發完資訊尹雪兒便服務其他買家去了，幾分鐘後工作賬號彈出“你想嫁的男人”關閉了退款申請的訊息。

“什麼情況啊？”尹雪兒鬱悶道，身子重重的靠到了椅背上面，心裡面別提多不痛快了。

忽然感覺到背後危險的氣息，回頭一看客服主管就站在她的身後呢。

“怎麼回事啊？我看看！”

尹雪兒還沒有回答，自己的鍵盤和滑鼠就已經落到了客服主管的手裡，檢視的時候眼神越來越凝重，臉色也變得嚴肅了起來。

“他上次是因為什麼退款的？”

“上次說衣服壞了，可是我覺得……”

“好，我去倉庫問問！”

還沒等尹雪兒有什麼反應客服主管便離開了這裡。

“什麼情況啊？”尹雪兒發懵，但是周圍似乎並沒有人想要回答她的意思，大家都在忙著自己的事情。

呆愣了幾秒鐘之後她也投入到工作裡面去了，直到兩個小時之後桌面上的電話響了起來。

“尹雪兒，你來我辦公室一趟！”主管說道。

“好！”

客服主管辦公室，尹雪兒敲了三下門，怯生生的站在門口。

“進來吧！”

客服主管招了兩下手，示意尹雪兒坐在她旁邊的位置，同樣坐在那裡的還有三名穿著倉庫打包人員服飾的員工。

客服主管向其中一人使了下眼色，“說說怎麼回事吧！”

“衣服看起來確實像是磨壞的，但是仔細一看又不像！”

“到底是怎麼回事？當時你們是怎麼檢查的？”主管臉色有些不好看了。

“每天發貨量那麼大，我們哪有時間仔細檢查啊？”

“發貨的時候檢查了嗎？”

“檢，檢查了吧！”這名員工現在也不敢確定了。

發貨的時候是應該每一件都檢查的，但是他們每天的工作量都是幾百甚至幾千件來計算的，真的每一件都檢查仔細了嗎？他們還真不敢說。

客服主管也不是不通情達理的人，見他回答不上來乾脆換一種問法。

“那兩間衣服我看看吧！還有他之前退的貨能找到了嗎？如果能找到都找出來！”

吩咐完之後轉頭看向尹雪兒方向，“他之前在你那退貨了八次，對吧？”

尹雪兒重重的點了點頭，“我剛才是不是太沖動了啊？我錯了，主管，我……”

沒等她把話說完客服主管趕忙擺手制止。

“我想說的不是這個問題。”

“你的資料我看了，這個人上個月19號到現在一共在我們這購買了10次，退款了10次，其中有8次都是經過你受理的對吧？”

尹雪兒重重的點了點頭，“是！”

“你對他的印象是什麼？”客服主管繼續問道。

“我……”

尹雪兒發懵，到底要不要和主管說實話啊？說實話的話主管會不會嫌棄我這個人心胸太狹隘？把我給遲了怎麼辦？如果不說的話……

“我就想知道你之前幹什麼去了？他在你那退款了8次，3次都是質量問題，你難道就沒有發現什麼問題嗎？”

客服主管把桌子拍的啪啪直響，聲音大的就連樓下都聽到了，尹雪兒更是被她吼的連話都說不出來了。

“沒聲了啊？”客服主管繼續吼道。