展銷會後的第三天，保定下了入冬以來的第一場大雪。
雪花從清晨就開始飄落，起初是細碎的雪沫，被風吹得斜斜地打在窗戶上，發出沙沙的聲響。到了上午，雪越下越大，鵝毛般的雪片從鉛灰色的天空紛紛揚揚落下，很快就在地麵上積了厚厚一層。廠區裡的廠房、道路、車輛，都被染成了白色，世界仿佛被一層柔軟的棉絮包裹起來，所有的棱角都被磨平了。
吳普同站在辦公室窗前，看著外麵的大雪。玻璃窗上凝結了一層薄薄的霧氣，他用手指在上麵劃了一道，透過那道清晰的痕跡看著外麵的世界。
雪花還在不停地落下，無聲無息，無窮無儘。車間屋頂的紅瓦已經完全看不見了，隻剩下一片平坦的白色。院子裡的幾棵楊樹，光禿禿的枝丫上掛滿了雪，像開滿了白色的花。遠處大門外的街道上，偶爾有車輛緩慢駛過，在雪地上留下兩道深深的車轍，很快又被新的雪覆蓋。
這場雪下得真大。吳普同想起小時候在西裡村，每到下大雪的日子，父親就會說：“瑞雪兆豐年。”雪下得越大，來年的收成就越好。因為雪能凍死地裡的害蟲，雪水能滋潤土地，雪後的陽光能讓麥苗長得更壯。
但在職場上，沒有“瑞雪兆豐年”這回事。一場大雪，可能會讓交通癱瘓，會讓生產延誤，會讓很多事情變得複雜。
就像他現在的處境。
展銷會很成功。冀中牧業的王總對他們的係統很感興趣，當場就表示可以考慮合作。劉總很高興，回公司的路上一直在誇他，說他是公司的“技術骨乾”，是“未來的希望”。周經理也拍著他的肩膀說：“小吳，乾得不錯。”
但那隻是表麵。
展銷會後的第二天，一切又回到了原來的樣子。牛麗娟還是那個牛麗娟，對係統的態度還是不冷不熱；陳芳還是那個陳芳，送檢樣品還是能拖就拖；車間裡的老師傅們，還是更相信“經驗”而不是“數據”。
係統數據采集模塊被暫停使用後，至今沒有恢複。周經理說“再等等”，劉總說“要慎重”。這一等，就是半個月。
半個月來，吳普同做了很多嘗試。他重新梳理了係統的安全架構，增加了三層權限驗證；他優化了操作界麵，讓使用更簡便；他甚至寫了一份詳細的培訓手冊，從最基礎的登錄操作，到最複雜的數據分析，一步一步，圖文並茂。
但這些東西，好像都沒有用。
牛麗娟看都不看就說：“太複雜，工人學不會。”
陳芳接過培訓手冊，隨手扔在桌上：“等有空再看。”
車間的老師傅們更直接：“吳工，不是我們不配合，是實在沒時間學這些新東西。生產任務這麼重，哪有功夫搗鼓電腦？”
吳普同知道，這些都不是真正的原因。真正的原因是：他們不想改變，或者，有人不想讓他們改變。
這場大雪，讓他想起了小時候的一件事。那年冬天，雪下得特彆大，村口的那條路被雪埋了，走不了車。村裡人商量著要一起掃雪，但有幾戶人家不願意，說雪自己會化，掃雪太累。最後，隻有吳建軍帶著幾個願意乾的人，花了一整天時間，把路掃出來了。路通了，車能走了，大家都能出門了。那幾戶不願意掃雪的人家，也順著掃好的路出門了，連句謝謝都沒說。
父親回家後，吳普同問他：“爸，他們不乾活，卻走你掃的路，你不生氣嗎？”
父親用毛巾擦著臉上的汗，笑了笑：“生氣有什麼用？路總得有人掃。他們不走，彆人也要走。咱們掃雪，不是為了讓他們說謝謝，是為了讓大家都能出門。”
那時候吳普同還不完全懂，現在他好像懂了。
有些事，總得有人做。哪怕彆人不理解，哪怕彆人不領情，哪怕做起來很累，很難。
就像他現在做的係統。
窗外的雪還在下。吳普同轉過身，走到自己的辦公桌前。桌子上很整潔，電腦，筆記本，幾支筆，一個水杯。還有一份文件，是他昨晚熬夜整理的。
文件的封麵很簡單，白紙黑字，寫著幾個大字：《關於飼料生產管理係統的情況說明及建議》。
這份文件很厚，有三十多頁。裡麵分幾個部分：
第一部分是係統的價值證明。他收集了係統使用前後的數據對比：配方計算時間從平均兩小時縮短到十分鐘；配料誤差率從百分之三降低到百分之一；生產報表生成時間從半天縮短到一小時。他還附上了展銷會上冀中牧業王總的評價，以及幾家潛在客戶的反饋。
第二部分是係統推廣中遇到的問題。他客觀記錄了這半年來發生的各種矛盾：源代碼糾紛，數據采集推廣受阻，數據篡改事件。每一件事都有詳細的時間、地點、涉及人員、處理結果。他沒有指責任何人，隻是陳述事實。
第三部分是問題的根源分析。他寫了三條：一是觀念衝突，老員工更相信經驗，新員工更相信數據；二是利益衝突，係統改變了原有的權力結構，觸動了某些人的利益；三是溝通不足，技術部門與生產部門缺乏有效溝通機製。
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第四部分是建議解決方案。他提出了五個建議：一是成立係統推廣小組，由劉總親自掛帥；二是製定明確的推廣時間表，分階段實施；三是加強培訓，讓每個使用係統的人都真正掌握；四是建立反饋機製，及時解決使用中遇到的問題；五是完善獎懲製度，對積極使用係統的給予獎勵，對故意阻撓的進行處罰。
他寫得很用心，每一個字都反複斟酌，每一句話都力求客觀。他不想告狀，不想指責，隻是想解決問題，讓係統能真正發揮作用，為公司創造價值。
但他知道，這份文件遞上去，可能會引起更大的風波。
牛麗娟會怎麼想？陳芳會怎麼說？車間的老師傅們會怎麼看？
更重要的是，劉總會怎麼處理？
“會認真考慮。”周經理昨天是這麼說的，“小吳，你的想法很好，但劉總現在很忙，要處理的事情很多。你先放我這裡，我找個合適的時間給他。”
“合適的時間”是什麼時候？吳普同不知道。
他拿起那份文件，翻開第一頁，又看了一遍。紙張很白，在日光燈下有些刺眼。字是他用打印機打出來的，宋體，小四號，行距1.5倍。很規範，很正式。
但他突然覺得，這份文件太單薄了。三十多頁紙，幾千個字，怎麼能說清楚這半年的委屈、困惑、堅持和期待？
又怎麼能改變那些根深蒂固的觀念、利益和關係？
辦公室的門被推開了，帶進來一股冷風。牛麗娟走了進來，手裡拿著一個文件夾。她今天穿了一件深藍色的羽絨服，圍了一條紅色的圍巾，臉上被凍得有些發紅。
“吳工，這麼早就來了？”她打招呼，語氣很平常，聽不出什麼情緒。
“嗯，牛工早。”吳普同合上文件。
牛麗娟走到自己的位置，脫下外套，掛在椅背上。她看了看窗外的大雪：“這雪下得真大。路上不好走吧？”
“還行，公交車開得慢，但還能走。”
“你住得遠，這種天氣就該請假。”牛麗娟坐下來，打開電腦，“路上滑，不安全。”
“沒事，習慣了。”
兩人不再說話。辦公室裡隻有敲擊鍵盤的聲音，和暖氣片發出的嘶嘶聲。窗外的雪還在下，雪花打在玻璃上，發出輕微的劈啪聲。
這種安靜讓吳普同有些不安。平時牛麗娟不會主動跟他聊天氣，聊路上的事。今天這是怎麼了？
過了一會兒，牛麗娟突然說：“吳工，展銷會的事，我聽說了。乾得不錯。”
吳普同愣了一下，轉過頭看她。牛麗娟的眼睛盯著電腦屏幕，手在鍵盤上敲打著，像是在處理什麼文件。她的側臉在晨光中有些模糊，表情看不清楚。
“謝謝牛工。”吳普同說，心裡更加疑惑。
“不用謝我，是你自己的本事。”牛麗娟停下敲鍵盤的手，轉過頭看著他，“不過吳工，有句話我還是要說：職場不是學校，不是技術好就能混得開。你還年輕，有些事不懂，我不怪你。但你要學，要適應。”
她頓了頓，似乎在斟酌用詞：“係統的事，我知道你用心了。但有時候，用心不一定有用。你要看大局，要看人心，要看……哪些事能做，哪些事不能做。”
吳普同感到心裡一緊。牛麗娟的話裡有話，他聽出來了。
“牛工，我不太明白您的意思。”他說，儘量讓聲音保持平靜。
牛麗娟笑了笑，那笑容有些複雜：“你會明白的。總有一天你會明白，在職場上，技術不是最重要的，人際關係才是。你把係統做得再好，如果大家都不願意用，有什麼用？”
她站起身，拿起水杯去接水。飲水機在辦公室的另一頭，她走得很慢，高跟鞋敲擊地麵的聲音在安靜的辦公室裡顯得格外清晰。
“吳工，”她背對著他說，“我比你早來公司幾年，見過的事比你多。之前也有像你這樣的年輕人，有想法，有技術，想改變這個，改變那個。最後呢？要麼走了，要麼……學會了適應。”
她接完水，轉過身，靠在飲水機旁邊的櫃子上，看著吳普同：“我不是反對技術，不是反對進步。但你要知道，改變需要時間，需要……合適的方法。”
“什麼是合適的方法？”吳普同問。
牛麗娟喝了口水，沒有直接回答。她走回自己的位置，坐下，繼續敲鍵盤：“你自己想。想通了，你就成長了；想不通，你就……還會碰壁。”
說完這句話，她就不再說話了。辦公室又恢複了安靜，隻有敲鍵盤的聲音，和窗外風雪的聲音。
吳普同坐在那裡，手裡還拿著那份文件。文件很厚，很有分量。但他突然覺得，這份文件可能真的沒什麼用。
牛麗娟說得對：你把係統做得再好，如果大家都不願意用，有什麼用？
但問題就在於：為什麼大家不願意用？是真的“不願意”，還是“被要求不願意”？
他不知道。他隻知道，這份文件是他最後的一次嘗試。如果這次還不行，他就真的不知道該怎麼辦了。
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上午九點，周經理來了。他裹著一件厚厚的軍大衣，頭上還沾著雪花，一進門就抖了抖身上的雪：“這雪下得，真夠大的。路上堵車，走了一個多小時。”
“周經理早。”吳普同和牛麗娟同時打招呼。
“早。”周經理脫下大衣，掛在衣架上，“這天兒，該放假。但生產任務緊，放不了啊。”
他走到自己的位置，看了看吳普同：“小吳，你昨天說的那份文件，準備好了嗎？”
“準備好了。”吳普同把文件遞過去。
周經理接過文件，翻了翻：“這麼厚？你都寫了什麼？”
“係統的價值證明，遇到的問題，分析，還有建議。”吳普同簡單說。
周經理點點頭，沒有細看，把文件放在桌上：“行，我先看看。找個合適的時間給劉總。”
又是“合適的時間”。吳普同心裡歎了口氣。
“對了，”周經理突然想起什麼，“上午十點開個會，關於下個月生產計劃的。小吳，你也參加。”
“好的。”
十點整，會議室裡坐滿了人。生產部的王主任，化驗室的陳芳，銷售部的張經理，還有幾個車間的班組長。劉總也來了，坐在會議桌的主位上。
會議的內容很常規：總結上個月的生產情況，安排下個月的生產計劃，討論幾個客戶的特殊要求。大家發言都很積極，數據，問題，建議，說得頭頭是道。
吳普同坐在角落裡，靜靜地聽著。這種會他參加過很多次，每次都是這些內容，這些流程，這些麵孔。有時候他會想，如果係統能完全投入使用，這些會可以開得更短，更高效，更有針對性。