安岸知道做銷售做任何事情都是一樣的道理,就像她小時候學畫畫一樣,必須要先學,不管是學誰的都好,基礎的東西必須是要靠學習的,沒有基礎就不可能有突破。雖然主管的方法不一定適合每一個人,但是有些東西是銷售的基礎,無論你是什麼樣的性格,適合什麼樣的交流方式,大抵是萬變不離其宗的,所有隻有學會了才能融會貫通,才能找到自己的長短處,才能在這個基礎上去修改。
安岸甚至自己還處在學習的階段,未能成熟就談不上所謂的自己的一套談客戶的方式。她把主管強調的重點都記在了筆記本上,她覺得自己學到了很多,比如客戶在諮詢一個問題的時候,需要真正瞭解客戶的意思,問這個問題的目的,而不是留於問題的表面,真正去了解客戶的需求,而不是被客戶的各種理由牽著鼻子走。她漸漸開始發現原來有那麼多的技巧是可以學習的。
可是即便是主管再好,總監各種規則玩法的強壓下,安岸還是有些受不了,特別最近開始每天都加班到很晚,不能跟再生一起吃晚飯這件事,更加讓安岸有些動搖了。
這天總監走到安岸的身邊。安岸抬頭看了看他。“沒事,你聊你的客戶,不用管我。”他對安岸說。
安岸哪裡還有心思談什麼客戶,他站在身邊就像一尊大佛,讓她不知所措,心想自己肯定完了,他定是來找茬的。
果然沒過兩分鐘他就開口了,“你這裡不應該直接逼單了嗎?為什麼這樣拖著,怕客戶死嗎?”
“啊?”安岸有些愕然,不知道他在說什麼。
他彎下腰指了指安岸的電腦螢幕說:“這個客戶,人家說話的意思你看不明白嗎?到了這一步要逼單,人家說考慮考慮,你就讓人家去考慮了?容易死你知道嗎?與其拖死不如逼死來的乾脆,不要怕客戶死啊。”
“噢。”安岸雖然嘴上這麼應著,但是心裡卻不這麼認為,他憑什麼看了一兩分鐘的聊天記錄而已就對安岸指手畫腳的,他了解這個客戶麼?人家本來就是個慢性子,喜歡猶豫不決的,催得太厲害就只能死路一條啊,當然要迂迴戰術了。按他這種說法難道只要人家一說考慮就直接逼單嗎?
“還有啊,就算是讓她考慮,你也要問出個時間吧,總要有個結果吧,難道聊一個客戶,考慮,聊十個也考慮,那你這一天不是都白聊了?”總監顯得有些咄咄逼人,安岸的主管看不下去了,就走到安岸身邊問:“怎麼了?”
“你好好教教你的組員吧,這聊天的水平完全不過關。”總監也完全不給安岸的主管一點顏面。
“業務的事情,我自己會管,你還是管好其他的事情吧。”安岸的主管白了他一眼,對於他這狂傲的態度,她是完全沒在怕的。
“是叫你會管啊?我是總監,不管是組員還是你主管我都有權利,業務的事情當然我也有資格的,不要以為就只有你會。”
“好啊,那我們來PK怎麼樣?”
“怎麼pk?”
“我跟你單挑,比這個月的業績,我輸了我直接走人,你輸了以後我們組你就不要管了,我說了算。”
“你確定要玩這麼大?”
“你怕了?”
“我有什麼好怕的?就算是輸我也沒損失啊,可是你就不一樣了。”
“那你敢嗎?”
“好,既然你都這麼說了,那我們就這麼辦。”
安岸很感謝主管站出來,但是對於這個工作環境她已經感到心灰意冷,她不是一個能被激的人,她更不喜歡這種勾心鬥角、互相敵對甚至排擠的氛圍,無論在哪裡工作,她都喜歡同事之間和和睦睦的,她喜歡快快樂樂地工作。於是她動了離開的念頭。
“再生,你們那怎麼樣了?”回到家洗漱完,安岸坐在床上問再生。
“每天就給我培訓一下,教一些銷售有關的技巧什麼的,然後大家都自己聊聊客戶,聊聊天什麼的,反正每天上班都挺輕鬆的,畢竟公司剛開麼,都還在學習的階段,管得也不嚴。”
“老闆親自給你們培訓嗎?”
“是啊,新公司招人難,擅長做這個的人一般肯定都去大公司了。老闆以前是跟人家合夥的,因為覺得自己負責的事情太多,對方什麼也不懂,所有他心裡不平衡就自己出來幹了。”
“你們老闆還跟你說這些啊?”
“是啊,難道還端個老闆的架子啊?現在公司連他就6個人而已,他肯定要捧著我們啊。”
“要不你有機會問問看他要不要我,我也想去你們那。”
“好啊,肯定要的,你還做過呢,怎麼會不要。”