“厲害！”顧平豎起大拇指。

察言觀色本就是銷售人員的一項基本功，蘭瑩瑩無師自通，確實挺厲害的。

她從吳敏攤位上又拿了一個隨身碟，攔住一位剛才在攤位前看了一陣的女生，說道：“姐姐，我們的優盤真的很好，質量絕對可靠。”

“可是，這個牌子我第一次聽說。”

“姐姐，你看，謝思思代言的。謝思思唱歌很好聽的，你聽過吧？”她早已觀察到這個女生多次看牆上的大海報，立即換了一種方法。

“嗯，我很喜歡她唱的兩首歌。”

“姐姐，謝思思經常來我們公司的，你要是喜歡，下次過來看看她本人。我們這個隨身碟是她代言的。你想想，她正在上升期，代言的產品若是質量有問題，肯定影響她的聲譽對不對？所以，酷米隨身碟質量絕對可以放心。”

女生問道：“我想問一下，她這兩首歌的詞曲作者中都有酷米科技這四個字，這是人名？還是代表你們公司的名字？若是代表公司名字就奇怪了，莫非你們公司還有作曲填詞業務？”

顧平笑笑，看蘭瑩瑩怎麼應付。

“姐姐，謝思思和酷米科技是一體的，你看看海報上她手裡的隨身碟，就是我手裡的這個。你可以認為謝思思和酷米科技是同一人。”

女生笑道：“好吧，那我買一個。”

吳敏轉臉對顧平說道：“顧董，她很厲害，嘴巴特能說。”

顧平笑道：“不僅僅嘴巴利索，而且善於觀察，善於捕捉顧客的心理。”

蘭瑩瑩回來交錢，站在吳敏身邊觀察片刻，從桌上拿起厚重的一款隨身碟走了出去，攔住一個四十多歲的男子：“老師，我們這款隨身碟厚重、樸實，符合您這樣知識淵博有成就的老師，您為什麼不買？”

“東西雖好，但你們是新牌子，我還是有些不放心。”

“老師，我們這個隨身碟有三項專利，質量肯定沒問題的。老師，你買一個吧，要是用了感覺不好，一週之內我們保證退款給你；三個月內，發現質量問題，我們給您換一個新的。”

蘭瑩瑩回頭問吳敏：“吳經理，可以吧？”

這個事先沒這規定吶。

吳敏回頭看顧平，顧平點點頭。

吳敏說道：“可以，你把我的名片給這個老師，有問題打名片上的電話，我們幫他解決。”

蘭瑩瑩過來拿名片，遞給中年老師，說道：“老師，這下您放心了吧？”

“好吧，那我買一個。”

吳敏便對所有直銷人員說道：“就按照剛才說的，一週之內無條件退款；有質量問題，三個月內包換。”

有了這條新規，攤位上的銷售員陸陸續續也賣出了幾個隨身碟，不過，他們五個銷售員加起來買的隨身碟數量還不及蘭瑩瑩一人。

她也不坐下來，就是不停地觀察駐足的師生，然後瞄準目標，上去推銷，效果奇佳。