最關鍵的環節是雙盲校準測試。
蘇明薇從杭市中醫院借來的專業校準設備已經準備就緒。
旁邊還放著社區醫院提供的10份業主體檢報告。
報告上的血壓數據都是三天內測量的，具有參考價值。
“雙盲測試開始，第一組對比數據。
校準設備測量值vs黎光設備測量值。”
蘇明薇宣布道。
一名技術骨乾將校準設備的傳感器與黎光設備的傳感器——
對準同一模擬手臂。
同時啟動兩台設備。
“校準設備：收縮壓130，舒張壓85。
黎光設備：收縮壓131，舒張壓84。hg，符合標準。”
“第二組：校準設備14590。hg，符合標準。”
“第三組：校準設備12578。
黎光設備12578，誤差0，符合標準。”
每一組數據都被詳細記錄在驗收手冊上。
蘇明薇和林晚晴輪流簽字確認。
測試進行到一半時。
西湖悅府的業委會王主任——
突然帶著兩名委員走了過來。
顯然是聽到了消息，特意過來看看。
“王主任，您怎麼來了？”林晚晴笑著迎上去。
王主任擺擺手，目光落在正在測試的設備上：“我們就是過來看看。
畢竟這些設備以後要給業主用，質量可得把好關。”
“您放心，我們的驗收標準非常嚴格。
所有設備都要經過外觀檢查、通電測試、雙盲校準三道關。hg的設備，一律退回廠家。”
蘇明薇遞上驗收手冊，“這是我們已經完成的測試數據。
您可以看看。”
王主任接過手冊，逐頁翻看。
看到上麵詳細的記錄和清晰的數據。
滿意地點了點頭：“不錯不錯！
黎光做事就是細致。
剛才我們在業主群裡看到有人發華龍那邊的鬨劇。
再看看你們這邊的嚴謹，真是沒有對比就沒有傷害。”
兩名業委會委員也湊過來看了看設備。
其中一位戴眼鏡的委員說：“我剛才試了一下，這個設備操作很簡單。
我母親今年80歲了，應該也能輕鬆上手。”
“我們後續還會安排工作人員上門指導？
教業主怎麼使用設備，怎麼查看數據。
絕對不會讓大家買了設備卻不會用。”林晚晴說道。
下午兩點半，所有設備的驗收工作全部完成。
20台設備中，19台完全符合標準。
1台因外觀瑕疵被列為備用機。
蘇明薇在驗收報告上簽下自己的名字。
遞給林晚晴：“林處，驗收合格，可以安排安裝了。”
林晚晴接過報告，認真地簽下名字。
然後對工作人員說：“按照之前製定的安裝方案。
明天開始在小區的養老服務中心、每棟樓的一層大廳各安裝兩台。
剩下的設備預留為備用。
確保任何一台設備出現故障，都能在兩小時內更換。”
“明白！”工作人員齊聲回應。
看著整齊排列的健康監測設備，林晚晴長舒了一口氣。
她知道，這些設備不僅是黎光服務的硬件支撐。
更是贏得業主信任的基石。
華龍那邊已經因為造謠鬨劇聲名狼藉。
而黎光隻要守住質量這道關，就一定能在杭市市場站穩腳跟。
下午三點，林晚晴剛回到臨時辦公室。
助理就拿著手機匆匆跑了進來。
臉色有些慌張：“林處，不好了！
有人在網上發了帖子，說我們的設備是‘三無產品’。
還說我們的驗收是‘自導自演’！
極有可能是華龍乾的。”
林晚晴心裡一沉，立刻拿過手機。
帖子發布在杭市本地的一個知名論壇上。
標題格外刺眼：《警惕！黎光物業高價推銷三無設備。業主權益誰來保障？》。
發帖人自稱是“西湖悅府業主”。
文中配了幾張模糊的設備照片，還附了一份所謂的“檢測報告”。
上麵寫著“黎光健康監測設備未通過國家相關認證。hg，屬於不合格產品”。
帖子下麵已經有了不少評論。
有人跟風指責黎光“坑業主”。
也有人提出質疑：“照片這麼模糊。
檢測報告也沒有公章，是不是造謠啊？”
還有綠城蘭園的業主留言：“上午華龍安排托兒造謠被揭穿。
現在又來這一套，真是沒完沒了！”
“立刻聯係論壇管理員，要求刪除不實帖子。
同時保留發帖人的ip地址和相關證據。”
林晚晴當機立斷，“另外，把我們的設備認證證書、杭市中醫院的校準報告。
以及今天的驗收記錄全部整理好——
發給岑知夏，讓她儘快起草一份官方聲明。”
助理剛走，林晚晴的手機就響了，是趙長天打來的。
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“晚晴，網上的帖子我看到了。”
趙長天的聲音依舊沉穩，“華龍這是狗急跳牆了。
想用輿情攻擊來打亂我們的節奏。
你那邊情況怎麼樣？
有沒有影響到業主的簽約意向？”
“目前還沒有業主因為這個帖子取消意向。
但已經有幾位業主在群裡詢問情況了。”
林晚晴說道，“我已經安排人聯係論壇刪帖。
同時準備發布官方聲明，澄清事實。”
“做得對。”
趙長天叮囑道，“聲明一定要寫得詳細。
把所有證據都附上，讓業主看得明明白白。
另外，要主動聯係業委會，把證據給他們看。
讓他們幫我們在業主群裡發聲，比我們自己解釋更有說服力。
還有，聯係杭市本地的媒體。
比如《杭市日報》《都市快報》。
讓他們客觀報道這件事，粉碎謠言。”
“我明白，現在就去辦。”
林晚晴掛了電話，立刻撥通了業委會王主任的電話。
“王主任，您好！
想必您已經看到網上關於我們設備的不實言論了吧？”
林晚晴開門見山。
王主任歎了口氣：“看到了，真是造謠一張嘴，辟謠跑斷腿。
我已經在業主群裡安撫大家了。
說我們今天親眼看到了驗收過程，設備是合格的。”
“太感謝您了王主任。”
林晚晴感激地說，“我們現在整理了設備的認證證書、校準報告和驗收記錄。
等會兒給您送過去。
您幫忙在群裡發一下，讓大家更放心。
另外，我們想邀請您和其他業委會成員——
明天一起監督設備安裝過程。
您看方便嗎？”
“方便，當然方便！”
王主任爽快地答應了，“我們本來就有責任幫業主把好關。
隻要你們的服務和設備沒問題，我們肯定支持你們。”
掛了王主任的電話，林晚晴又聯係了杭州本地的兩家主流媒體。
《杭市日報》的記者表示，會儘快派人過來核實情況，進行客觀報道。
《都市快報》則提出，可以做一個專題報道——
詳細介紹黎光的“養老升級包”和設備情況。
同時揭露華龍的造謠行為。
下午四點，岑知夏發來的官方聲明已經修改完畢。
林晚晴仔細閱讀了一遍。
聲明中明確指出華龍的帖子是不實言論。
附上了設備的國家認證證書、杭州中醫院的校準報告、今天的驗收記錄和現場照片，
還公布了華龍上午安排托兒造謠的證據。
包括“造假腳本”的照片和張偉狼狽逃離的視頻。
“就用這份聲明，立刻發布到我們的官方公眾號、微博。
還有西湖悅府和綠城蘭園的業主群裡。”
林晚晴對助理說，“另外，把證據單獨整理成一個文件夾。
方便業主查看和下載。”
很快，聲明發布後，業主群裡立刻炸開了鍋。
“原來華龍是故意造謠啊，太無恥了！”
“我就說黎光的設備看著就正規，還有中醫院的校準報告。
怎麼可能是三無產品？”
“上午我去體驗過設備。
測量結果和我在醫院測的差不多，特彆準！”
“業委會都證實了驗收過程沒問題，我們還有什麼好擔心的？
支持黎光！”
不少業主還主動轉發了官方聲明。
在朋友圈和其他業主群裡為黎光辟謠。
一位業主寫道：“親身經曆，黎光的‘養老升級包’確實實用。
設備也很靠譜。
華龍為了搶生意，造謠抹黑。
這種沒有底線的公司，誰敢用他們的服務？”
下午五點，論壇管理員已經刪除了不實帖子，並發布了公告？
稱該帖子為虛假信息。
發帖人涉嫌造謠，將追究其法律責任。
與此同時，《杭市日報》的記者已經趕到西湖悅府。
正在采訪林晚晴和業委會成員。
還拍攝了設備和相關證據。
“林處長，請問黎光接下來會采取法律手段追究華龍的責任嗎？”
記者問道。
林晚晴點點頭，語氣堅定：“華龍的造謠行為已經嚴重損害了我們的品牌聲譽。
也誤導了業主。
我們已經收集了所有證據。
下一步會向法院提起訴訟，追究其法律責任。
我們這麼做，不僅是為了維護黎光的合法權益。
也是為了淨化物業行業的環境。
不讓這種不良競爭行為蔓延。”
業委會王主任也接受了采訪：“作為業主代表。
我們可以負責任地說——
黎光物業的‘養老升級包’確實能解決老年人的實際問題。
設備質量也經過了嚴格的驗收，是合格可靠的。
我們會持續監督黎光的服務。
也希望業主們能明辨是非，不要被不實言論誤導。”
采訪結束時，林晚晴的手機收到了一條消息。
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是蘇明薇發來的：“林總，剛才有五位之前猶豫的業主。
看到聲明後主動聯係我們，簽訂了簽約意向書！”
林晚晴臉上露出了笑容。
這場輿情危機，不僅沒有打垮黎光。
反而讓更多業主看清了華龍的真麵目，堅定了選擇黎光的決心。
她知道，這背後離不開團隊的快速反應。
離不開業委會的支持。
更離不開黎光對品質的堅守——
如果設備真的有問題，再完美的公關也無濟於事。
傍晚六點，夕陽透過辦公室的窗戶，灑在桌麵上的驗收報告上。
金色的光芒照亮了上麵的簽名和數據。
林晚晴拿起手機，給趙長天發了一條消息：“趙總，輿情危機已初步化解。
新增5份簽約意向。