“好的，趙總，我們一定會做好的。”李工說道。
趙長天又對陳明遠說：“明遠，明天上午組織一次業主溝通會。
向大家詳細彙報這次事件的處理情況和後續的安防措施。
把我們的整改方案公示出來，讓業主放心。
另外，讓客服團隊逐個給業主打電話。
再次道歉並解釋情況。”
“明白，趙總。”陳明遠說道。
李勇補充道：“趙總，我已經把這次的事件整理成了材料。
發給了錢少華。
讓他同步給總部各個部門。
另外，我會繼續跟進警方的調查進度。
一有消息就向您彙報。”
“很好！”
趙長天滿意的點了點頭。
片刻後，趙長天和李勇、陳明遠來到小區附近的一家餐館。
一起共進晚餐。
餐桌上，大家還在討論著下午的突發事件。
“趙總，周明遠這招也太損了。
竟然用惡意攻擊的手段。”
陳明遠氣憤地說，“要是能查到確鑿證據，一定要讓他付出代價！”
“沒必要生氣！”
趙長天平靜地說，“商場如戰場，我們早該料到他會用這種手段。
現在最重要的是做好我們自己的事情，用實力說話。
讓業主看到我們的服務質量。
就算他再搞小動作，也沒用。”
李勇點點頭：“趙總說得對，我們現在要做的就是儘快完成春森彼岸的安防升級。
同時加快對接意向小區，用業績來回擊華龍。”
趙長天看著眾人，笑著說：“大家說得都對！
不過也彆太緊繃，適當放鬆一下。
今天辛苦大家了，多吃點東西，好好休息一下。
明天還有很多工作要做。”
晚餐雖然簡單，但大家吃得很儘興。
飯後，陳明遠開車送趙長天來到預定的酒店。
簡單洗漱後，趙長天打開筆記本電腦，開始對今天的工作進行複盤。
他把今天上午的簽約成果、下午的安防升級、app優化——
市場應對策略研討以及突發事件的處理情況一一整理出來。
分析其中的優點和不足。
他發現，今天的工作雖然取得了一定的成果，但也存在一些問題。
比如在應對突發事件時，初期的業主溝通不夠及時，導致部分業主情緒激動。
在製定市場應對策略時，對華龍物業的技術攻擊手段預判不足。
針對這些問題，趙長天製定了改進措施——
建立突發事件應急溝通機製，確保第一時間向業主通報情況。
讓岑知夏團隊組建專門的網絡安全小組，加強係統防護。
提前預判可能的攻擊手段。
讓李勇繼續深挖華龍物業的黑料，收集他們之前服務不到位的證據。
必要時向業主公示。
複盤結束後，趙長天開始規劃明天的工作。
他打開日曆，在上麵詳細列出了明天的工作計劃。
安排好明天的工作後。
趙長天又拿出手機，給高心悅打去電話。
聊了半個多小時。
結束通話後，他洗了個熱水澡，心情愉快的上床睡覺。
窗外的夜色漸濃，慶市的夜景燈火輝煌。
像一顆璀璨的明珠。
趙長天閉上眼睛，漸漸進入了夢鄉。
翌日，正月初四。
晨霧還未完全散去，帶著潮濕的涼意籠罩著這座山城。
趙長天下榻的星級酒店位於慶市分公司附近
透過房間的落地窗，能看到樓下街道上漸漸熱鬨起來的景象——
穿著新衣的行人步履匆匆，街邊的早餐店飄出陣陣香氣。
偶爾傳來幾聲清脆的爆竹聲，透著濃濃的年味。
房間內，暖黃色的燈光柔和地灑在辦公桌上。
趙長天已經洗漱完畢，坐在辦公桌前。
他的麵前攤開著厚厚的文件夾。
旁邊放著平板電腦和手機，屏幕上都顯示著相關的工作數據。
趙長天拿起筆，在台賬上重點標注著——
春森彼岸小區安防升級進度已完成80。
剩餘的圍牆紅外報警裝置和門禁防護欄加厚工作——
需在2月2日前全部竣工。
銅梁陽光小區app老年模式優化後。
老年業主使用率從之前的30提升至45。
但仍有部分老年人對語音播報功能的靈敏度存在疑問，需進一步調試。
他一邊標注，一邊在旁邊的便簽紙上寫下具體的整改要求。
“咚咚咚”，敲門聲響起，是酒店的服務員送來早餐。
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趙長天起身開門，接過精致的早餐托盤——
裡麵有一碗熱氣騰騰的慶市小麵。
紅油鮮亮，撒著蔥花和花生米。
還有一籠皮薄餡大的小籠包，以及一杯溫熱的豆漿。
“謝謝。”
他禮貌地說道，將早餐放在窗邊的小圓桌上。
簡單吃過早餐，趙長天打開手機——
預訂了上午十一點從江北機場飛往廣市白雲機場的機票。
確認訂單後，他撥通了李勇的電話。
“李勇，我訂了上午十一點半的機票回廣州。
九龍坡區那兩個意向小區的後續工作，重點跟進。
記得關注未簽約小區的需求，有任何情況及時跟我彙報。”
“好的，趙總，您放心，我一定跟進到位。”
電話那頭的李勇語氣堅定。
掛了李勇的電話。
趙長天又撥通了陳明遠的電話：“明遠，春森彼岸事件的警方對接工作要重點關注。
鄭軍那邊說今天會把部分證據材料送過來，你務必妥善保管。
後續的民事訴訟材料也要儘快準備。
核心訴求就是追償設備損失和要求對方公開道歉。”
“明白，趙總，我已經安排專人負責對接。”
陳明遠的聲音傳來，帶著一絲穩重。
結束與陳明遠的通話後不久，分公司派車——
來酒店接趙長天前往機場。
車子平穩地行駛在嘉陵江畔的公路上，窗外的景色快速倒退——
鱗次櫛比的高樓、錯落有致的吊腳樓、奔騰不息的江水——
構成了一幅獨具特色的山城畫卷。
趙長天靠在座椅上，拿出手機撥通了錢少華的電話。
“華龍物業西北項目的最新動態怎麼樣？”
“趙總，根據之前收到的消息。
華龍西北的8個小區已經完成設備采購招標，低價設備占比高達60。
都是一些小廠家生產的，質量根本沒保障。”
錢少華的聲音傳來，“他們用這種設備，後期肯定會出現大量故障。
到時候業主投訴會很多。”
“這正是我們的機會。”
趙長天眼神銳利，“你安排人持續跟蹤這些小區的設備使用情況。
整理‘低價設備後期故障案例’。
比如門禁主板損壞、監控畫麵模糊等。
為後續業主科普和市場拓展儲備素材。
另外，密切關注華龍西南分公司的動向。
尤其是周明遠的動作，有任何情況及時彙報。”
“明白，趙總，我已經安排專人負責跟進了。”
錢少華說道。
掛了錢少華的電話，趙長天的手機收到一條微信。
是岑知夏發來的app定位優化報告。
他點開一看，報告顯示全國app定位誤差已控製在5米內。
新增的“縣級小區信號增強”功能效果顯著。
銅梁陽光小區老年業主定位成功率從之前的75提升至92。
趙長天回複道：“同意推廣，後續由運營處牽頭。
組織管家開展線上教學，製作簡易操作視頻，鞏固app使用率。”
車子行駛了約40分鐘，抵達江北機場。
趙長天下車後，對司機說了聲“謝謝”。
便提著公文包走進機場大廳。
此時的機場人聲鼎沸，帶著行李的旅客們行色匆匆。
空氣中彌漫著節日的氣息。
趙長天通過安檢後，在登機口附近找了個座位坐下。
十一點半，飛機準時起飛。
透過舷窗，趙長天看著慶市這座山城漸漸變小，最終消失在雲層之下。
飛機降落在廣州白雲機場後，趙長天提著公文包，快步走出機場。
第一時間給高心悅發了條微信：“心悅，我已經到廣州市了。
晚上一起吃飯。”
很快，高心悅回複道：“好呀，長天！
我已經做好了你愛吃的紅燒肉。
東東還畫了一幅畫要送給你呢！”
看到信息，趙長天心中充滿了暖意。
一個小時後——
趙長天坐在總部會議室內。
麵前的筆記本電腦屏幕上正實時連接著——
九龍坡區兩個意向小區的業委會麵談現場。
李勇身著筆挺的淺灰色西裝，站在小區物業服務中心的會議室內。
身後的投影幕布上清晰展示著——
黎光物業的國企合作案例、春森彼岸安防升級實景圖。
以及app老年模式優化效果演示。
“各位業委會代表，大家好！
我是黎光物業市場處副處長李勇。
今天由我現場為大家介紹我們的服務方案。
我們公司趙總將通過視頻連線與大家溝通。”
李勇微微欠身，語氣謙遜而堅定。
他伸手點擊遙控器，投影幕布上切換出春森彼岸小區安防升級後的畫麵——
304不鏽鋼材質的門禁防護欄泛著冷冽的金屬光澤。
4k高清攝像頭均勻分布在小區各個角落。
紅外報警裝置在圍牆頂部形成一道隱形防線。
“這是我們春森彼岸小區的安防升級成果。
采用的是軍工級主板和紅外夜視攝像頭。
即使在夜間也能清晰捕捉畫麵。
存儲時間延長至90天，確保業主安全。”
小區業委會主任王大爺推了推鼻梁上的老花鏡。
仔細看著畫麵：“我們小區老年人多，安全和便捷最重要。
你們的app老年模式真的像介紹的那麼好用嗎？”
“王大爺，您放心！”
李勇立刻切換到app演示界麵，“我們的app老年模式字體可以放大兩倍。
新增了一鍵報修、一鍵繳費和一鍵呼叫物業功能，還支持語音播報。
比如您想報修家電。
隻需打開app點擊‘一鍵報修’，說出問題，我們的客服人員就能收到信息。
第一時間安排師傅上門。”
他一邊說，一邊現場操作。
手機屏幕上的語音播報清晰響起：“已收到您的報修請求。
我們將在30分鐘內聯係您。”
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