但現在的係統,數據采集模塊被暫停了,隻能做最基本的配方計算。就像一輛車,隻能開三十邁,卻要上高速公路。
會議進行到一半時,劉總突然問:“王主任,昨天那批乳豬料,檢測結果怎麼樣?”
王主任看了看陳芳。陳芳翻開筆記本:“劉總,檢測結果出來了,蛋白含量達標,但鈣磷比有點偏高。”
“偏高多少?”
“標準是1.2比1,實測是1.5比1。”
劉總皺起眉頭:“怎麼會偏高?配方沒問題吧?”
所有人的目光都看向吳普同。吳普同心裡一緊,正要說話,牛麗娟先開口了:“劉總,配方是我複核的,沒問題。可能是原料批次有差異,或者配料時有誤差。”
“誤差這麼大?”劉總不太滿意,“一批料好幾百袋,這誤差得造成多少浪費?”
王主任趕緊說:“劉總,我們已經排查了。是配料時有個工人看錯了秤,多加了磷酸氫鈣。我們已經批評教育了,保證下次不會再犯。”
“看錯了秤?”劉總的聲音提高了,“這麼低級的錯誤?我們的管理就這麼鬆散?”
會議室裡安靜下來。沒有人說話,隻有空調出風的聲音,和窗外風雪的聲音。
吳普同看著手裡的筆記本。筆記本上什麼也沒寫,隻有幾道無意識的劃痕。他想,如果數據采集係統還在用,這種錯誤根本不會發生。係統會自動記錄每一次配料的數據,超標的會報警,錯誤的會提示。工人想錯都難。
但現在係統被暫停了,一切都靠人工,靠經驗,靠……運氣。
運氣好,不出錯;運氣不好,就出錯了。
而出了錯,就是工人的責任,是管理的責任,是……反正不是係統的責任。
“小吳。”劉總突然叫他。
吳普同抬起頭:“劉總。”
“你的係統,能不能防止這種錯誤?”劉總問。
吳普同深吸一口氣:“能。如果數據采集模塊正常使用,配料時係統會實時監控重量,超重或不足都會報警。工人想錯都難。”
“那為什麼不用?”劉總看向周經理。
周經理咳嗽了一聲:“劉總,數據采集模塊……之前出了點問題,暫停使用了。我們正在完善,等完善好了再啟用。”
“什麼問題?”劉總追問。
會議室裡更安靜了。吳普同感到所有人的目光都集中在他和周經理身上。牛麗娟低著頭,看著手裡的筆。陳芳咬著嘴唇,臉色有些發白。王主任盯著桌上的水杯,好像那水杯有什麼特彆之處。
周經理猶豫了一下,說:“主要是……安全性的問題。還有,工人操作不熟練,覺得麻煩。”
“安全問題可以解決,操作不熟練可以培訓。”劉總說,“但生產錯誤造成的損失,是實實在在的。一批料浪費幾千塊,十批料就是幾萬塊。這個賬,你們算過沒有?”
沒人說話。
劉總靠在椅背上,環視了一圈:“我知道,推行新東西有阻力。老員工不習慣,新員工不熟練,中間還有各種問題。但不能因為有阻力就不推行。公司要發展,就必須用新技術,新方法,新工具。”
他停頓了一下,聲音變得嚴肅:“從今天起,數據采集模塊恢複使用。周經理,你負責落實。小吳,你配合。一個月後,我要看到效果。如果再出現今天這種低級錯誤,相關責任人要嚴肅處理。”
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會議在一種微妙的氣氛中結束了。大家陸續離開會議室,沒有人說話,腳步聲都很輕。
吳普同走在最後。他感到心裡有一種複雜的情緒:高興,因為係統終於能恢複了;擔憂,因為不知道接下來還會遇到什麼阻力;還有一絲……不安。
回到辦公室,周經理叫住他:“小吳,來一下。”
兩人走到周經理的辦公桌前。周經理拿起吳普同那份文件,翻了幾頁:“小吳,你這文件寫得不錯。數據詳實,分析到位,建議也合理。”
“謝謝周經理。”
“但,”周經理放下文件,“劉總剛才在會上已經表態了,係統要恢複使用。你這文件,現在遞上去,可能……時機不太合適。”
吳普同明白了。劉總已經做了決定,再遞這份文件,就有點“多此一舉”,甚至“不懂事”了。
“那我……”
“先放我這裡吧。”周經理說,“等係統運行一段時間,看看效果再說。到時候如果需要,再遞給劉總。”
“好。”
周經理看著他,眼神有些複雜:“小吳,今天會上,劉總的態度你看到了。他是支持你的,支持係統的。但這支持能持續多久,取決於係統的效果,也取決於……你處理人際關係的能力。”
他指了指文件:“你這上麵寫的‘利益衝突’、‘觀念衝突’,都是大實話。但有些實話,說出來傷人,也不利於團結。你要學會用更委婉的方式表達,用更聰明的方法解決。”
吳普同點點頭。這些話,周經理說過不止一次了。他聽懂了,但不知道怎麼做。
“行了,去工作吧。”周經理揮揮手,“係統恢複的事,抓緊落實。有什麼困難,及時跟我說。”
“好的。”
吳普同回到自己的位置。窗外,雪還在下,但小了一些。雪花從鉛灰色的天空緩緩飄落,不急不緩,無聲無息。
他打開電腦,登錄係統。數據采集模塊的圖標還是灰色的,處於禁用狀態。他點擊“啟用”,係統提示:“請輸入管理員密碼。”
他輸入密碼。係統提示:“模塊啟用成功。是否立即開始數據采集?”
他點擊“是”。
屏幕上彈出一個新的窗口,顯示各個車間的數據終端狀態。六個終端,有四個在線,兩個離線。在線的顯示綠色,離線的顯示紅色。
他拿起電話,打給車間:“王主任,係統數據采集模塊恢複了。請您通知各個班組,從下一批料開始,正常使用。”
“好的,吳工。”王主任的聲音聽起來很平靜,聽不出什麼情緒。
掛了電話,吳普同看著屏幕。四個在線的終端,開始陸續上傳數據:配料重量,攪拌時間,溫度,濕度……一條條數據在屏幕上滾動,像跳動的音符。
這些數據,能防止工人看錯秤,能減少配料誤差,能提高生產效率,能……創造價值。
但也能觸動利益,挑戰權威,改變關係。
他想起牛麗娟的話:“總有一天你會明白,在職場上,技術不是最重要的,人際關係才是。”
也許她說得對。但吳普同還是相信,技術是有價值的,效率是值得追求的,進步是必須堅持的。
如果所有人都在乎人際關係,都在乎利益平衡,都在乎“不得罪人”,那誰來在乎技術?誰來在乎效率?誰來在乎進步?
總得有人在乎。
哪怕這個人會碰壁,會受傷,會孤獨。
下午,雪停了。太陽從雲層後麵露出一點臉,蒼白的光線照在雪地上,反射出刺眼的光。廠區裡的工人們開始掃雪,鐵鍬刮地的聲音,掃帚掃雪的聲音,還有說笑聲,在寒冷的空氣裡傳得很遠。
吳普同站在窗前,看著他們掃雪。雪很厚,掃起來很費力。但大家乾得很起勁,一邊乾一邊說笑,呼出的白氣在冷空氣中凝成一團團霧氣。
他突然想起父親掃雪的樣子。那時候父親還很年輕,力氣大,乾活快。他帶著幾個人,從村口開始,一鍬一鍬,一段一段,硬是把被雪埋住的路掃出來了。
路掃出來後,全村人都能走了。那幾戶不願意掃雪的人家,也順著掃好的路出門了,去趕集,去走親戚,去辦年貨。
他們沒說謝謝,但父親不在乎。
“路總得有人掃。他們不走,彆人也要走。咱們掃雪,不是為了讓他們說謝謝,是為了讓大家都能出門。”
吳普同突然明白了。
係統就像那條路。他開發係統,推廣係統,完善係統,就像父親掃雪。可能有人不理解,有人不領情,有人甚至阻撓。但路掃出來後,大家都能走;係統用起來後,大家都能受益。
受益的人可能不會說謝謝,但受益是實實在在的:生產效率提高了,誤差減少了,浪費變少了,公司效益變好了。
這就夠了。
他轉過身,走到周經理的辦公桌前。那份文件還放在那裡,厚厚的,白白的,像一堆積雪。
“周經理,”他說,“那份文件,您先留著。等係統運行一段時間,有了新的數據和效果,我再更新一份,再給您。”
周經理抬起頭,看著他,看了很久。然後笑了:“小吳,你成長了。”
“是嗎?”
“嗯。”周經理點點頭,“知道什麼時候該進,什麼時候該退;知道什麼時候該說,什麼時候該沉默。這就是成長。”
吳普同也笑了。那不是得意的笑,也不是苦澀的笑,而是一種平靜的笑,一種明白了一些事情的笑。
窗外,掃雪的聲音還在繼續。鐵鍬刮地的聲音,掃帚掃雪的聲音,說笑聲,還有遠處隱約傳來的機器聲,混合在一起,像一首冬天的交響樂。
太陽又往雲層裡躲了躲,天色暗了下來。但雪已經停了,路已經在掃了,春天總會來的。
而在那之前,他要做的,隻是堅持。
堅持把係統做好,堅持把路掃好,堅持做一個掃雪的人。
哪怕雪很大,路很長,天很冷。
但路,總是要有人掃的。
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