"忘不了生前的執念。"
隨著劉老爺子的話語，其他鬼魂也陸續浮現。他們輪流講述自己的遺憾：
王奶奶惦記著還沒給孫女織完的毛衣；李叔叔放不下與兒子的爭吵；年輕人心念著未完成的大學學業...
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趙明心中酸楚。這些普通的願望，因為突如其來的死亡而成了永恒的遺憾。
"如果我們能完成這些心願，"趙明問，"你們就能安息嗎？"
鬼魂們互相看看，然後齊齊點頭。
於是趙明開始了特殊的"服務"。他找到王奶奶的孫女，送上了那件未完成的毛衣；他聯係上李叔叔的兒子，轉達了父親的歉意；他甚至幫那個年輕人整理遺作，寄給了他的大學...
每完成一個心願，相應的鬼魂就會在澡堂裡消失。水麵變得越來越清澈，怪聲也越來越少。
但劉老爺子始終還在。
"劉爺爺，您的願望是什麼？"趙明問。
劉老爺子沉默良久，才緩緩道："我想再見她一麵。"
"她是誰？"
"我的老伴，"劉老爺子眼中泛起淚光，"我答應過要陪她去西湖，但一直忙於工作。現在...永遠無法兌現了。"
趙明通過社區檔案找到劉奶奶的住址。令他驚訝的是，劉奶奶還健在，已經九十高齡，住在養老院裡。
他帶著劉老爺子的照片前去拜訪。看到照片，劉奶奶老淚縱橫。
"這個死老頭子，"她哽咽道，"走之前還說下個月就帶我去旅遊..."
趙明心中一動："劉奶奶，您願意...去見他最後一麵嗎？"
在趙明的安排下，劉奶奶來到了澡堂。趙明特意閉店一天，隻為他們二人。
當劉奶奶顫巍巍地走進浴池區時，水麵劇烈地波動起來。劉老爺子的身影清晰浮現，比以往任何時候都要真實。
"秀英..."劉老爺子輕聲呼喚。
"建國..."劉奶奶伸出顫抖的手。
他們的手在空中交彙，雖然無法真正觸碰，但那份深情足以跨越生死。
"對不起，"劉老爺子流淚道，"答應你的事，一直沒做到。"
"沒關係，"劉奶奶微笑，"現在你不是來陪我了嗎？"
兩人聊了很久，從相識說到彆離。最後，劉老爺子滿足地歎息："現在我可以安心走了。"
他的身影開始發光，漸漸消散在水中。劉奶奶靜靜地注視著，直到最後一縷光芒消失。
"謝謝你，孩子。"劉奶奶對趙明說，"他終於解脫了。"
送走劉奶奶後，趙明獨自在澡堂坐了很久。水麵平靜如鏡，再也沒有詭異的聲響。
他以為事情就這樣結束了。
直到一周後的深夜，他在睡夢中被水聲吵醒。不是澡堂的方向，而是來自他臥室的衛生間。
趙明走進衛生間，發現浴缸不知何時放滿了水。水麵上漂浮著一張泛黃的紙條：
"新來的客人需要你的幫助。"
趙明忽然明白，這不是結束，而是開始。隻要澡堂還在，就會有新的水魂前來尋求幫助。
他站在衛生間的鏡子前，看著自己疲憊的臉。鏡中，他身後的水麵上緩緩浮現出新的麵孔——一個年輕的女子，眼神哀傷。
趙明歎了口氣，輕聲道："明天來吧，告訴我你的故事。"
他知道，自己永遠無法關閉這家澡堂了。因為它不再隻是洗澡的地方，而是生死之間的驛站，靈魂傾訴的場所。
第二天，趙明在澡堂門口掛上了新的招牌："清泉澡堂，傾聽每一個未了的故事"
生意依然不好，但他不再焦慮。因為現在的澡堂，有著比賺錢更重要的使命。
夜深了，趙明鎖上大門，開始例行的巡視。經過浴池時，他對著空蕩的水麵輕聲說：
"今晚的客人，請講出你們的故事吧。"
水麵微微蕩漾，仿佛在回應他的邀請。
趙明知道，在這個被遺忘的老澡堂裡，生與死的對話還將繼續。而他是唯一的聽眾，守護著這些水汽中的低語，直到永遠。
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