有不少是互聯網公司高管、高校教授,還有退休的政府官員。
他們對技術專業性和隱私安全的要求極高。
華龍那邊肯定會抓住這一點大做文章。”
“放心,我們的技術和資質,經得起任何推敲。”
岑知夏睜開眼,眼神堅定,“他們所謂的‘行業頂尖技術專家’——
不過是外聘的第三方顧問。
真正的核心技術掌握在彆人手裡。
而我們的智慧安防最新版本,從算法到硬件,全是自主研發。
這才是我們最大的底氣。”
她從包裡拿出《隱私數據加密技術白皮書》。
指尖劃過上麵的核心條款,“尤其是這個本地存儲+雲端備份的雙重架構。
還有銀行級的加密算法。
一定能打消業主們的顧慮。”
下午兩點,商務車準時抵達通州高端小區。
這是一個依山而建的低密度社區。
樓棟之間綠樹成蔭,人工湖波光粼粼。
隨處可見的智能設施彰顯著“高端”二字。
小區會所的多功能廳已經被布置成了臨時會議室。
門口的簽到台旁,華龍團隊的成員正忙著調試設備。
為首的正是李文華——
他穿著一身白色西裝,頭發梳得油光鋥亮。
臉上帶著誌在必得的笑容。
看到岑知夏和王海濤進來。
李文華皮笑肉不笑地走上前:“岑處長,王經理,沒想到你們來得這麼早。
看來是對今天的溝通會胸有成竹啊。”
他的目光掃過岑知夏手裡的防震箱,眼底閃過一絲輕蔑。
“李經理客氣了,我們隻是習慣提前做好準備。
不像某些人,隻靠嘴皮子功夫。”
岑知夏毫不示弱地回敬道,語氣冰冷。
王海濤接過話:“都是為了給業主提供最好的服務。
我們還是專注於演示本身吧。”
他拉著岑知夏走向會場另一側,開始調試自己的設備。
李文華臉色一變,冷哼一聲,轉身回到自己的團隊身邊。
壓低聲音叮囑:“等會兒演示的時候,重點突出我們的第三方合作優勢。
強調係統的成熟穩定。
還有那個2的價格優勢,一定要反複強調。
讓業主們感受到實實在在的好處。
至於技術細節,能含糊就含糊,彆被他們抓住把柄。”
會場內,業主代表們陸續到場。
每個人臉上都帶著審視的表情。
他們三三兩兩地聚在一起討論,話題離不開小區的物業服務——
“之前的物業太不靠譜了,安防係統形同虛設。
好幾次都有陌生人進小區”
“我最關心的是隱私問題,現在的智能設備太容易泄露個人信息了”
“價格倒是其次,關鍵是服務要到位,技術要靠譜”。
岑知夏和王海濤相視一眼,都從對方眼中看到了信心。
他們知道,業主們的顧慮,正是黎光的優勢所在。
半個小時後,溝通會正式開始。
小區業委會主任張教授主持會議。
他穿著一件灰色毛衣,戴著金邊眼鏡,神情嚴肅。
“各位業主代表,各位物業企業的代表,下午好。
今天我們召開第二次溝通會。
目的是為了選出最適合我們小區的物業服務企業。
本次溝通會的流程是——
雙方各進行30分鐘的演示,然後是20分鐘的答疑環節。
最後由業主代表投票,權重60。
和業委會評審權重40。
綜合得分最高的企業將獲得我們的合作意向。
希望雙方都能拿出自己的真本事,讓業主們做出最明智的選擇。”
話音剛落,李文華便迫不及待地走上台。
他身後的大屏幕上,立刻出現了華龍物業的ogo——
和“行業領先的智慧物業服務提供商”的標語。
“各位業主代表,大家好,我是華龍物業的李文華。”
他拿起話筒,聲音洪亮,“華龍物業成立20年來。
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服務過全國超過2000個小區。
其中高端小區占比超過40,擁有豐富的高端物業服務經驗。
今天,我要向大家推薦的——
是我們與行業頂尖技術公司聯合打造的智慧物業服務係統。
這套係統已經在全國50多個高端小區落地應用。
成熟穩定,口碑極佳。”
他點擊鼠標,屏幕上出現了係統的功能演示視頻。
視頻製作得十分精美。
展示了智能門禁、視頻監控、巡更打卡等基礎功能。
但畫麵切換過快,很多技術細節都模糊不清。
“大家可以看到,我們的係統功能非常全麵。
能夠滿足小區的各項安防和服務需求。”
李文華滔滔不絕地介紹著,“而且,我們的報價比黎光低2。
還能免費贈送3個月的增值服務。
包括家庭保潔、家電維修等,真正做到讓利於業主。
我們承諾,春節前一定完成係統上線。
讓大家早日享受到智慧服務的便利。”
視頻播放完畢,李文華又展示了與第三方技術公司的合作協議複印件。
以及幾個所謂的“業主好評截圖”。
但細心的業主發現,合作協議上並沒有明確的技術參數說明。
好評截圖也沒有具體的小區名稱和業主信息。
“李經理,我想問一下。
你們的係統與我們小區現有的智能家居設備兼容性怎麼樣?”
一位戴著眼鏡的年輕業主舉手提問,“我家安裝了多個品牌的智能設備。
之前的物業係統就和這些設備不兼容。
給生活帶來了很多麻煩。”
李文華愣了一下,隨即敷衍道:“這個問題大家不用擔心!
我們的係統兼容性很強。
能夠適配市麵上絕大多數品牌的智能設備。”
“具體支持哪些品牌?
有沒有做過針對性的兼容性測試?”年輕業主追問道。
“這……”
李文華語塞,眼神閃爍,“我們的技術團隊會在上線前進行全麵測試。
確保不會出現兼容性問題。”
他的回答含糊其辭,讓不少業主皺起了眉頭。
另一位老年業主舉手:“李經理,你們提到的隱私安全問題,怎麼保障?
我們老年人對智能設備不太懂,就怕個人信息泄露。”
“這個大家放心,我們的係統有嚴格的隱私保護措施。
絕對不會泄露業主的個人信息。”
李文華隨口回應,並沒有給出具體的保障方案。
30分鐘的演示和答疑時間很快結束。
李文華在業主們質疑的目光中走下台,臉色有些難看。
接下來,輪到岑知夏上台。
她深吸一口氣,走到台前。
臉上帶著自信的笑容:“各位業主代表,大家好!
我是黎光物業的信息技術處處長岑知夏。
今天,我不想說太多空話。
隻想用事實和技術,向大家展示黎光的實力。”
她點擊鼠標,大屏幕上立刻出現了黎光智慧安防最新版的係統界麵。
簡潔明了,操作便捷。
“首先,我要向大家展示的是係統與小區現有智能家居設備的兼容性。”
岑知夏邀請現場的一位業主代表上台。
“這位業主,麻煩您報一下您家常用的智能設備品牌和型號。
我現場為您演示對接過程。”
業主報出了幾個不同品牌的智能設備型號。
岑知夏快速在係統中輸入相關信息,點擊“對接測試”。
不到10秒鐘,大屏幕上就顯示“對接成功”。
並實時同步了業主家中智能設備的運行狀態。
“大家可以看到,我們的係統采用了開放式接口設計。
能夠快速適配市麵上主流品牌的智能設備。
而且對接過程全程透明,沒有任何技術壁壘。”
岑知夏解釋道,“我們還專門針對這個小區的設備情況做了針對性的兼容性測試。
這裡是詳細的測試報告。
上麵有具體的設備型號、測試數據和結果。
每位業主代表都可以領取一份。”
工作人員將測試報告分發給業主代表。
大家翻閱著,臉上露出認可的神情。
緊接著,岑知夏演示了高空拋物監測和燃氣泄漏預警功能。
她通過vr眼鏡,讓業主們實時看到了係統的監測效果——
模擬的“高空拋物”從10樓墜落,係統僅用0.8秒就鎖定目標。
同步觸發樓棟聲光警報。
電梯廳顯示屏彈出預警信息,標注出墜落物的大致落點範圍。
模擬的“燃氣泄漏”發生後,係統立即切斷燃氣閥門,打開窗戶通風。
並向業主手機發送預警信息。
同時聯動社區醫療服務站,安排醫生上門檢查。
“這些功能都是我們自主研發的,擁有多項國家專利。”
岑知夏展示了12項專利證書原件,“大家可以看到——
這些專利涵蓋了算法、硬件、軟件等各個方麵。
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是黎光技術實力的最好證明。”
她又展示了省公安廳的聯動合作協議。
以及12個標杆小區的落地案例數據——
“這是江城小區的火災救援案例。
我們的係統3秒觸發警報,10秒聯動消防通道門禁。
為救援爭取了寶貴時間。
這是寧州小區的獨居老人緊急救助案例。
老人按下一鍵呼叫按鈕後,我們的客服人員1分鐘內響應。
社區醫生5分鐘趕到現場,成功挽救了老人的生命。
這些案例的業主滿意度高達97.3。
這裡有業主簽字的感謝信和滿意度調查統計表。”
最後,岑知夏重點回應了隱私安全問題。
她拿出《隱私數據加密技術白皮書》。
詳細介紹道:“我們的係統采用‘本地服務器存儲+雲端異地備份’的雙重架構。
所有業主的個人信息和設備數據都會存儲在小區本地的服務器上。
不會上傳到第三方平台。
數據傳輸過程采用銀行級加密算法。
就算是黑客攻擊,也無法破解。
而且,我們建立了嚴格的權限管理體係。
就算是黎光的技術人員,沒有業主委員會和公安部門的雙重授權。
也無權調取任何私人信息。
這裡是我們的安全審計報告。
由權威機構出具,大家可以放心。”
30分鐘的演示環節,岑知夏用紮實的技術、詳細的數據和透明的流程——
贏得了業主們的陣陣掌聲。
答疑環節,業主們的提問更加尖銳,但岑知夏都一一給出了滿意的答複。
“岑處長,你們的係統後續升級成本高嗎?
會不會出現強製升級、額外收費的情況?”
一位中年業主問道。
“這個大家完全可以放心。”
岑知夏明確回應,“我們承諾,係統上線後3年內免費升級。
包括功能優化、漏洞修複等。
不會收取任何額外費用。
3年後,升級費用也會提前與業主委員會協商。
根據實際情況製定合理的收費標準,絕對不會強製升級。
而且,我們的係統采用模塊化設計。
業主可以根據自己的需求選擇是否升級特定功能,靈活性很高。”
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