劉華濤已經收到了市場監管部門和城管部門的通知，讓他去接受調查。
同時還要麵臨罰款和限期整改的處罰。
辦公桌上的電話每隔幾分鐘就響一次。
不是各小區項目經理彙報業主退訂意向。
就是下屬部門詢問後續工作安排。每一次鈴聲都像重錘敲在他的心上。
他煩躁地抓起手機，撥通了人事經理的電話。
語氣裡帶著最後的希冀：“小張那邊定金付了嗎？
他答應的運維筆記和參數什麼時候給？”
“劉總，定金已經轉過去了，但小張說……
說黎光今天上午剛給維修隊全員漲了薪。
還承諾了技術專家晉升通道。
他有點猶豫了，說要再想想。”
人事經理的聲音帶著遲疑，“我剛才又聯係他，他已經不接電話了。”
“廢物！一群廢物！”
劉華濤怒吼著掛了電話，手機重重砸在桌麵上。
屏幕上剛彈出的總部來電提醒被震得消失不見。
他知道，小張大概率是被黎光穩住了——
黎光這一手又快又準，不僅留住了核心骨乾。
還斷了他最後一根救命稻草。
就在這時，辦公室的門被猛地推開——
華龍總部派來的臨時工作組組長周明遠帶著兩名組員走了進來。
周明遠穿著一身筆挺的深灰色西裝，臉上沒有任何表情。
手裡拿著一份文件，徑直走到劉華濤的辦公桌前。
“劉華濤，這是總部的決定。”
周明遠把文件扔在桌上，聲音冰冷。
“鑒於你在西南分公司主持工作期間，多次決策失誤。
導致公司遭遇重大輿論危機，被行業協會通報批評。
造成直接經濟損失超千萬。
總部決定免去你西南分公司臨時負責人職務。
即日起由我接任，負責分公司全麵工作。
你現在立刻交接工作，三日內離開分公司。”
劉華濤的臉色瞬間變得慘白。
他顫抖著拿起文件，目光掃過“免職”兩個加粗的大字，隻覺得眼前一陣發黑。
他想辯解，想訴說自己的委屈，想告訴總部黎光的手段有多卑劣，
但話到嘴邊，卻隻化作了一聲無力的歎息。
他知道，總部董事會需要一個人來承擔責任。
在這種情況下，劉華龍也保不住他——
至少暫時不能保他。
“我知道了。”
劉華濤頹然地靠在椅背上，眼神空洞，“我會配合交接。”
周明遠點點頭，沒有再多說一句話。
轉身對身後的組員吩咐道：“立刻通知各部門負責人。
十分鐘後召開緊急會議，部署整改工作。
另外，讓公關部立刻起草聲明，向社會公眾道歉。
表明公司對違規行為的零容忍態度。
同時暫停所有非必要的市場推廣活動，全力挽回品牌形象。”
“明白，周總。”兩名組員齊聲應道，轉身走出了辦公室。
周明遠最後看了一眼失魂落魄的劉華濤，眼神裡沒有絲毫同情，隨後也轉身離開了。
辦公室裡隻剩下劉華濤一個人。
陽光透過窗戶照在他的身上，卻溫暖不了他冰冷的心。
而此時，黎光物業總部的總經理辦公室裡。
趙長天已經收到了華龍總部派工作組進駐西南分公司。
免去劉華濤職務的消息。
“長天，華龍動作很快，已經派周明遠接任西南分公司負責人了。”
蘇羽昕站在辦公桌前，手裡拿著一份周明遠的個人資料。
“周明遠是華龍總部的老人。
之前負責華東市場，能力很強，擅長危機公關和市場整頓。
這次劉華龍派他來，顯然是想儘快穩住西南市場的局麵。”
趙長天接過資料，仔細看了起來。
周明遠的履曆很亮眼。
任職華東分公司期間，曾多次帶領團隊完成市場擴張。
還成功處理過幾次重大的品牌危。
是華龍總部重點培養的骨乾高管。
“果然，華龍不會輕易放棄西南市場。”
趙長天放下資料，語氣平靜，“周明遠比劉華濤難對付得多。
他不會像劉華濤那樣急功近利。
大概率會先整頓內部，修複品牌形象。
再用更穩健的方式和我們競爭。”
“那我們接下來該怎麼辦？”
蘇羽昕問道，“周明遠一來，肯定會停止劉華濤之前的那些違規操作？
轉而用正規的手段和我們搶客戶。
比如降低服務價格、提升服務質量等等。”
“兵來將擋，水來土掩。”趙長天嘴角露出一絲從容的笑容，“我們不需要跟著華龍的節奏走。
繼續按我們的計劃推進就行。
第一，技術部門加快新一代健康監測設備的研發。
爭取在兩個月內完成測試，投入使用，保持我們的技術優勢。
第二，慶市那邊，讓李勇繼續加強試點小區的服務質量。
尤其是設備巡檢和業主反饋處理，用口碑留住業主。
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第三，岑知夏那邊，宣傳重點轉向我們的技術創新和服務升級。
讓更多業主了解到黎光的核心競爭力。
第四，法務處繼續收集華龍之前違規操作的證據。
做好應對後續法律糾紛的準備。”
“明白，我這就去安排。”蘇羽昕回應道。
“另外，讓李勇密切關注周明遠的動向。”
趙長天補充道，“周明遠上任後，肯定會有一係列的動作。
我們要提前做好準備，不能被他打個措手不及。”
“好的，長天。”蘇羽昕點點頭，轉身準備離開。
“等等。”趙長天叫住他，“還有一件事。
讓財務處準備一筆專項資金。
用於慶市分公司的服務升級和市場拓展。
如果華龍真的用低價策略搶客戶。
我們不能盲目跟風降價。
而是要通過提升服務質量和增加服務項目來應對。
讓業主覺得選擇黎光是物超所值。”
“明白，我會跟財務處溝通。”
蘇羽昕說道。
做完相關安排，趙長天走到落地窗前。
看著窗外繁華的城市景象，心裡思緒萬千。
無論華龍的反撲會有多猛烈，他都對黎光充滿信心。
與此同時，慶市春森彼岸小區的設備巡檢工作已經接近尾聲。
王師傅和李師傅帶著維修隊的小夥子們。
已經完成了小區內所有健康監測設備和智慧門禁的檢查和調試。
沒有發現任何重大故障。
“李處長，所有設備都檢查完了，運行正常。”
王師傅走到李勇身邊，擦了擦額頭上的汗水。
“我們還特意抽查了幾戶業主家的室內智慧設備。
也都沒問題。”
“辛苦大家了。”
李勇笑著說道，“今天上午華龍在門口鬨了一場。
還好沒影響到業主的正常生活。
你們今天下午再辛苦一下，去華宇北國風光小區做一次全麵巡檢。
確保那邊的設備也不出問題。”
“沒問題，李隊。”
王師傅點點頭，“我們已經跟華宇北國風光小區的物業對接好了。
下午一點準時過去。”
李勇滿意地點點頭，轉身走向小區的物業服務中心。
他剛走進大廳，就看到幾位業主正在谘詢智慧養老升級包的簽約事宜。
工作人員正耐心地為他們講解相關條款。
“李處長，你可來了。”
一位工作人員看到李勇，笑著打招呼，“今天上午協會通報發布後。
又有不少業主來谘詢簽約。
還有幾位之前猶豫的業主，現在都果斷簽了合同。”
“太好了。”
李勇笑著說道，“一定要耐心解答業主的疑問。
把各項服務內容講清楚，不能有任何隱瞞。”
“放心吧，李處長，我們都記著呢。”工作人員說道。
李勇走到谘詢台前，看著業主們認真閱讀合同的樣子。
心裡充滿了成就感。
他知道，這些業主的信任，是黎光最寶貴的財富。
他拿出手機，給趙長天發了一條消息：“趙總，重慶各試點小區設備巡檢全部完成，運行正常。
協會通報和華龍虛假宣傳被處理後，業主簽約熱情高漲。
春森彼岸小區簽約率已達78。
華宇北國風光小區達72。”
沒過多久，趙長天就回複了消息：“做得很好，繼續保持。
記住，服務是我們的根本。
隻要把服務做到位，就一定能贏得更多業主的信任和支持。
華龍總部已經派周明遠接任西南分公司總經理。
後續可能會有新的動作。
務必保持警惕，有任何重要情況第一時間上報。”
“明白，趙總。”李勇回複道。
而此時，華龍西南分公司的緊急會議室內。
周明遠正在召開上任後的第一次部門負責人會議。
會議室內氣氛嚴肅，所有部門負責人都低著頭。
不敢直視周明遠的眼睛。
“我知道，最近大家壓力很大。”
周明遠坐在會議桌的主位上。
聲音平靜卻帶著不容置疑的威嚴。
“西南分公司遭遇了前所未有的危機。
被行業協會通報批評，納入信用檔案。
還麵臨市場監管部門的罰款和整改。
這在華龍的曆史上，是極其罕見的。”
他頓了頓，目光掃過在場的所有人：“但我要告訴大家。
華龍是全國前五的物業巨頭，不會因為一次危機就垮掉。
總部已經給了我們足夠的支持。
接下來，我們要做的就是痛定思痛，全力整改。
挽回品牌形象，奪回失去的市場。”
“首先，公關部要在24小時內發布公開聲明，向社會公眾道歉。
表明公司對違規行為的零容忍態度。
同時宣布成立專項整改小組，全麵排查分公司的所有業務。
確保不再出現類似的問題。”
“其次，市場部要立即停止所有非必要的市場推廣活動。
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尤其是之前的搶單補貼和虛假宣傳。
全麵梳理現有客戶資源，重點維護核心小區的業主關係。
防止業主大規模退訂。”
“再次，技術部要對公司現有的智慧養老設備進行全麵升級改造。
確保設備質量和精度達到行業領先水平。
不再出現之前的誤差超標問題。
同時，要加快研發進度，推出更具競爭力的服務產品。”
“最後，人事部要對分公司的所有員工進行全麵考核，優勝劣汰。