他喋喋不休地講述他的困境。

最終，我插話問道：“你是怎麼對付的？怎樣想方設法扭轉局面的呢？”

“唉，”他答道，“我想我又能做什麼呢？只希望有好的轉機。”

針對這句話，我說：“現在說實話，僅有希望夠嗎？”

稍停，但並不給他回答的機會，我又追加了一個問題：“為什麼不用行動來實現你的願望呢？”

“講吓去。”他說。

“有兩種做法看來適合你的情況。首先，從今天下午做起，把銷售額提上去，我們必須面對這個問題，你的俏售既然出現了滑坡，那麼一定有其原因，要找到它。或許需組織特別推銷來清理一下滯銷商品，以便購進新的存貨；或許重新安排櫃檯擺設；或許售貨員需要更大的熱情。我不能一針見血指出什麼會使銷售量上升，但我想信總有辦法能做到這一點，也許私下同商品部經理談談比較好，他可能正想排擠你，但當你和他交談並徵求他的意見時，他肯定會給你更好的辦法來解決問題。只要最高管理層感到你有解決問題的機會，就不會換掉你。因為換掉你，這對商店也會也是個大損失。”

我繼續說道：“然後召集助理採購員開會。行為舉止別象個快溺水的人。讓周圍的人知道你還活著。”

從他的眼裡我看到了勇氣，接著他問：“你說過我可以採取兩種行動。第二種呢？”

“第二種行動，也可以說是個保險政策，讓兩三個與你同行的好友知道你可能考慮接受別的商店的工作，當然假設比你現在的工作強得多。”

“我相信，在採取果斷行動，銷售額上升之後，你的職位不會保不住。但正是在這種情況下，接受另外一兩個工作是有益的。記住，一個有工作的人再找一份工作比一個失業的人找份工作容易十倍。”

兩天前，這個一度苦惱的人打電話給我，興奮地說：

“我們談過之後，我就付諸行動。進行了一些改革，但最基本的改革是與我的同事一起進行的。過去，我通常每週召開一次銷售會議，但現在每天早晨開一次。我已使這些人滿懷熱情，一旦他們看到我身上的活力，我猜到他們已準備更加努力去工作，他們正等待我去再次激情行動。“

“的確，問題正在行到解決。上週，我的銷售額比去年明顯提高，並高於商店的平均水平。”

他繼續說道：“哦，順便說一下，”他又說，“告訴你另外一些好訊息。自從我們談過後，別人又給我介紹了兩份工作。自然，我很高興，但最後拒絕了他們。因為這兒的一切正在好轉。”

當我們面對棘手的問題時，只有採取行動，才能擺脫因境。

希望只是開端，但希望還需付諸行動才能贏得成功。

努力去實施您的行動計劃吧！

下次不論你經歷多大恐懼，看一看您採取任何種行動才能征服這種恐懼。

重複一此，孤立恐懼，然後採取相應的行動。

由於自己的外表而引起煩惱恐懼可以透過改善外表而消除恐懼。如：

去美容院，擦亮皮鞋，使衣服乾淨整潔，熨燙平整。要多修飾自己，但不必總依靠新衣服。

擔心失去重要客戶加倍努力工作，提供更好的服務，改正所有可能使客戶對你失去信心的做法。

擔心考試失敗你可以把擔心的時間變為學習的時間。

有些不可抗力發生了怎麼辦？

請把注意力轉移到不必擔心的事情上去，到自己的田園裡去播種，和孩子們玩耍，去看場電影，去找朋友聊聊天，做自己喜歡的事情。

擔心他人看法和想法與已不同，首先確認自己的計劃是正確的，然後付諸行動，不能因為受到批評就放棄有意義的事。

擔心投資風險分析所有的因素，然後決策並堅持到底。相信自己的判斷能力。

害怕別人用正確的觀點看待別人。記住，別人和你一樣，都是人。

以下是幾種恐懼和克服它們的行為辦法。恐懼的型別以及如何克服恐懼的行為：

用以下兩個步驟治癒恐懼，贏得信心：

1、孤立恐懼，鎮住恐懼。要認清你在怕什麼。

2、採取行動總有某種行動可以對付某種恐懼。

時刻牢記，遲疑不決只會增加恐懼，立即採取行動，要有果斷性，要做個行動派，一般成功人士都是行動派。

嚴重的信心缺乏可直接歸根於記憶的錯亂。

大腦就象個保險櫃，每天各種思想被存進“大腦保險櫃”。

這些思想儲蓄不斷增加就成了記憶。當專心思考或面對難題時，你會問你的大腦保險櫃：“關於這點，我已經知道了些什麼呢？”