酒店名字寫在一個木牌匾上，灰色的重簷廡殿頂與這個木牌匾之間，是雕畫著雲朵圖案的深褐色木樑。門口蹲著兩個青石雕的大石獅子，讓席東海覺得，這家四星級酒店看起來像古代的王府一樣。

席東海扔掉菸頭，走進這家古色古香的酒店，問了一下服務員，便直奔方自歸的房間。

進入客房區，首先映入席東海眼簾的是一個雕刻著“龍鳳呈祥”圖案的照壁。繞過照壁，便是一重一重的四合院。客房就在這些四合院裡，在一個種著一棵大柳樹，中間放著石桌石凳的院子裡，席東海找到了方自歸的房間。

“我叫前臺做了兩張房卡，我們一人一張，各自活動方便些。”方自歸道。

“謝謝老同學啊。”席東海笑著接過房卡。

席東海與方自歸在王府似的酒店相遇，是席東海正為一家總部在北京的知名外企做一個營銷專案，而方自歸正好來北京參加多卡執行官培訓。方自歸的標房裡有一張空床，善於在夾縫中求生存，並且“不以利小而不為”的席東海就來蹭床位了。把閒置的這個床位利用起來，席東海只要搞點兒發票就可以賺些外快，而在北京人流較多的交通樞紐附近，時不時就能遇到些衣著樸素的中年婦女向行人投來期待的目光，同時嘴裡唸唸有詞：“發票發票，發票發票……”

“不是借你的光，我都不知道還有這種四合院式的酒店。”席東海道。

“我也是第一次住這種酒店。”方自歸笑道，“幸好非典被搞定了，不然，我也不知道有這種酒店。”

多卡門業的培訓總監奧洛夫自三月起就密切關注北京，因為多卡執行官培訓的第三次集中課，按計劃應該在六月中旬的北京進行。然而，四月時，北京被中國衛生部宣佈為非典疫區，培訓看起來不太可能在北京進行了，奧洛夫五月時開始考慮備選方案，原來已經準備好的在北京的一些活動都要改變，覺得有些頭疼。

誰知中國政府力挽狂瀾，五月中旬，非典病例呈大幅下降趨勢。五月二十三日，北京七百四十七名被強制隔離的非典病人密切接觸者，全部解除隔離。六月一日，衛生部宣佈北京防治非典指揮部撤銷，北京已沒有一個非典病人。

鬧得中國人民和奧洛夫好幾個月心神不寧的非典疫情，竟然迅速地被遏制住了。奧洛夫長舒一口氣，六月三日發出通知：培訓按原計劃在北京舉行。

“明後天我要陪幾個先到北京的老外逛故宮和長城，然後週一開始上課。你是什麼安排？要不要跟我們一起逛逛北京？”方自歸問。

“唉，我命苦啊。明後天我要加班彩排，下週要正式演出了。”席東海道。

“沒事，那我們就各忙各的吧。”

“今天晚上有點時間，我請你吃飯。”

這次培訓的主題是HCHP（HighCommitmentHighPerformanceTeam），即建立高績效組織。在北京培訓HCHP，並不像在矽谷培訓創新管理那樣有深意，只是因為，中國最近二十年的經濟增長全球最快，CEO認為，他的黃埔一期應該親眼看一看中國，並且思考思考中國能給多卡集團帶來哪些機會。所以，培訓這麼安排，並不是在經濟學上，矽谷代表了創新，而北京代表了HCHP。不過，在政治學上，首都在北京的中國政府倒確實是高績效組織，因為只有中國維持了世界上歷史最悠久的政治大一統，四大古文明中也只有中華文明沒有消失，就看剛剛過去的非典危機，也說明北京還是比較HCHP的。

然而這次HCHP的培訓，卻充滿了意外。

第一個意外，就是CEO到酒店下榻後，一夜沒睡好。

因為酒店主打中國風，所以床墊也是中國風式的偏硬。CEO在酒店下榻後，對他總統套房裡那個紅木雕花架子床上的，複雜的，中國風的雕花還可以忍受，但對床墊的中國風偏硬就實在無法忍受了。CEO當晚求夢，求之不得，寤寐思服，悠哉悠哉，輾轉反側，比他年輕時墮入情網，晚上想情人時還難以入眠。到後來，CEO又怒又急，凌晨兩點找服務員，堅持要換床。睡眼惺忪的經理被服務員吵醒後，用流利的英語向CEO耐心展示並解釋：本酒店之床墊都是中國風，現在深更半夜，要出去買歐陸風情的軟床墊，商店也不開門，請CEO今晚務必將就將就。

CEO的字典裡，沒有“將就”只有“講究”。就是因為不將就，CEO才剛剛炒掉了多卡門業的全球CEO。所以，CEO不依不饒，鬧了大半夜，酒店經理無可奈何之際，想出一個忍無可忍的辦法，在CEO的床墊上再鋪幾層厚被子，CEO才終於消停下來。

酒店經理的解決之道，可以算多卡執行官培訓之“變革管理”與“創新管理”的結晶。

然而CEO因為被中國風颳了一夜，他第二天的開幕演講，渲染力就明顯不如他在“變革管理”和“創新管理”集中課上的那兩次開幕演講了。

好在CEO演講完，便是已經被中國風薰染了很多年的老卑的演講。老卑意氣風發地說：“我的經驗，歐洲和美國的人們對中國知之甚少，還以為中國非常落後。所以，今年一位美國同事來上海開會，等他在上海的行程結束時，他對我說，他對他親眼看到的上海感到震驚。沒錯，中國還有落後的地方，可他們在有些領域，已經開始走在歐洲和美國的前面。今年，上海的磁懸浮列車正式通車，這是世界上第一條投入商業運營的磁懸浮線路。”老卑按了下鐳射筆，PPT翻了一頁，在投影幕布上出現了一列正高速行駛的磁懸浮列車，“我想說，我們對中國的誤解，會導致對市場的誤解。這種誤解，可能導致錯誤的商業決策。”老卑向坐在臺下離他最近的CEO擠擠眼睛，“正因為這個原因，我有時不得不糾正總部關於中國業務的看法。”

會場內一陣鬨笑，憔悴的CEO聳聳肩，做無辜狀。

老卑微笑一下，接著說：

“中國是複雜的。你能在這裡看到最現代化的工廠，你也能在這裡看到半個世紀前的裝置仍在被使用。但有一點，請大家不要懷疑，那就是，中國正在進行迄今為止歷史上最大規模的工業革命。

“在中國做生意也是複雜的。在歐洲，‘是’就是‘是’。而在中國，‘是’不一定是‘是'，‘不’不一定是‘不’，一個承諾，並不意味交易已經達成。在中國，履行協議的細節不太重要，重要的是建立牢固的合作關係。比如，一個歐洲買家在中國的供應商遇到困難時，可能被期望做出一定讓步，而當歐洲買家遇到意外情況需要供應商支援時，比如更短的交貨期，供應商也會全力以赴。所以，中國人關注的是‘關係’，而不是合同細節。空中客車公司的麥克勞德就說，在中國，當一項商業合作看起來已經不可能落地了，一個意想不到的解決方案卻可能出現。麥克勞德給人們的一個關於中國的忠告是：一切都很困難，但一切皆有可能……”

老卑就這樣娓娓道來，講了半小時。老卑的演講結束後，除方自歸以外，其他二十三位學員基本上都以為，中國是個奇怪的國度。