了夜班保安每小時巡邏一次。
醫療站和設備存放區都加了鎖，沒問題。
另外，陳主任剛才給我打電話。
說小區的老年業主知道華龍發虛假傳單的事後，都很生氣。
說‘以後再也不相信華龍的話了’。
還說要幫咱們宣傳，讓更多小區選黎光。”
趙長天看著消息，嘴角不自覺地向上揚起。
他回複：“很好！
你也早點休息，明天還有很多事要做。
特彆是綠城蘭園的充電樁安裝，要多盯著點。”
“好，趙總您也早點休息。”
林晚晴回複道。
結束通話後，趙長天離開辦公室，下班回家。
路上，他收到岑知夏發來的“四點半課堂”準備清單——
兒童繪本50本、手工材料30套、科普實驗工具20套。
意外險保單已經買好、誌願者名單確認完畢。
清單後麵還附了張照片，是紫金港花園“四點半課堂”的場地。
已經布置好了桌椅和書架。
牆上貼著彩色的卡通貼紙，看起來溫馨又熱鬨。
趙長天回複：“準備得很充分，辛苦你了。
下周一開始試點後，多收集家長和孩子的反饋，及時調整課程。
爭取把‘四點半課堂’做成黎光的特色服務。”
岑知夏回複：“放心吧趙總，我會盯著的，一定不會讓您失望。”
翌日，黎光物業慶市分公司。
李勇背著黑色雙肩包快步來到臨時辦公室。
包側袋裡露出半截打印紙——
是錢少華淩晨三點發給他的“華龍西南漏洞清單”。
上麵用紅筆圈著“龍湖春森彼岸項目經理失聯3天”
“巴南融彙半島保潔停擺”的關鍵信息。
“李處長，這是岑知夏處長剛傳過來的‘九龍坡金科天宸’業主畫像。
學區房屬性，72業主是3040歲家長。
‘四點半課堂’需求度標了五顆星。”
市場專員小林抱著一摞資料，走進辦公室。
手指在表格上劃過，“她還特意標注——
這個小區之前跟華龍談過課堂合作。
結果華龍隻派了個兼職老師，沒撐到兩周就黃了。”
李勇接過資料，翻到“業主投訴記錄”那頁。
果然看到“課後托管無人管”的條目被畫了波浪線。
他掏出手機給岑知夏發了條消息：“數據很準，等我好消息”。
繼而，李勇點開周海瓊昨天發的“智慧安防係統升級演示”。
畫麵裡，人臉識彆門禁對著戴口罩的業主掃了0.5秒就彈出“驗證通過”。
後台同步顯示業主的樓棟信息。
陌生訪客按下呼叫鍵時，業主手機app立刻收到帶實時畫麵的請求。
還能直接在手機上設置“1小時臨時權限”。
他把這段視頻反複看了四遍。
把“識彆準確率99.8”
“響應延遲＜1秒”這兩個數據記在筆記本上。
又在旁邊畫了個圈——
這是說服“龍湖春森彼岸”的關鍵。
與此同時，黎光物業總部。
趙長天正站在落地窗前，手裡捏著蘇羽昕剛送來的“12月拓新進度表”。
“趙總，蘇總監說十點要開明年目標研討會。
這是她準備的初步方案。”
李詩涵端著一杯熱茶走進來。
把藍色文件夾輕輕放在辦公桌一角。
趙長天轉過身，翻開文件夾第一頁。
“明年拓新目標：500到1000個小區”的字樣映入眼簾。
他眉頭微微一皺，手指在“500”上頓了頓。
然後拿起筆化掉500。
隻剩下了1000。
筆尖劃過紙張時留下清晰的劃痕，墨水甚至透到了下一頁。
趙長天知道，蘇羽昕覺得他製定的明年拿下一千個小區的目標——
很難實現！
甚至是不切實際。
才會用這種比較委婉的方式提醒他。
“詩涵，把這個修改後的目標傳給蘇羽昕。
讓她重新做區域分解。”
趙長天把文件夾遞回去。
語氣裡帶著不容置疑的堅定，“你告訴她，明年再拿1000個，黎光物業就能進入全國前五。”
李詩涵愣了一下，下意識地追問：“1000個？
會不會太冒險了？
行業裡還沒有哪家公司能一年拓新這麼多……”
“冒險才是黎光的活法。”
趙長天走到辦公桌前坐下。
打開電腦調出錢少華早上發的“華龍西南流失清單”——
上麵列著8個已經聯係黎光的小區？
還有12個處於“觀望待解約”狀態。
他指著屏幕對李詩涵說：“華龍現在就是塊漏風的牆。
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咱們不趁現在搶，等它緩過勁來就沒機會了。
而且岑知夏的大數據已經把業主需求摸透了。
醫療、智慧、托管這三張牌，每張都能打透市場。
你讓蘇羽昕開會時重點算兩個賬——
一是華龍能流失多少資源。
二是咱們的‘服務組合拳’能打動多少新小區。