“你要再這樣慣著曾毓敏,她就廢掉了!”
夏慧蘭一邊走向地鐵,可是心裡就好像堵著一塊石頭,所以一邊和丈夫講道理:“我們就不說陳著了,比曾毓敏還小兩屆呢,人家都創業開公司了,還僱傭得起你這樣一位副教授。”
“就說伱們公司裡其他三個大學生吧。”
夏慧蘭怒其不爭的說道:“她們也是女生吧,還和曾毓敏一樣都是大三。為什麼人家能想出好的創意並且參與創業,曾毓敏每天除了玩手機就是睡覺,在學校裡也不知道學了什麼真正有用的東西!”
這下曾堃也不知道怎麼為女兒辯解了,方箐她們確實很能吃苦,儘管“中大學習網”很多東西都是自己重新完善的。
但是不管什麼時候聯絡方箐,她們隨時開啟電腦做事,沒有一點怨言。
這樣一路討論著女兒的教育和未來問題,夫妻來到科技谷的311辦公室。
陳著和方箐寧戀戀她們都在這裡,大家都客氣的和夏慧蘭打招呼。
只是這個稱呼挺講究的,方箐她們可以叫“夏阿姨”,但是陳著不可以,那樣他的威信會打折扣。
不過這也難不倒陳著,他站起來笑吟吟的說道:“夏老師你好,以前聽曾教授提起過你。”
體制內不懂職務的,一律稱“主任”絕對沒錯:
體制外不知道怎麼稱呼的,尊稱一聲“老師”,既禮貌又顯得有涵養。
“陳總您好,大家好。”
夏慧蘭順手把禮盒遞過去:“不知道大家吃早餐沒有,這是我們老家那邊的糕點,吃過早餐也能當零嘴。”
陳著頗為意外,他原來以為曾教授愛人也是不善言辭的性格,沒想到還挺懂人情世故的。
“這是好事啊。”
陳著覺得客服就是一門溝通的藝術,畢竟要想辦法說服陌生人掏出399元,其實挺需要社會經驗加持的。
陳著突然萌生一種考驗的心思,於是先把夏慧蘭安排在一個座位上,然後把電腦遞過去說道:
“夏老師來的很湊巧,我有點事要和曾教授商量,這裡有兩個家長已經繳了會員,現在又後悔想退費,你來處理一下吧。”
說完,陳著就進入裡面的小辦公室,和曾教授商量公司下階段的任務。
半個小時出來以後,夏慧蘭似乎已經處理了好了這兩宗退費事件。
陳著不動聲色的看了一眼客服聊天記錄,忍不住都想鼓掌讚歎。
對於家長的退費要求,夏慧蘭毫不猶豫的答應了。
但是呢,她找了一個“對公賬號退款比較麻煩,需要到銀行申請,為了減少不必要的流程,請家長來辦公室領取現金”的理由。
這樣一來,有些家長可能就會覺得麻煩,懶得過來退款了。
就算有家長真的過來了,看到科技谷的辦公室環境,再加上面對面的交流,也有很大把握的的打消他們退款的念頭。
這個可以說是很完美的解決方案了,甚至比陳著原打算的處理預案還要巧妙。
而且從打字速度來看,夏慧蘭也不是那種沒接觸過電腦的中年婦女。
“老曾有這樣會隨機應變的愛人,按理說在學校裡不應該混成這個模樣啊。”