趙長天點點頭，走到主操控位坐下。
黑色的皮質座椅被陽光曬得暖暖的。
他指尖劃過台麵的小區分布圖。
地圖上的每一個標記都標注著詳細的信息。
甚至包括小區內獨居老人的數量、兒童遊樂設施的位置。
“重點關注新小區的服務落地情況。”
他的聲音低沉而有力，“尤其是獨居老人的對接。
要確保每戶都有人上門，不能遺漏任何一個。
還有智慧設備的使用指導，要手把手教，直到業主完全掌握。
不能出任何紕漏。”
八點整，清脆的提示音在指揮中心響起。
各區域的服務簡報如同潮水般湧入係統。
李詩涵坐在斜對麵的工位，麵前攤著厚厚的數據報表。
陽光照在她的發梢，泛著淡淡的金色。
她的手指在鍵盤上飛速敲擊，發出密集的“噠噠”聲。
如同春雨落在青石板上。
桌麵上貼著一張粉色便簽。
上麵用紅色馬克筆寫著“3分鐘應急響應”。
字體工整有力，這是黎光春節服務的核心承諾。
也是她每天上班前都會默念一遍的準則。
從健康禮包發放進度到獨居老人服務台賬。
從設備巡檢記錄到業主谘詢反饋。
數十項數據在她的屏幕上不斷跳動。
她熟練地運用公式進行統計分析，將不合格的數據用紅色標記。
優秀的用綠色標注，待跟進的用黃色提醒。
半個小時後，她起身拿起一份裝訂整齊的《春節服務實時報告》。
封麵印著燙金的黎光ogo，邊緣還細心地貼了一圈紅色的福字貼紙。
她走到趙長天麵前，將報告輕輕放在桌上。
“趙總，這是截至上午九點的實時報告。
裡麵用熒光筆標注了關鍵數據。”
趙長天伸手接過，指尖觸到紙張的質感，厚實而順滑。
他翻開報告，目光落在用黃色熒光筆標注的段落上。
“截至上午九點，全國小區健康禮包已發放82。
其中華東區域發放率最高，達91。
西南區域最低，為76。
主要原因是慶市部分山區小區交通不便。
獨居老人上門服務完成316戶，較原定計劃超額完成16戶。
應急響應累計17次，全部零超時。
最快一次僅用1分28秒，是廣市天河小區的電梯困人事件。”
“西南區域的問題要重點關注，”
趙長天合上報告，眼神堅定，“讓孟昭明協調當地的物流。
務必在中午十二點前將剩餘的健康禮包全部送達。
不能讓業主在除夕這天等得著急。”
“好的，我馬上聯係孟副處長。”
李詩涵點頭應道，轉身快步走回自己的工位。
就在這時，法務處的視頻連線突然接入，屏幕上出現了鄭軍的身影。
他穿著一身深灰色正裝，領帶打得一絲不苟。
背景是堆積如山的案卷，最上麵的一疊還貼著“緊急”的紅色標簽。
他彙報到：“趙總，董磊造謠案的起訴狀法院已於昨天正式接收。
目前正在走立案流程，預計節後就能開庭。”
他頓了頓，手指在鍵盤上敲了幾下，調出一份文檔。
“另外，針對節日期間可能出現的惡意競爭行為。
我這邊已經擬定了《惡意競爭應急法律預案》。
明確了證據固定、輿情應對和訴訟銜接的全流程。
比如遇到競爭對手惡意散布謠言。
我們要第一時間截圖保存證據，同時聯係平台刪除不實信息。
並發布官方聲明。
如果涉及到法律訴訟，各區域法務專員會24小時待命。
確保及時對接。”
趙長天認真地聽著，時不時點頭示意。
“好，預案發給各區域負責人備案。”
他語氣嚴肅，“一旦出現異常，務必第一時間介入。
既要保護業主權益，也要守住黎光的聲譽。
我們做服務的，口碑就是生命線，不能讓任何人破壞。”
掛了視頻連線，趙長天抬手看了看手表，時針指向九點。
他起身走到窗邊，望著外麵漸漸熱鬨起來的街道。
遠處傳來零星的鞭炮聲。
空氣中彌漫著淡淡的火藥味和飯菜的香氣。
慶市春森彼岸小區的早晨，還帶著一絲冬日的寒意。
寒風穿過小區的林蔭道，吹動著樹上掛著的紅燈籠，發出“嘩啦嘩啦”的聲響。
李勇穿著印有黎光物業標識的紅色衝鋒衣。
衣服上的拉鏈拉得嚴嚴實實，領口還圍著一條灰色圍巾。
他手裡拎著沉甸甸的健康禮包，禮包外層裹著喜慶的紅色包裝。
這章沒有結束，請點擊下一頁繼續閱讀！
上麵印著金色的祥雲圖案和“健康相伴，新春快樂”的字樣。
“大家動作快點，爭取在十點前完成這棟樓的配送！”
李勇對著身後的團隊成員喊道。
他的聲音帶著一絲沙啞。
昨晚為了整理健康禮包，他忙到淩晨一點多才休息。
團隊裡的成員大多是年輕人，臉上洋溢著青春的朝氣。
他們每人手裡都拎著幾個禮包，腳步輕快地跟在李勇身後。
走到3棟1單元門口，李勇停下腳步。
輕輕敲了敲302室的房門。
“咚、咚、咚”，三聲輕響，節奏均勻。
他等了五秒，見裡麵沒有回應，又再次輕叩了三下。
這是黎光上門服務的標準禮儀。
既不會打擾到業主，又能讓業主感受到尊重。
門“吱呀”一聲開了，張阿姨笑著迎了出來。
她穿著一件棗紅色的棉襖，頭發梳得整整齊齊。
臉上布滿了皺紋，卻顯得格外精神。
“小李啊，這麼早就來了！
快進來，快進來！”
張阿姨熱情地招呼著。
一邊側身讓他們進門，一邊拿起桌上的水果盤。
“來，吃點水果，這是我女兒昨天從外地寄回來的。”
“不了，阿姨，我們還要忙著給其他業主送禮包呢。”
李勇笑著擺擺手，讓身後的小王幫忙貼春聯。
小王從包裡拿出春聯和膠水，熟練地將膠水均勻地塗在春聯背麵。
然後小心翼翼地貼在門框上。
上聯“天增歲月人增壽”，下聯“春滿乾坤福滿門”，橫批“萬象更新”。
紅色的春聯在陽光下格外鮮豔。
李勇則拆開健康禮包，逐一給張阿姨講解。
“阿姨，這是我們1月26日剛優化升級的健康禮包。
裡麵有口罩、消毒凝膠、免洗洗手液。
還有一盒退燒藥和一盒感冒藥。
您看，這是蓋有權威機構印章的質檢報告。
所有物資都經過嚴格檢測，您放心用。”
他拿起一個藍色的口罩，“這個口罩是醫用外科口罩，防護效果特彆好。
您出門的時候一定要戴上。”
張阿姨認真地聽著，時不時點頭：“你們想得太周到了，比我女兒還細心。”
“這是我們應該做的。”
李勇笑著說，然後拿出業主app，點開安防監控界麵。
“阿姨，這是昨天剛終檢完的智慧安防設備。
我給您演示下春節期間怎麼用。
您看，這個紅色的按鈕是緊急呼叫鍵。
遇到緊急情況，您隻要按一下，我們的安保人員3分鐘內就會上門。
這個綠色的是監控查看鍵。
您可以隨時查看小區的公共區域監控，放心又安全。”
屏幕上的畫麵清晰流暢，張阿姨湊近看了看。
連連點頭：“真好，真好，有了這個，我心裡就踏實多了。”
從張阿姨家出來，李勇又帶著團隊去了其他業主家。
接下來的時間裡，他們爬了12棟樓。
為120戶業主完成了春聯張貼和禮包配送。
不少業主主動提出要推薦給朋友。
一位姓王的業主還特意拿出手機，給李勇看他剛發的朋友圈。
“黎光物業的服務太貼心了，健康禮包實用又放心。
春聯貼得也漂亮，為這樣的物業點讚！”
在忙碌中，李勇團隊累計收集到5條拓業線索。
每一條都詳細記錄了意向業主的姓名、聯係方式和需求。
與此同時，銅梁陽光小區的管家團隊正忙著為獨居老人調試app“老年模式”。
這款模式是1月26日岑知夏團隊連夜優化完成的。
為了趕進度，他們昨晚在公司加班到淩晨三點。
每個人的眼睛裡都布滿了血絲。
老年模式的字體放大了三倍。
界麵簡化為“應急呼叫”“物業谘詢”“生活服務”三個核心功能。
還新增了語音播報，方便視力不好的老人使用。
許嘉豪蹲在王奶奶麵前，手把手地教她操作。
王奶奶今年78歲，視力不太好，耳朵也有些背。
許嘉豪耐心地講解著，每說一句話都會放慢語速，還會特意提高音量。
“王奶奶，您看，這個綠色的是‘物業谘詢’鍵。
您想找我們的時候，隻要點一下這個鍵，然後說話就行。
係統能自動識彆您的聲音。
比如您說‘我要修水管’，我們就會馬上派人過來。”
他一邊說，一邊演示。
手機裡立即傳來清晰的語音播報：“已為您轉接物業谘詢，請您留言。”
王奶奶試著點了一下，小聲說：“我想訂牛奶。”
手機很快回應：“已記錄您的需求，我們將儘快為您安排。”
“真神奇啊！”
王奶奶驚訝地說，臉上露出了孩子般的笑容。
許嘉豪又教她使用“應急呼叫”鍵——
“王奶奶，這個紅色的是‘應急呼叫’鍵。
遇到危險的時候，您隻要按一下，我們馬上就到。
比如您不小心摔倒了，或者家裡著火了，都可以按這個鍵。”
他現場演示了一遍，手機立刻響起急促的提示音。
小區安保室的屏幕上同步彈出了王奶奶家的地址和聯係方式。
安保人員當即用對講機回複：“收到，馬上趕到！”
王奶奶看得連連點頭。
緊緊握住許嘉豪的手：“孩子，辛苦你了！
這麼冷的天還來教我用這個，真是太感謝了。”
“不辛苦，奶奶，這是我們應該做的。”
許嘉豪笑著說，然後從包裡拿出一張紙條。
上麵寫著物業的24小時服務電話，“奶奶，這是我們的服務電話。
您要是記不住怎麼用app，就給我們打電話，我們隨時都在。”
喜歡權財巔峰，從第三次離婚開始高升請大家收藏：()權財巔峰，從第三次離婚開始高升書更新速度全網最快。