同時,要讓業主們看清華龍的真麵目,這樣才能贏得更多的信任。
杭市的設備安裝工作,有沒有受到影響?”
“沒有受到影響,趙總。”
林晚晴說道,“我們已經安排好了安裝團隊。
今天上午已經開始在西湖悅府的養老服務中心安裝設備。
業委會的成員全程監督,目前進展順利。
預計今天下午就能完成所有公共區域的設備安裝。
明天開始上門為簽約業主安裝入戶設備。”
趙長天點了點頭:“安裝過程中,一定要注意施工安全,做好成品保護。
避免損壞小區的公共設施。
同時,要安排專人進行現場講解。
讓業主們了解設備的使用方法和注意事項。”
“明白,趙總!”
接下來,蘇明薇彙報了杭州設備安裝的技術支持情況。
確保每一台安裝的設備都能正常運行,數據傳輸穩定。
會議進行到中午十二點半,趙長天總結道:“目前來看——
各試點城市的進展都很順利,但我們不能掉以輕心。
華龍的反撲、技術的優化、業主的服務體驗。
這些都是我們需要重點關注的問題。
我要求各團隊——
第一,技術團隊務必在1月8日完成係統優化和二次測試。
第二,信息處密切關注輿情動態,及時應對華龍的攻擊。
第三,杭市團隊加快設備安裝進度。
確保1月9日能同步啟動真實業主測試。
第四,所有團隊都要以業主為中心,做好服務保障工作。
收集業主的反饋意見不斷優化‘養老升級包’的產品和服務。”
他站起身,目光堅定地看著眾人:“這場物業行業的變革,我們黎光已經走在了前麵。
接下來的十天,是決定‘養老升級包’能否成功落地的關鍵時期。
我希望大家能齊心協力,克服一切困難,圓滿完成各項任務。
我相信,隻要我們堅守品質、誠信經營。
就一定能贏得業主的認可,開創物業行業的新篇章!”
“是,趙總!”
所有人都站起身,齊聲回應,聲音中充滿了堅定和鬥誌。
會議結束後,趙長天回到自己的辦公室。
他走到窗邊,看著窗外的城市天際線,陷入了沉思。
他知道,這場戰役,不僅是黎光與華龍的競爭,更是傳統物業與智慧物業的較量。
他之所以承擔風險,投入大量資源打造“養老升級包”。
就是希望能改變物業行業“隻收費、少服務”的現狀。
真正為業主創造價值——
同時,在物業行業做出前所未有的成績。
進而為自己的下一步晉升奠定雄厚的根基。
思緒起伏間,手機震動了一下。
是廣市中醫院院長發來的消息:“趙總,今天的測試我已經聽說了,成績很不錯。
黎光的技術和執行力,讓我對我們的合作更有信心了。
後續有什麼需要醫院配合的,隨時開口。”
這位院長之所以如此客氣——
還要得益於趙長天通過自身人脈資源,所進行的引薦。
趙長天回複道:“謝謝院長的支持。
我們一定會全力以赴,把‘養老升級包’做好。
不辜負您的信任。
也不辜負業主們的期待。”
放下手機,趙長天拿起桌上的一份文件。
那是《黎光物業2016年戰略規劃》。
上麵明確寫著:“以‘養老升級包’為核心,打造智慧物業生態。
三年內覆蓋全國20個重點城市,服務100萬業主。”
他知道,這個目標並不容易實現。
但他有信心,有這樣一支專業、高效、有擔當的團隊。
黎光一定能實現這個目標。
下午一點,廣市珠江新城試點小區的養老服務中心裡。
已經聚集了十幾位老年業主。
他們都是看到業主群裡的消息後。
特意趕來想要提前體驗“養老升級包”的核心功能。
周海瓊帶著兩名技術人員和兩名醫療專員,正在忙碌地準備著。
養老服務中心的大廳裡,已經安裝好了兩台健康監測設備。
旁邊的桌子上擺放著平板電腦。
上麵登錄著黎光的app。
屏幕上顯示著與廣市中醫院係統的連接狀態。
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“李阿姨,您來得真早!”
周海瓊看到業委會李主任帶著一位頭發花白的老人走進來1
立刻笑著迎上去。
李主任笑著說:“周副總,這位是我母親,今年78歲。
有高血壓和糖尿病。
聽說今天能提前體驗設備,特意讓我帶她過來看看。”
“歡迎阿姨!”
周海瓊扶著老人走到設備旁,“阿姨,您彆緊張!
這個設備操作很簡單。
您隻要坐在椅子上,把手臂放在扶手上。
按下這個綠色的按鈕就行了。”
醫療專員也上前幫忙,小心翼翼地扶著老人坐下。
調整好椅子的高度。
讓老人的手臂自然地放在設備的扶手上。
“阿姨,您閉上眼睛,放鬆一點,很快就好。”
醫療專員輕聲說道。
老人點了點頭,閉上眼睛。
周海瓊按下了設備上的綠色按鈕。
設備發出輕微的“嘀嘀”聲,屏幕上開始跳動數字。。”
十幾秒後,設備的語音播報功能響起,清晰地報出了測量結果。
與此同時,旁邊平板電腦上的app界麵立刻顯示出了這些數據。
下方還有一行提示:“血壓輕度升高,血糖輕度異常。
已同步至廣市中醫院數據庫。
建議三天內前往醫院複查。”
李主任湊過來看了看平板,驚訝地說:“真的同步了?這麼快!”
周海瓊笑著點了點頭,拿起平板,點開“在線谘詢”功能:“李主任,您看!
現在我們可以通過app直接谘詢廣市中醫院的醫生。
我現在就幫阿姨預約一位心內科的專家。
讓醫生看看這些數據。”
她操作了幾下,app上立刻顯示“預約成功,醫生將在5分鐘內回複”。
不到三分鐘,平板上就彈出了視頻通話的請求。
接通後,廣市中醫院心內科的王醫生出現在屏幕上。
“您好,我是王醫生,請問是哪位患者需要谘詢?”
周海瓊把平板遞給李主任。
李主任連忙說:“王醫生您好,是我母親。
她今天測量的血壓14590,血糖7.8。
您看需要調整用藥嗎?”
王醫生仔細看了看屏幕上的數據。
又詢問了老人的用藥情況和日常飲食。
然後說道:“目前來看,血壓和血糖都隻是輕度異常。
暫時不需要調整用藥。
建議平時多注意飲食,低鹽低糖,適當運動。
三天後再測量一次。
如果數據還是偏高,再考慮調整用藥方案。
另外,我已經把我的建議同步到了醫院的係統裡。
你們下次來複查的時候,醫生就能直接看到。”
“太感謝您了王醫生!”李主任感激地說。
掛了視頻通話,李主任的母親拉著周海瓊的手。
激動地說:“周總,這個東西太好用了!
不用跑醫院,在家門口就能測量。
還能直接谘詢醫生,真是太方便了!
我以前每個月都要去醫院複查一次,排隊就要排大半天。
現在有了這個,可省了不少事!”
“阿姨,這隻是‘養老升級包’的一部分功能。”
周海瓊笑著說,“如果您辦理了簽約。
我們還會為您提供健康檔案管理、定期上門體檢、醫院綠色通道等服務。
以後您想去醫院掛號,直接通過app就能預約。
最長不超過3天就能看上專家號。”
“我要簽!我現在就簽!”老人立刻說道。
周圍的其他業主也紛紛圍了上來,七嘴八舌地詢問著。
“周副總,這個升級包每個月多少錢啊?”
“辦理簽約需要什麼手續?”
“我家老伴行動不便,能不能上門安裝設備?”
“數據同步真的安全嗎?不會泄露個人信息吧?”
周海瓊耐心地一一解答:“各位叔叔阿姨,‘養老升級包’每月僅需88元。
基礎物業費保持不變。
辦理簽約隻需要攜帶身份證和房產證,到物業辦公室就能辦理。
我們也可以提供上門服務。
對於行動不便的業主,我們會安排工作人員上門安裝設備。
並手把手教大家使用。
數據安全方麵,我們采用的是銀行級彆的加密技術。
每一條數據都有唯一的加密密鑰,絕對不會泄露,大家可以放心。”
她示意技術人員打開app的加密演示界麵:“大家看,這是我們的加密係統。
每次數據傳輸都會生成一個臨時密鑰。
傳輸完成後密鑰自動銷毀,就算是技術人員也無法破解。
而且我們和醫院簽訂了保密協議。
雙方都有嚴格的數據安全管理規定。
絕對不會泄露業主的個人信息。”
業主們看著演示界麵,臉上的疑慮漸漸消散。
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一位姓王的大爺說:“我剛才也體驗了一下設備。
測量結果和我上次在醫院測的差不多,很準。
而且app操作也很簡單,我這個老頭子都能輕鬆上手。
周副總,我現在就去辦簽約手續!”
“我也辦!”
“算我一個!”
不到一個小時,就有12位業主當場簽訂了簽約意向書。
李主任看著眼前的場景,滿意地對周海瓊說:“周副總,你們的‘養老升級包’確實是實實在在為業主著想。
我相信以後會有更多的業主選擇你們。”
周海瓊笑著說:“謝謝李主任的支持。
我們一定會做好後續的服務,不辜負業主們的信任。”
下午兩點,周海瓊送走最後一位業主,回到臨時辦公室。
她拿起手機,給趙長天發了一條消息:“趙總,珠江新城試點小區提前體驗活動圓滿成功。
12位業主當場簽訂意向書,業主反饋非常好。”
很快,趙長天回複道:“好消息!
繼續保持,做好服務細節。
收集業主的反饋意見,不斷優化產品。
我已經讓岑知夏把這個好消息發到各試點小區的業主群裡。
進一步提升業主的信任度。”
周海瓊看著消息,臉上露出了欣慰的笑容。
她知道,這12份意向書,不僅是業主對“養老升級包”的認可。
更是對黎光物業的信任。
接下來,她要帶領團隊,把每一個細節都做到極致。
讓更多的業主感受到黎光的優質服務。
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