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第24章 研學營的“可行性報告”(1 / 2)

上海的淩晨三點,星塵網咖的後廚還亮著一盞白熾燈。血蹄的影子被燈光拉得很長,他趴在臨時搬來的折疊桌上,手裡攥著一支快沒墨的圓珠筆,筆尖在“上海巴黎親子研學營方案”的最後一頁反複圈畫。桌上堆滿了東西:攤開的巴黎地圖被馬克筆標得五顏六色,旁邊是陸沉發來的巴黎酒店報價單,李奶奶剛蒸好的紅糖饅頭還冒著熱氣,最顯眼的是一摞厚厚的筆記本,上麵記著近一個月來他搜集的所有信息——從巴黎自然曆史博物館的開放時間,到杜邦麵包店的學徒課程表,甚至連巴黎地鐵的兒童優惠政策都寫得一清二楚。

“哢嗒”一聲,網咖前廳的燈亮了。許傑抱著一摞文創產品的樣品走過,看到後廚的燈光,腳步頓了頓。她輕手輕腳地走過去,剛要開口,就看到血蹄猛地拍了下桌子,興奮地念叨:“終於算明白了!10組家庭,每組3個人,剛好坐滿一輛商務車,住宿訂兩個連通房,既安全又省錢。”他轉頭看到許傑,嚇了一跳,手裡的圓珠筆差點掉在地上,“許姐?你怎麼這麼早就來了?”

許傑拿起桌上的紅糖饅頭咬了一口,甜香在嘴裡散開:“給陳總送文創樣品,路過後廚就看到你這兒亮著燈。”她目光掃過桌上的方案,“熬了一晚上?”血蹄撓撓頭,有點不好意思:“這方案得細致點,不然對不起孩子們。你看,”他指著方案裡的“行程安排”,“第一天去自然曆史博物館,蘇菲爸爸特意請了半天假做私人講解,他是博物館的研究員,比導遊懂行多了;第二天去杜邦麵包店,我跟老杜邦說好了,讓孩子們親手做可頌,還能打包帶走當下午茶;第三天去蘇菲家,李奶奶準備了剪紙材料,讓中法的孩子一起做手工;第四天去咱們的巴黎體驗店,搞個非遺剪紙展,讓家長們也體驗體驗。”

許傑拿起方案翻了起來,紙頁邊緣被血蹄的手指磨得有些發毛,每一頁都有密密麻麻的批注。翻到“細節備注”那一頁時,她的動作停住了:“陸叔胃不好,帶真空包裝小米粥10包,熬粥用的小電鍋符合巴黎酒店安全標準);孩子們的法語卡片,正麵中文+拚音,背麵法語+發音標注,重點詞彙標紅如‘恐龍’‘可頌’‘謝謝’);常用藥品清單:退燒藥、創可貼、過敏藥,標注中法雙語名稱;每個孩子配定製姓名牌,掛繩是李奶奶編的紅繩,上麵串著迷你剪紙恐龍……”

“這些都是王雪幫我整理的,”血蹄補充道,“她昨天陪我核對到半夜,說孩子們第一次出國,細節不能馬虎。比如法語卡片,她特意把之前中文課上學過的詞都列進去了,這樣孩子們到了巴黎也能用上。還有陸叔,上次他去巴黎出差,吃了一周法餐胃就不舒服,這次我提前問了巴黎酒店,他們允許用小電鍋,到時候每天早上給陸叔熬點小米粥。”他從桌下拖出一個大箱子,“這裡麵是我準備的樣品,你看這個姓名牌,李奶奶昨天連夜編的,每個上麵的剪紙恐龍都不一樣。”

許傑拿起一個姓名牌,紅繩編得結實,迷你剪紙恐龍栩栩如生,上麵用燙金字體刻著“星塵研學營”。“你這方案做得比專業旅行社還細致,”她翻到“費用說明”那一頁,看到“星塵網咖讚助30,文創集團讚助20,剩餘50由家庭承擔”時,抬頭看向血蹄,“這個費用比例是怎麼算出來的?”

“我跟陸沉算過了,”血蹄拿出計算器,“往返機票人均6000,住宿人均3000,博物館門票、麵包店課程、餐飲這些加起來人均2000,總共人均。咱們讚助30就是3300,文創集團陳總昨天跟我說,他們願意再讚助20,這樣每個家庭人均隻需要5500,10組家庭就是,剛好在預算內。”他頓了頓,“我知道這個費用對有些家庭來說還是有點高,但我已經儘力爭取最低了,而且陳總說,如果報名情況好,他們還能再追加10的讚助。”

許傑合上方案,用力拍了下桌子:“就這麼辦!”她的眼睛裡閃著光,“星塵網咖的初衷就是傳遞溫暖,這個研學營能讓上海和巴黎的孩子麵對麵交流,比任何線上活動都有意義。費用方麵,我再去跟陳總談談,爭取把文創集團的讚助提到30,咱們網咖再出20,這樣每個家庭人均隻要4400,能讓更多普通家庭參與進來。”她拿起手機,“我現在就給陳總打電話,他肯定願意支持。”

血蹄看著許傑激動的樣子,鼻子有點發酸。他做這個方案的初衷,是上次視頻時看到小宇對著馬修的照片說“我好想當麵給他送桃酥”,是硯硯抱著蘇菲的恐龍玩偶問“什麼時候能去巴黎見她”。作為星塵戰隊裡最年長的“大哥哥”,他總覺得自己該做點什麼,讓這些跨洋的友誼不再隻停留在畫信和視頻裡。“許姐,謝謝你,”他低聲說,“我就知道你會支持的。”

許傑掛了電話,笑著說:“陳總同意了!他說文創集團的‘跨洋友誼’係列產品最近賣得特彆好,剛好借研學營做個推廣,讚助提到30,還會給每個家庭送一套文創大禮包,裡麵有剪紙書簽、畫信套裝和中法雙語繪本。”她拍了拍血蹄的肩膀,“你現在去休息兩個小時,上午十點咱們開個戰隊會議,把研學營的事情敲定,下午就開通報名通道。”

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血蹄點點頭,卻沒動地方,而是從抽屜裡拿出一個筆記本:“許姐,我還有幾個想法,想跟你說說。比如研學營的安全問題,我想請王雪當隨隊心理老師,她懂跨文化溝通,能幫孩子們適應新環境;還有攝影,我聯係了上海的一個攝影師朋友,他願意自費跟著去巴黎,記錄孩子們的互動瞬間,以後可以做成紀錄片在網咖播放;另外,我想在研學營結束後,搞一個‘跨洋友誼展’,把孩子們的照片、手工作品和畫信都展示出來,讓更多人知道咱們的故事。”

“這些想法都特彆好,”許傑把筆記本收起來,“上午開會的時候一起討論,讓大家都出出主意。你現在必須去休息,不然等會兒開會該打盹了。”她推著血蹄往休息室走,“紅糖饅頭拿著,路上吃。”血蹄抱著饅頭,腳步輕快地走了,看著他的背影,許傑笑著搖了搖頭——這個平時話不多的東北漢子,做起事來比誰都細心。

上午十點,星塵戰隊的成員都聚集在了網咖的會議室。小宇和硯硯坐在最前麵,手裡拿著血蹄打印的方案節選,看得格外認真。“我要帶這個恐龍掛件給馬修,”小宇舉著脖子上的掛件,“還要跟他一起去看自然曆史博物館的恐龍化石,蘇菲爸爸說那裡有霸王龍的骨架!”硯硯則指著“蘇菲家親子手工”那一項:“我要教蘇菲織小籠包掛件,還要跟她一起吃血蹄叔叔做的桃酥。”

王雪拿著方案,翻到“心理輔導”部分:“我已經準備好了孩子們的心理評估表,出發前會跟每個家庭做一次溝通,了解孩子的性格和適應能力。到了巴黎,每天晚上我會組織一個‘睡前分享會’,讓孩子們說說當天的感受,有問題及時解決。”她看向血蹄,“你提到的法語卡片,我已經設計好了,正麵是中文詞彙配卡通圖案,背麵是法語發音和例句,比如‘恐龍’對應的法語‘dinosaures’,例句是‘我喜歡恐龍’,這樣孩子們更容易記。”

陸沉則帶來了巴黎的最新消息:“蘇菲爸爸已經跟自然曆史博物館打好招呼了,我們可以參觀平時不對外開放的恐龍化石修複區;杜邦麵包店的老杜邦說,他會親自教孩子們做可頌,還會給每個孩子發一個定製的麵包模具;巴黎體驗店的皮埃爾已經把剪紙展的場地布置好了,李奶奶的剪紙樣品他特彆喜歡,說要放在展櫃最顯眼的地方。”他拿出手機,展示皮埃爾發來的照片,“你看,體驗店的牆上已經掛好了‘歡迎星塵研學營’的橫幅,是中法雙語的。”

李奶奶從包裡拿出一個布包,裡麵是她準備的剪紙材料:“這些是彩紙和剪刀,都符合安全標準,我還剪了一些半成品,比如玫瑰、恐龍的輪廓,孩子們可以在上麵塗色或者加裝飾。”她遞給小宇一張恐龍剪紙,“到了巴黎,你要教法國的小朋友怎麼剪,當好咱們的小老師。”小宇點點頭,把剪紙小心翼翼地放進書包裡。

會議進行到最後,許傑公布了最終的費用方案:“經過和文創集團協商,最終費用由星塵網咖承擔20,文創集團承擔30,每個家庭隻需要支付4400元,包含往返機票、住宿、餐飲、門票和所有活動費用,另外每個家庭還會收到一套文創大禮包。”她頓了頓,“報名通道今天下午兩點開啟,名額隻有10組,大家多幫忙宣傳一下。”

會議結束後,小宇和硯硯立刻跑去製作“研學營宣傳海報”。小宇畫了自然曆史博物館的恐龍化石,硯硯畫了蘇菲家的親子手工場景,兩人還在海報上寫下:“跨越山海,遇見朋友——星塵上海巴黎親子研學營,和你的跨洋筆友麵對麵!”李奶奶則在海報周圍剪了一圈花邊,貼上了迷你剪紙玫瑰和恐龍,讓海報看起來格外溫馨。

血蹄則忙著調試報名係統。他擔心線上報名太火爆導致係統崩潰,特意請了網咖的技術人員幫忙維護,還準備了線下報名點,方便不太會用手機的家長。“報名的時候需要填寫家庭信息、孩子的年齡和過敏情況,還有和巴黎孩子的筆友信息,”血蹄對技術人員說,“一定要設置好必填項,不然到時候統計信息太麻煩。”

王雪則在整理家長谘詢的常見問題:“比如‘孩子第一次出國,語言不通怎麼辦’,可以回答‘有隨隊翻譯和法語卡片,巴黎的孩子也在學中文,溝通沒問題’;‘行程安全嗎’,回答‘全程有隨隊老師和攝影師,每天向家長報平安,購買了高額意外險’;‘費用可以分期嗎’,回答‘支持分期,分兩期支付,無手續費’。”她把這些問題和答案打印出來,貼在報名點的牆上。

下午一點半,離報名通道開啟還有半小時,星塵網咖的門口就排起了長隊。馬克先生帶著莉莉排在第一個,莉莉手裡拿著硯硯的畫信,興奮地說:“爸爸,我一定要報上名,我要當麵給硯硯送埃菲爾鐵塔的模型!”馬克先生笑著說:“放心吧,爸爸早上五點就來排隊了,肯定能報上。”

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排在第二位的是混血家庭的安娜,她懷裡抱著三歲的寶寶,手裡拿著研學營的宣傳海報:“我早就盼著有這樣的活動了,寶寶爸爸是中國人,一直想帶他回中國看看,這次先去巴黎和上海的孩子交流,以後再帶他去上海。”她的寶寶正拿著李奶奶的剪紙書簽,嘴裡念著“peng”。

還有很多家長是從其他區趕來的,比如住在浦東的張女士,她的女兒和巴黎的艾米麗是筆友,為了報名,她特意提前請假趕來:“我女兒每天都問我‘媽媽,什麼時候能見到艾米麗’,這次終於有機會了,就算排一天隊也值得。”

下午兩點,報名通道準時開啟。線上報名係統剛一上線,訪問量就瞬間突破了1000,技術人員緊張地盯著屏幕:“血蹄哥,訪問量太大了,係統有點卡頓!”血蹄立刻說:“啟動備用係統,線下報名點同時開始登記!”

網咖裡頓時忙成了一團。線上報名的家長在群裡不斷提問,客服人員打字打得手都酸了;線下報名點的血蹄和王雪忙著登記信息,給家長講解行程細節;小宇和硯硯則在旁邊給家長和孩子分發法語卡片和剪紙樣品,莉莉拿到法語卡片後,立刻跟著上麵的發音念起來:“dinosaures,迪諾掃赫!”

“我報上名了!”馬克先生激動地舉起手機,“係統剛恢複,我就搶到了名額!”莉莉跳起來,抱住小宇:“小宇哥哥,我可以去巴黎見硯硯了!”小宇笑著說:“太好了,到時候我們一起去看恐龍化石。”

安娜也順利報上了名,她拿著報名成功的截圖,激動地給寶寶爸爸發消息:“我們報上星塵研學營了,寶寶終於能和上海的小朋友見麵了!”寶寶爸爸很快回複:“太好了,我請年假陪你們一起去,剛好可以回巴黎看看我的親戚。”

不到一個小時,線上線下的報名名額就隻剩下3個了。血蹄的手機響個不停,都是谘詢報名的家長:“血蹄老師,還有名額嗎?我家孩子特彆想去!”“能不能增加幾個名額啊?我們願意多付費用!”血蹄耐心地解釋:“名額有限是為了保證體驗感,10組家庭剛好,太多了照顧不過來,實在抱歉。”

下午三點半,最後一個名額被一位住在鬆江的李先生搶走。他的兒子和巴黎的托馬斯是筆友,兩人都喜歡恐龍,為了報名,李先生特意開了一個小時的車趕來:“我兒子聽說托馬斯要帶他去看恐龍化石,興奮得一晚上沒睡,幸好趕上了最後一個名額。”

報名通道關閉時,線上報名係統的訪問量已經突破了5000,線下報名點也接待了近200組谘詢的家庭。血蹄統計了一下,報名成功的10組家庭中,有3組是之前中文課的家庭,4組是童畫牆畫信交換的家庭,還有3組是通過露西的視頻了解到星塵網咖的新家庭。另外,還有20組家庭登記了補位信息,希望有人放棄名額時能及時補上。

報名成功的家長們立刻建了一個“星塵研學營家長群”,群裡瞬間熱鬨起來。馬克先生發起了一個群接龍,統計大家的出行偏好;安娜分享了巴黎的天氣情況,提醒大家帶合適的衣服;李先生則詢問是否可以提前和巴黎的托馬斯家庭建立聯係,讓兩個孩子先視頻熟悉一下。

王雪把研學營的行程表和注意事項發到群裡,還附上了每個家庭對應的巴黎筆友信息:“比如馬克先生和莉莉,對應的是蘇菲和她的媽媽艾米麗;安娜家庭對應的是巴黎的路易家庭,路易的爸爸也是中國人;李先生家庭對應的是托馬斯和他的媽媽。”她還建議:“大家可以先和巴黎的家庭視頻連線,讓孩子們提前熟悉,到了巴黎更容易融入。”

當天晚上,莉莉就和蘇菲進行了視頻連線。“蘇菲,我報上研學營了!”莉莉舉著報名成功的截圖,“我要給你帶上海的小籠包,還要和你一起做可頌!”蘇菲興奮地說:“太好了!我爸爸已經幫我們準備好了自然曆史博物館的講解資料,裡麵有很多恐龍化石的故事,我還學了很多中文,到時候可以當你的小導遊。”

小宇和馬修的視頻連線則更熱鬨。馬修拿著巴黎自然曆史博物館的恐龍模型,給小宇介紹:“這個是霸王龍,它的牙齒有15厘米長,我爸爸說博物館裡有它的骨架,比這個模型大10倍!”小宇則拿出自己畫的恐龍化石圖:“我要把這個帶給你,上麵有中文和法語的說明,我們可以一起研究。”

血蹄則在和巴黎的杜邦麵包店老板視頻。老杜邦是個頭發花白的法國老人,年輕時去過上海,對中國文化特彆感興趣:“血蹄,我已經準備好了孩子們做可頌的材料,都是最新鮮的黃油和麵粉,還準備了小圍裙,上麵印著‘中法友誼小廚師’的字樣。”他展示了廚房的照片,“我還特意學了做中國的桃酥,到時候讓孩子們嘗嘗我的手藝,也嘗嘗你的。”

“太感謝你了,老杜邦,”血蹄說,“我準備帶點上海的桂花糖,加到桃酥裡,讓孩子們嘗嘗上海的味道。”老杜邦笑著說:“太好了,我早就想試試中國的甜點了,咱們可以一起研發‘中法融合’的點心,比如可頌裡加桂花糖,肯定好吃。”

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許傑則在和文創集團的陳總商量研學營的推廣計劃:“我們可以在研學營期間做直播,每天晚上直播孩子們的活動,讓沒報上名的家長也能看到;研學營結束後,把孩子們的故事做成短視頻,在各大平台推廣,提升文創產品的知名度。”陳總點點頭:“我已經安排了專業的直播團隊,到時候和星塵網咖的賬號同步直播,肯定能火。”

李奶奶則在忙著準備更多的剪紙材料。她知道巴黎的孩子喜歡玫瑰和埃菲爾鐵塔,特意剪了很多這些圖案的半成品,還準備了彩色的馬克筆和亮片,讓孩子們可以自由裝飾。“這些剪紙不僅是手工材料,也是禮物,”李奶奶對王雪說,“讓上海的孩子送給巴黎的朋友,代表咱們中國的心意。”

第二天一早,血蹄就把報名成功的家庭信息整理好,發給了巴黎的瑪麗。瑪麗收到後,立刻轉發給了對應的巴黎家庭:“上海的朋友們已經報名成功了,下個月就會來巴黎,大家可以提前和筆友視頻連線,熟悉一下。”巴黎的家長們也特彆興奮,托馬斯的媽媽給李先生發了消息:“托馬斯已經把恐龍化石的資料整理好了,就等著和你兒子一起分享。”

星塵網咖裡,血蹄正在給家長們開行前說明會。“現在我給大家講一下行前需要準備的東西,”血蹄拿著話筒,“首先是證件,護照和簽證一定要提前辦好,我們會安排統一的簽證辦理服務,費用包含在研學營費用裡;其次是衣物,巴黎下個月的天氣和上海差不多,早晚有點涼,需要帶一件薄外套;然後是孩子的常用物品,比如保溫杯、洗漱用品,儘量帶便攜的,避免行李太重。”

“血蹄老師,孩子的過敏藥可以帶嗎?”安娜舉手提問。“可以帶,”血蹄回答,“但是需要提前申報,我們會統一登記,告知巴黎的酒店和餐廳,避免孩子接觸到過敏原。另外,我們還會帶一個急救包,裡麵有常用的藥品,有隨隊醫生跟著,大家不用擔心。”

“行程安排得會不會太滿?孩子會不會累?”張女士問。王雪接過話:“不會的,我們每天隻安排兩個主要活動,中間有充足的休息時間,晚上七點前就能回到酒店,讓孩子們有足夠的時間休息和準備第二天的活動。而且我們會根據孩子們的狀態調整行程,比如如果孩子們對博物館特彆感興趣,就適當延長參觀時間,減少其他活動。”

說明會結束後,家長們圍著血蹄和王雪,繼續谘詢細節。馬克先生問:“可以帶相機嗎?我想給莉莉拍點照片,留作紀念。”“當然可以,”血蹄說,“我們的攝影師會拍集體照片和活動視頻,家長也可以自己拍照,最後我們會把所有照片和視頻整理成相冊,送給每個家庭。”

小宇和硯硯則在給家長們分發法語卡片和文創大禮包。“這個是‘你好’,發音是‘nihao’,法語是‘bonjour’,”小宇教莉莉念法語卡片,“到了巴黎,你可以對蘇菲說‘bonjour,sufei’。”莉莉跟著念:“bonjour,sufei。”發音雖然有點生硬,但特彆認真。

血蹄看著眼前熱鬨的場景,心裡充滿了成就感。他想起一個月前,自己還在為研學營的方案發愁,擔心沒人報名,擔心費用太高,擔心行程安排不好。而現在,看著家長們信任的眼神和孩子們興奮的笑容,他知道自己的努力沒有白費。

晚上,血蹄在廚房準備第二天的點心——“研學友誼酥”,一半是上海桃酥的配方,一半是巴黎可頌的配方,中間夾著桂花糖和黃油。“這個點心要讓孩子們帶到巴黎,和筆友一起分享,”血蹄對幫廚的網咖員工說,“讓他們嘗嘗上海和巴黎融合的味道。”

許傑走進廚房,遞給血蹄一份新的讚助合同:“陳總又追加了10的讚助,現在每個家庭的費用降到了3960元,他說要讓更多家庭能參與到跨文化交流中來。”血蹄接過合同,感動地說:“太感謝陳總了,這樣又能幫家長們省一筆錢。”

“這都是你應得的,”許傑說,“要不是你做的方案這麼細致,這麼有溫度,陳總也不會這麼支持。”她看著烤箱裡的研學友誼酥,“這些點心烤好後,包裝上貼上剪紙標簽,寫上‘星塵研學營’,肯定特彆受歡迎。”

第二天,血蹄把降低費用的消息告訴了家長們,家長們都特彆開心。張女士說:“本來還在擔心費用太高,現在降了這麼多,真是太感謝星塵網咖和文創集團了。”安娜也說:“這樣我可以多給寶寶買些禮物,帶給巴黎的筆友。”

離研學營出發還有一個月,星塵戰隊的成員們都在緊鑼密鼓地準備著。陸沉在巴黎預訂了商務車和餐廳,確保行程順暢;王雪在給孩子們做行前心理輔導,幫助他們克服陌生環境的緊張感;李奶奶在加緊製作剪紙材料,希望能給巴黎的孩子們帶去更多驚喜;小宇和硯硯則在教上海的孩子們說法語,為見麵做準備。

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巴黎的孩子們也在準備著。蘇菲和媽媽一起打掃房間,為硯硯準備了新的床單和枕頭,上麵印著恐龍圖案;托馬斯把自己的恐龍化石模型整理好,放在書包裡,準備和上海的朋友一起分享;莉莉的筆友艾米麗則在學習做上海的小籠包,希望能讓莉莉嘗到家鄉的味道。


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