下午一點半,黎光物業總部大廈的電梯裡。
趙長天剛結束與滬市考察團的預溝通電話。
“趙總,各部門負責人已在會議室等候。
合規核查小組的初步報告也送到了。”
李詩涵站在電梯口,手裡捧著厚厚的文件夾。
“錢少華那邊傳來最新消息。
華龍內部因資金問題出現動蕩。
陳董事已經向劉華龍下達了合規報告的最後通牒。
另外,李勇剛發來西南分公司的信息泄露核查初步結果。
涉及一名價格製定部門的員工,正在深入核實。”
趙長天點點頭,腳步未停:“正好,我們借這個勢頭,把西南市場的合規防線紮緊。
今天下午的會議,隻談問題、定方案,不搞形式主義。”
推開會議室大門,一股凝重的氣息撲麵而來。
王強、許嘉豪、岑知夏、鄭軍等部門負責人整齊就座。
麵前的筆記本上早已密密麻麻寫滿了待彙報的事項。
趙長天走到主位坐下,將手機放在桌麵,屏幕朝下。
目光掃過全場:“先聽合規核查小組的報告。
西南分公司新簽約項目的合規情況,是今天的重點。
另外,鄭軍把謠言追責和信息泄露核查的進展也一並彙報。”
合規核查小組組長蘇明薇起身。
將一份打印好的報告分發下去,投影幕布上立刻顯示出核心數據。
“趙總,根據您1月21日‘合規為先’的指示。
我們對銅梁陽光、潼南福興兩個新簽約小區進行了全麵核查。
重點覆蓋合同簽訂、資質備案、資金使用三個維度。”
她點擊鼠標,屏幕切換到合同條款頁麵。
“合同方麵,所有關鍵條款均符合《民法典》相關規定。
尤其是服務範圍、收費標準、違約責任等模塊。
已由法務處二次審核,不存在格式條款未提示說明的問題。
資質備案上,兩個小區的物業服務資質、消防備案手續均已辦妥。
備案編號可在住建部門官網實時查詢。”
蘇明薇的手指落在資金使用明細上。
語氣愈發嚴謹:“資金方麵,我們核查了近三個月的支出憑證。
所有款項均通過集團統一賬戶撥付。
嚴格執行‘先審批後支出’製度。
未發現虛增費用、挪用資金等情況。
但發現一個細節問題:潼南福興小區的一筆保潔設備采購合同。
供應商資質齊全,但比價單缺少兩家備選供應商的簽字確認。
存在流程瑕疵。”
趙長天的手指在桌麵上輕輕敲擊。
聲音平靜卻帶著壓力:“流程瑕疵就是風險隱患。”
他抬眼看向周雨薇,“給你24小時時間,補充完整比價手續。
同時核查所有新簽約項目的采購合同。
確保‘三家比價、全程留痕’。
明天這個時間,我要看到整改報告。”
“是,趙總!”周雨薇立刻應聲,在筆記本上重重劃下重點。
“合規不是一句口號,是我們立足西南市場的底線。”
趙長天的目光掃過全場,“我們內部要強化法務處的合規監督職能。
鄭軍,你牽頭製定《合規巡查常態化方案》。
每個季度對各分公司進行一次穿透式核查。
重點關注關聯交易、資金流向、信息安全、員工行為規範。
發現問題,一律從重處理,絕不姑息。”
鄭軍起身回應:“明白,趙總。
我們會聯合信息處、采購處,在三天內擬定完成方案。
明確勞動用工、稅務合規、信息保密等十大核心模塊。
下周一開始正式執行。
針對華龍暴露的資金造假和我們此次出現的信息泄露隱患。
已同步對內部財務、涉密崗位人員開展專項培訓。
強調票據真實性、賬實一致性和信息保密責任。”
趙長天滿意地點點頭,轉向錢少華:“華龍的內部動蕩,我們要密切關注。
但不能掉以輕心。
他們會不會狗急跳牆,用更極端的手段抹黑我們?
另外,董磊背後的指使鏈條查得怎麼樣了?”
錢少華將一份輿情監控報告遞到趙長天麵前:“我們已經升級了輿情監控係統。
對全國1200多個業主群、20多個主流社交平台進行24小時監測。
同時通過技術手段追溯負麵信息源頭。
目前來看,華龍的負麵輿情主要集中在潼南、大足區域。
尚未出現新的抹黑言論。
但董磊的通訊記錄顯示,他在1月22號——
與我們西南分公司的員工趙雲有過15分鐘通話。
李勇那邊正在核實趙雲是否存在主動泄露信息的行為。
不排除華龍高層有參與策劃的可能。”
“繼續深挖。”
趙長天指尖點在報告上,“一旦找到華龍高層參與造謠的證據。
立刻由你同步給鄭軍,啟動升級法律程序。
我們不僅要打贏輿論戰,還要讓他們為惡意競爭付出法律代價。”
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鄭軍立刻接話:“針對董磊的起訴狀已經完善。
補充了業主滿意度調查數據、謠言傳播範圍統計和品牌損失評估報告。
明天一早就能提交給法院。
同時,我們已經聯係了行業協會。
準備在合適的時機,揭露華龍的不正當競爭行為,爭取行業支持。
關於信息泄露的問題,若核實趙雲存在故意泄露行為。
將一並追究其法律責任和違約責任。”
總部會議進行會議的同時,遠在西南的李勇——
接到春森彼岸小區項目經理的電話。
聽筒裡的聲音帶著一絲急切:“李處,滬市考察團提前到了,現在正在小區門口。
想要實地查看智慧安防係統和健康服務中心。”
“我馬上過去。”
李勇迅速回應。
二十分鐘後,李勇的車抵達春森彼岸小區。
剛下車,就看到滬市考察團的十餘人正在小區門口駐足。
為首的是滬市某知名地產集團的副總裁李建龍。
他身後跟著技術、運營、法務等多個部門的負責人。
“李總,歡迎蒞臨指導!”
李勇快步上前,伸出右手,笑容沉穩而真誠。
李建龍握住他的手,目光帶著審視:“李處長,早就聽說黎光物業在智慧物業領域做得風生水起。
今天特意提前過來,想看看真實的運營情況。”
“請隨我來。”
李勇側身引路,“春森彼岸是我們西南高端市場的標杆項目。
配備了最新的智慧安防係統和健康服務中心。
春節期間的服務保障也已全部到位。”
走進小區,人臉識彆門禁係統立刻精準識彆。
0.3秒內完成開門動作。
李勇指著屏幕上的業主信息界麵:“李總,這套係統采用了雙重加密技術。
不僅能實現快速識彆,還能自動記錄人員進出軌跡。
一旦出現陌生人員頻繁出入,係統會自動報警。
同時,我們為老年業主設置了緊急呼叫功能。
隻要按下終端,物業中心3秒內就能響應,1分鐘內上門服務。”
李建龍湊近屏幕,仔細查看操作記錄:“響應速度確實很快。
那設備的穩定性怎麼樣?
春節期間人流大,會不會出現故障?”
“這一點李總完全可以放心。”
李勇遞上《春節安保設備零故障承諾書》和設備檢測報告。
“我們今天上午剛完成全國範圍內的拉網式檢查。
春森彼岸的所有設備都經過了三次複檢。
應急電源、備用設備也已全部就位。
確保春節期間零故障運行。”
考察團一行來到健康服務中心。
隻見護士正在為幾位業主測量血壓。
旁邊的體檢設備前,業主們正有序排隊。
健康服務中心負責人介紹道:“我們的健康服務中心配備了——
基礎體檢、慢病管理、應急救助等三大模塊的設備。
聘請了專業的醫護人員駐場,春節期間正常開放。
同時,我們為業主準備的健康禮包,均經過權威機構檢測。
各項指標均符合國家標準。”
李建龍拿起一份健康禮包的質檢報告,仔細翻看:“之前網上有傳言說你們的健康禮包以次充好。
看來是不實信息。”
“確實是競爭對手的惡意抹黑。”
趙長天語氣平靜,“涉事人員是競品公司的員工。
我們已經收集了完整的證據鏈,明天就會向法院提交起訴狀。
對於這種不正當競爭行為,我們絕不姑息。
始終堅守合規經營和公平競爭的底線。”
考察團一行還查看了小區的消防通道、停車場、垃圾處理站等區域。
每一處都整潔有序,標識清晰。
在監控中心,大屏幕上實時顯示著小區各個角落的畫麵,無任何盲區。
技術人員現場演示了應急響應流程。
從接到報警到安保人員抵達現場,僅用了2分40秒。
“李處長,黎光物業的服務質量和管理水平,確實名不虛傳。”
李建龍臉上露出滿意的笑容,“我們這次來西南考察,就是想尋找一家靠譜的物業合作夥伴。
黎光的表現,讓我非常放心。”
李勇微微一笑:“李總,感謝您的認可。
黎光物業始終堅持‘業主至上、合規經營’的理念。
無論是技術投入還是服務升級。
都是為了給業主提供更優質的生活體驗。
我們非常期待與貴集團的合作。”
另一邊,趙長天結束會議後。
回到辦公室沒多久,岑知夏就拿著平板電腦跟了來。
“趙總,app定位模塊的優化已經全部完成。
所有縣級小區的定位誤差都控製在5米以內。
運營處剛剛完成了實操考核。
所有管家的應急響應時間都在3分鐘以內。”
她點開平板電腦上的考核數據。
屏幕上清晰顯示著每個管家的響應時間、處理流程、業主滿意度等指標。
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“銅梁陽光小區的管家小李,最快響應時間達到了1分50秒。
處理流程規範,業主評價很高。”
趙長天仔細查看數據,微微點頭:“很好,技術是服務的支撐。
信息處要持續關注app的運行情況。
安排專人24小時值守。
一旦出現問題,立刻處理。”
他頓了頓,補充道,“把考核優秀的管家名單整理出來。
給予表彰獎勵,樹立榜樣。
激勵全員提升服務水平。
另外,讓信息處配合鄭軍,加強內部信息係統的安全防護。
避免再次出現信息泄露問題。”
與此同時,林雅琴正在人事辦公室裡。
與西南分公司的人事負責人進行視頻會議。