正如宋太平所預料的那樣果然有人在透過監控注視並傾聽著宋太平的言行，還不止一位的，在只隔人事部小會議室不到五米的總監辦公室裡，夏雨、梁振生、關大志、柳依雲和盧心怡都在目不轉睛的盯著螢幕，聽著小會議室裡面的對話，即便是夏雨每次傾聽或閱讀到姚光遠的發家史，都是心潮澎拜、激動不已的。

梁振生緊盯著螢幕，有些失聲的說道：“夏總，我們這是招募來了一位億萬富翁？似乎這位對姚光遠的龐大財富不以為然，在範建德講述姚光遠發家史中十七處錯誤時，這位牟孝柏助理嘴角不自然的動了一下，眼神也有些變化，看來這位牟孝柏助理和姚光遠首富也是很熟的！”

柳依雲和盧心怡難免有些花容失色，真要是被梁振生總監言中，那麼她們將和牟孝柏助理是兩個世界的人，根本不存在將關係進一步的可能。

夏雨看在眼裡，輕輕拍了一下柳依雲和盧心怡的肩頭，淡淡的說道：“現在可以確認這位牟孝柏助理就是神秘面具人，他的真實姓名或許不是牟孝柏，能讓國家出面為他重新安排身份的傢伙，怎麼能是默默無名之輩。我們去會會這位牟孝柏助理，看來老安和老範的試探已經失敗了。”

夏雨帶著四位屬下推門進入小會議室，夏雨鼓掌，開門見山道：“牟孝柏助理，那就有請你為我們管理人員講解一場化解工作矛盾的課程吧。梁總監，為牟孝柏助理準備演講廳燈光效果和背景音樂效果。”

範建德和安玉田立即明白過來夏雨的意思，這位深藏不露的牟孝柏助理，或許並不像履歷中寫的那般小白，工作中難免會有一些糾紛矛盾、利益衝突的，通常沒有十年的職場高管的工作經歷是很難處理好的。

宋太平整理了一下衣衫，筆直的站在管理演講臺上，將自己隨身攜帶的膝上型電腦無線連線上投影儀，找了一份兒在手機夢工場的時候，製作的演講稿，開始進行講解：

在“要麼忍，要麼狠，要麼滾”籠罩的職場戰火中，不管你樂不樂意，你都難以避免被裹挾進是非漩渦中，主動挑起爭端或是被動捲入戰事，並不能完全由你主宰。

在這紛繁複雜的關係中，你總會碰到一個或者更多視你為“眼中釘”的同事，你幹什麼在他她的眼中，都是看不順眼，橫挑鼻子豎挑眼。有的公開挑戰擠兌你，有的背後佈陣埋雷，一不小心你就可能掉進坑裡，被迫打包滾蛋離開公司。

有時真的是暗箭難防，不管是新入職，還是老員工，一時間被打的措手不及，稀裡糊塗吃了敗仗，卻毫無還手之力。

新加入公司的朋友們，你的敵人早已存在。

作為一名新員工，如果貿然直接指出公司存在的問題，顯然是非常不合適的，但是如果什麼都不說，領導肯定也不滿意，也違背了他們聘請你來工作的初衷。

有些老員工在公司工作了10年以上，或多或少會帶著有色眼鏡看新來的人。認為你啥都不懂，還指手畫腳，或者認為你也許幹不了幾天，就會灰溜溜滾蛋。

從開會時，大家不太積極的參與和茫然的眼神中，完全可以察覺到這一切。背後你也的確能夠聽到了這樣的議論，你不可避免的遇到了暗地裡的敵人。

對你來說，最簡單粗暴的做法就是快意恩仇，直接跟直屬上級領導或公司大老闆告狀，說某某人不支援你在公司正常的工作，讓你的工作進展大打折扣，然後讓領導們對那個人大罵一頓。

但是這麼做的弊端非常多，首先會讓領導們處於為難處境，畢竟都是他的直接下屬；其次被領導們罵了之後，那些傢伙他們表面會表示支援，其實心裡一定把你恨透了，對你日後的工作開展會更加不利，不再公開反對並非意味著就不會改頭換面成其他形式來反對你。

不要因為你的敵人而燃起一把怒火，只會燒傷你自己。

仔細琢磨後，你會發現還是覺得先不向領導們反映問題，展開一場“化敵為友”的攻心戰，三步走！

第一步，知道“敵人”是誰，找到矛盾點。

有時候這個敵人就在明處，因為每次開會你提的建議，他總是極力反對、唱反調，不僅在同事面前，在領導面前也絕不含糊。

但有時候這個敵人在暗處，他不會公開反對你，但是當你推動專案，開展工作，需要他支援時，他總會以各種理由推脫搪塞，或者聯合其他同事拖你的後腿。最終使專案延誤，你無法如期完成工作，

無論敵人在明處還是暗處，經過一段時間的觀察，將他們甄別出來，這並不是一件很難的事情。

然後我們就可以仔細分析敵我雙方的矛盾點和他們反對你的真實原因。主要原因可以包括：

你的出現會構成對他們升職或加薪的威脅；

你的出現會改變現狀，引起他們所處舒適區的震盪，因為他們覺得你的新提案，會對目前的位置或利益形成威脅；

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或者是對你不服氣，覺得你能力和經驗並不如他們，卻有可能拿著更高的薪水，位於更高的位置。

比如，因為根據內部調研和反饋，你的業務流程改造過程中他負責的部門存在的問題比較多，而你的責任是將這些問題呈現彙報，並提出相應的改善方案，這就意味著他部門的現有工作方式或流程可能需要改變，甚至很大的改變，他當然不樂意。

顯然在他的眼裡，你扮演著一個不受歡迎的“告狀者”和“揭發者”的角色，你所做的一切他都極為牴觸和反感，你的處境十分不妙。

第2步，收穫前要先付出，以便緩和雙方矛盾。

對於一個新人來說，對老員工展示你的友好，先付出或給予，等與對方的矛盾緩和後，再談棘手問題，這條策略在情感上可能不太好接受，但是卻非常有用。

就這樣，你在沒開始談具體工作前，透過先給予，幫助敵人的方式，讓對方認可到你的價值，從而降低敵意，緩解矛盾，為下一步真正開展工作開啟了局面，做好了鋪墊。

第3步，找到雙方利益共同點。

也許每個人的情況會略有不同，但是學會站在對方的角度考慮，讓他們知道某項工作或專案會帶給他們的便利和益處是什麼，更容易讓對方接受你本人和新的專案。如果一味只站在自己的角度考慮問題，工作的推進當然會非常艱難。

曾經的香蕉手機是禁止未經其批准的app軟體載入進他們的手機產品中的，年僅19歲的計算機天才尼古拉斯?阿萊格拉開發的程式碼，可以讓香蕉手機使用者隨心所欲地安裝軟體，有超過300萬名使用者同時“越獄”的行為一度讓香蕉手機總裁頭痛不已，幾乎導致香蕉手機公司的裝置全面癱瘓。第一步：識別“敵人”）

香蕉手機總裁找到阿萊格拉，和他談人生、談事業。香蕉手機總裁說：“我知道，你所做的一切只是因為興趣，但你更需要一份正式的工作！”第二步：先給予）

隨後，香蕉手機總裁表示歡迎阿萊格拉加入香蕉手機公司，他的真誠打動了阿萊格拉。阿萊格拉被成功招安，答應喬布斯再也不“調皮搗蛋”，將來畢業後正式入職香蕉手機公司。第三步：實現共同利益）

職場風雲變幻莫測，你會遇到各種各樣心懷鬼胎的奇葩敵人，硬碰硬的正面廝殺很可能導致兩敗俱傷，而這也完全違背了你在職場中生存和打拼的目的。

鍛煉出一雙火眼金睛，善於審時度勢，識別真正的敵人，明白“先給予，再收穫”，以利益和價值最大化影響對方，就可以輕鬆化解緊張對立，讓你在職場後宮中收穫更多朋友，贏得更多支援。

宋太平簡短的完成了化解工作矛盾的演講，很紳士的跨步橫移出講臺，對著攝像鏡頭和觀眾席上的夏雨一行人一個九十度鞠躬，就準備結束演講，夏雨調皮的伸出食指搖了搖，又示意宋太平繼續。