自己這邊第二次舉手的,已經不到半數了。
“請放下吧,”他咳了咳,提高分貝道,“超級超級感興趣,覺得這些活動是自己夢寐以求的,要是有人擋著不讓自己參加,就人擋殺人佛擋殺佛的,請舉手。”
對面的十幾人被這一句問懵了,互相嘀嘀咕咕,五秒以後,對面只有七八人再次舉手,而且舉得很低。
自己這邊則一個舉手的都沒有了。
黃處對這個結果有點失望,但更多的感覺,是對言西的不滿和不服。
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不用等他發言,都知道他肯定要說你行你上啊。
言西的確是要上的。
其實聽到黃處介紹幾個相對獨立的活動方案,他腦袋裡卻聯想到了鬼面血獅的故事。
因為方案裡對人性的挖掘還是不夠。
“我來客戶運營處的時間很短,有些觀念可能還比較幼稚,希望大家不要笑話我。
整體來說,我覺得黃處設計的那些都不錯,但就是還少了一點靈魂,一點能打動客戶內心深處的靈魂。
客戶的本質是人,只要是人就會有慾望。
一個活動能抓住他們的慾望,就可以抓住這些人。
剛才那些活動的目標都是圍繞著打折和優惠,並透過多種方式試圖實現這個目標。
但我作為一個客戶,我最想得到的,並不是買一個東西少花一塊兩塊錢,而是最好所有的東西都不要錢。”
會議室裡瞬間沸騰起來:“不要錢?瘋了吧!”
“對,就是不要錢,換做是在座的各位,如果你能擁有終身免費的權力,你心不心動,會不會超級感興趣,會不會跟別人爭得你死我活?”言西把話挑明瞭問。
“終身免費?媽呀,這樣的優惠誰不喜歡?”眾人意見一致。
龐處卻適時的演起了雙簧:“可是言處啊,這個終身免費又怎麼賺錢呢?總不能公司倒貼錢吧?”
“我有一個不太成熟的想法,跟大家探討一下,”他不慌不忙的解釋起來,“一個東西對所有人都免費,那這個東西就像是空氣,反而變得廉價。
但如果一個東西只對一個人免費,那這個東西就會成為某個人的價值體現。
換句話說,那個人就有了征服感,就有了人上人的感覺,也就有了炫耀的資本。
征服欲是人類的原始慾望之一,是快樂的重要來源之一。
看著你們疑惑的眼神,我就再說明白一些。
客戶積分,其實對絕大多數客戶來說毫無價值,幾千積分才換一包紙巾,幾萬積分才換一個水杯,誰家裡會缺紙巾、水杯這種東西?
要我看,不如玩一個眾人拾柴火焰高,勝者全拿,讓他們搏一搏。
嫁接,都懂吧?
我們可以把剛才的幾個活動合併一下,就叫搖錢樹。
客戶可以用積分在兌換區購買虛擬樹苗,兩個朋友可以互相嫁接。
嫁接後有機率培育出新品種,把這些品種從高階到低階設計出階梯和數量差距。
樹可以定期產果實,果實就是積分,頂級果實的積分爆表。
再把這個積分跟咱們的產品優惠關聯起來。
黃處,你瞧瞧,是不是幾個活動都包含進去了?
所有成本其實都是來自客戶,對不對?
這個新的活動是不是吸引力又大了一些些呢?”
大家沉默數秒,接著爆發掌聲,黃處小聲感慨一句:“真特麼的是個傳銷鬼才。”
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