那位戴眼鏡的大爺仔細看完資料。
臉色瞬間沉了下來:“劉經理,你這就不地道了!
拿著假資料糊弄我們老年人,有意思嗎?”
“就是啊,黎光的設備有醫院認證。
華龍連個設備影子都沒有,還敢說做養老服務?”
張大媽也跟著附和,將手裡的優惠券扔到了地上。
“我剛才差點就信了你的鬼話。
幸好周經理來得及時!”
業主們的情緒瞬間反轉,紛紛指責劉華濤和華龍員工的欺騙行為。
“趕緊滾出去!彆在這裡騙人了!”
“華龍真是越來越不像話了,之前造謠漲價,現在又搞這種鬼把戲!”
“以後再也不考慮華龍了,太沒誠信了!”
劉華濤又氣又急,臉色一陣青一陣白。
他沒想到黎光的反應這麼快,還帶了這麼多證據過來。
完全打亂了他的計劃。
他想反駁,卻被業主們的指責聲淹沒。
隻能眼睜睜看著圍觀的業主們紛紛散去。
有的甚至主動走到李勇身邊,谘詢黎光養老升級包的簽約事宜。
“李經理,你們那個養老包真能預約專家號嗎?
我想掛重醫附一院的心血管科專家,一直掛不上。”
一位頭發花白的大爺問道。
“當然可以,王大爺。”
李勇笑著回應,“我們的app已經和慶市三家三甲醫院對接好了。
包括重醫附一院、西南醫院和新橋醫院。
專家號資源很充足。
您現在就能預約,明天就能就診。”
他拿出手機,當場幫王大爺下載了黎光app。
手把手教他操作:“您看,點擊這個‘專家預約’。
選擇心血管科,就能看到所有專家的出診信息了。
這個李教授是心血管科的權威,明天上午有號,我幫您約上?”
王大爺看著手機屏幕上“預約成功”的提示。
激動得連連點頭:“太好了!
太好了!我掛了半個月都沒掛上,
沒想到在這裡幾分鐘就約上了,黎光真是太靠譜了!”
周圍的業主們見狀,紛紛圍了過來。
讓李勇和管家幫忙下載app、谘詢簽約事宜。
李勇一邊耐心解答,一邊安排管家登記業主信息。
現場一片熱鬨景象。
劉華濤看著眼前的一切,氣得渾身發抖。
他知道,這次的計劃徹底失敗了。
不僅沒能攪黃黎光的試點測試,反而讓黎光賺足了口碑。
他狠狠瞪了一眼身邊的員工。
咬牙切齒地說:“走!都給我走!”
就在他們準備離開時,兩名穿著製服的市場監管局工作人員走了過來。
攔住了他們的去路。
“請問是華龍物業的劉華濤先生嗎?”
其中一名工作人員問道。
劉華濤心裡咯噔一下,連忙點頭:“我是,請問有什麼事?”
“有人舉報你們涉嫌不正當競爭。
發放虛假優惠券誤導消費者。
我們現在需要向你了解情況,請跟我們走一趟吧。”
工作人員拿出執法記錄儀,當場說道。
劉華濤臉色瞬間變得慘白,雙腿一軟,差點癱倒在地。
上午十一點半,廣市黎光總部的會議室裡,氣氛熱烈而緊張。
巨大的投屏上顯示著五個試點小區的實時數據。
紅色代表未參與體驗的業主。
黃色代表正在體驗的業主。
綠色代表已表達簽約意向的業主。
隨著時間的推移,綠色的圖標越來越多。
已經占據了屏幕的絕大部分。
趙長天坐在主位上,手裡拿著一支鋼筆。
時不時在筆記本上記錄著什麼。
蘇明薇、林晚晴、周海瓊、蘇羽昕等人圍坐在會議桌旁。
臉上都帶著難以掩飾的喜悅。
“趙總,截至目前,五個試點小區30位體驗業主中。
已有29位表達了簽約意向。
其中12位已經當場簽約,簽約率超過40!”
蘇明薇指著投屏上的數據,聲音帶著抑製不住的興奮。
“廣市兩個小區的簽約率最高。
頤和花園6位業主全部簽約。
深市南山三個小區的簽約率也達到了80以上。”
她頓了頓,補充道:“各小區業主群的反饋也非常好。
頤和花園的業主群已經有50多位業主谘詢簽約事宜。
深市那邊還有業主自發組織了團購,想享受更多優惠。
我們的客服電話已經被打爆了。
都是谘詢養老升級包的業主。”
趙長天微微點頭,臉上露出了欣慰的笑容。
這幾天的辛苦付出,終於有了回報。
他轉頭看向周海瓊:“app的運行情況怎麼樣?
有沒有出現卡頓或者數據同步延遲的問題?”
“完全沒有,趙總。”
周海瓊立刻回應,“我們的技術團隊全程監控。
五個試點小區的app使用都非常流暢,數據同步延遲不超過3秒。
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預約掛號、視頻連線等功能的成功率都是100。
剛才深市那邊還反饋,有業主通過app預約的專家號,已經成功就診。
醫生還誇我們的數據準確,為診斷提供了很大幫助。”
“醫療專員和物業管家的服務反饋呢?”
趙長天又問道。
“反饋都很好。”林晚晴接過話頭。
“醫療專員的專業度得到了業主的一致認可。
不少業主說他們比醫院的護士還細心。
物業管家的陪同服務也很到位。
幫業主拎東西、教業主操作app,業主們都很滿意。
有位業主還在群裡說,選擇黎光,就是選擇了放心。”
就在這時,蘇羽昕的手機響了起來。
她接起電話,聽了幾句後,臉色微微一變。
隨即又恢複了平靜。
掛了電話後,她看向趙長天:“趙總,慶市那邊傳來消息。
華龍的劉華濤帶著員工——
在春森彼岸和華宇北國風光小區發放解約優惠券。
被我們的法務專員和李勇當場製止,還收集了充分的證據。
現在市場監管局已經介入,劉華濤被帶走調查了。”
這個消息讓會議室裡的眾人都愣住了,隨即都麵露喜色。
“太好了!劉華濤這個家夥,終於得到報應了!”
“這叫自作自受,誰讓他總搞這些歪門邪道!”
“這下華龍應該不敢再搞歪門邪道了吧吧?”
趙長天的臉上卻沒有太多喜悅。
反而皺了皺眉頭:“劉華濤被抓,不代表華龍就會善罷甘休。
劉華龍那個人心思縝密,手段狠辣,我們不能掉以輕心。”
他頓了頓,繼續說道:“羽昕,你讓李勇和慶市分公司的安管團隊加強戒備。
尤其是那兩個試點小區,防止華龍的人報複。
法務這邊,儘快整理好華龍不正當競爭的證據,向法院提起訴訟。
要求他們公開道歉並賠償損失。”
“明白,趙總。”蘇羽昕和鄭軍同時點頭應道。
趙長天又看向蘇明薇:“明薇,加快設備采購和鋪設進度。
確保1月11日首批試點順利落地。
同時,製定一套針對老業主的優惠政策。
鼓勵更多業主簽約。”
“好的,趙總。”
蘇明薇連忙記錄下來,“我們已經聯係好了設備供應商。
第二批500台設備會在明天上午送達。
鋪設團隊已經就位,保證按時完成。
優惠政策我們會參考業主的反饋,製定團購優惠和老帶新獎勵。
爭取讓簽約率再上一個台階。”
“晚晴,你負責協調媒體資源。”
趙長天繼續安排工作,“把這次試點測試的成功案例和業主反饋整理出來。
聯係廣市和深市的主流媒體,進行專題報道。
重點突出我們的設備優勢、服務特色和業主口碑。
讓更多人了解黎光的養老升級包。”
“沒問題,趙總。”
林晚晴回應道,“我已經聯係了《廣市日報》和深市的幾家媒體。
他們都很感興趣,明天就會派記者過來采訪。
我們還會在社交平台發布業主體驗的短視頻。
擴大宣傳影響力。”
周海瓊也主動請纓:“趙總,技術團隊可以開發一個線上預約通道。
方便業主足不出戶就能預約體驗和簽約,這樣能提高效率。
也能滿足更多業主的需求。”
“這個主意好。”趙長天讚許地點點頭,“就這麼辦!
儘快上線線上預約通道,和線下服務形成互補。”
會議進行到中午十二點,各項工作都安排得妥妥當當。
趙長天站起身,看著眼前的核心團隊成員。
“這段時間,大家都辛苦了。
但我們要記住,這隻是一個開始。
接下來還有更多的挑戰在等著我們。
隻要我們齊心協力,堅守初心,就一定能把黎光的養老服務做得更好。
讓更多的業主受益。”
他舉起桌上的水杯:“來,我們以水代酒,預祝首批試點順利落地。
預祝黎光的明天越來越好!”
“乾杯!”
眾人紛紛舉起水杯,碰在一起,發出清脆的聲響。
水杯裡的清水倒映著每個人臉上的笑容。
也倒映著黎光物業的美好未來。
會議結束後,趙長天回到自己的辦公室。
推開窗戶,溫暖的陽光灑了進來,照亮了整個房間。
他拿出手機,翻看著各試點小區傳來的業主反饋和簽約照片。
嘴角不由自主地向上揚起。
而此刻,華龍總部的劉華龍,正坐在自己的辦公室裡。
臉色陰沉得能滴出水來。
桌上的電話響了一遍又一遍。
都是關於劉華濤被抓和試點小區失利的消息。
他緊緊攥著拳頭,眼中閃過一絲狠厲。
“趙長天,你給我等著。”
劉華龍低聲嘶吼道,“這場仗,還沒結束!”
下午兩點,頤和花園小區。
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午後的陽光穿透亞熱帶的濃密雲層,給頤和花園鍍上了一層暖金。
小區中心廣場的活動帳篷還沒拆除。
深藍色的背景板在陽光下格外醒目。
“黎光養老升級包”的標語被風吹得微微作響。
殘留著上午的熱鬨氣息。
趙長天再次來到這裡,和幾名物業管家一起——
接待著一波又一波聞訊而來的業主。
剛送走一家三口——
年輕夫妻帶著年邁的母親,當場簽訂了三年期的服務協議。
廣市的一月不算冷,午後的濕度卻居高不下。
黏膩的空氣裹著草木的清香,讓人渾身發沉。
他接過林晚晴遞來的礦泉水,擰開瓶蓋猛灌了兩口。
冰涼的水順著喉嚨滑下,才稍稍緩解了喉嚨的乾澀。
“趙總,這已經是下午簽的第18單了。”
林晚晴手裡拿著平板電腦,指尖快速滑動著登記信息。
“剛才財務那邊反饋,線上支付通道的流水已經破了十萬。
還有不少業主在問能不能上門簽約。
他們家裡老人行動不便。”