一個月後,蘇明遠的分級處理法已經在水利事務處理上顯示出明顯優勢。不僅效率大幅提升,錯誤率也顯著下降。更重要的是,通過合理分工,讓不同層級的官員都能專注於自己擅長的事務,整體工作質量得到了改善。
這天清晨,蘇明遠正在核查前一日的工作記錄,李侍郎匆匆走了進來,臉上帶著難掩的興奮。
明遠,有好消息!李侍郎壓低聲音說道,昨日朝會上,皇上提到了政務效率問題,尚書大人當場提起了你的改革試驗,皇上頗感興趣。
蘇明遠心中一震,連忙起身拜謝:這都是大人栽培之功。
彆急著謝我,李侍郎擺擺手,尚書大人要你準備一份詳細報告,將你的方法整理成文,可能要在更大範圍內推行。
蘇明遠既興奮又緊張。興奮的是自己的努力得到了認可,緊張的是更大的挑戰即將到來。在更大範圍推行,意味著會遇到更多的阻力,也需要更周密的考慮。
大人,不知尚書要求何時呈交報告?
三日內。李侍郎的表情變得嚴肅,這是一個難得的機會,但也是一個考驗。你要好好準備,既要展現方法的優勢,也要考慮到可能遇到的問題和阻力。
蘇明遠點頭稱是:下官明白。
李侍郎剛要離開,忽然又停下腳步:對了,聽說工部那邊也有人對你的方法感興趣,可能會派人過來了解情況。你要做好準備。
等李侍郎走後,蘇明遠立即開始準備報告。他知道,這份報告的質量將直接影響到分級處理法能否推廣的命運。
首先,他詳細總結了這一個月來的試行效果:
效率方麵:平均處理時間從原來的7天縮短到3天,工作效率提升超過50;
質量方麵:由於分類明確,重點突出,重要事務的處理準確率達到100;
反饋方麵:建立了完善的跟蹤機製,大大減少了重複詢問和催辦;
滿意度方麵:地方官員對處理速度和服務質量的滿意度顯著提升。
接著,他分析了方法的創新之處:
一是分類管理,根據事務的重要程度和緊急程度進行分類,讓不同層級的官員專注於相應的事務;
二是時限管理,為不同類彆的事務設定明確的處理時限,避免無限期拖延;
三是反饋機製,建立及時有效的信息反饋係統,提高溝通效率;
四是記錄跟蹤,詳細記錄每項事務的處理過程,便於總結經驗和發現問題。
然後,他誠實地分析了可能遇到的困難和阻力:
觀念阻力:部分官員習慣於傳統做法,對變革存在抵觸情緒;
技能要求:新方法需要官員具備一定的分類判斷能力,需要培訓;
協調困難:不同部門之間的協調可能成為推廣過程中的難點;
風險控製:新方法在推廣初期可能出現執行不到位的情況。
最後,他提出了推廣建議:
先在幾個重點部門試點,積累經驗後再全麵推廣;
製定詳細的操作手冊和培訓計劃;
建立監督檢查機製,及時發現和解決問題;
設立專門的協調機構,負責推廣過程中的各種協調工作。
報告寫了整整兩天,蘇明遠反複修改,力求做到既全麵又簡潔,既實事求是又具有說服力。
第三天上午,他將報告呈交給李侍郎。李侍郎仔細看了一遍,滿意地點點頭:寫得很好,既有數據支撐,又有理論分析,還考慮到了實際困難。我會立即呈報尚書大人。
下午,工部的兩名官員果然來了。為首的是工部郎中張大人,另一位是主事趙大人。他們都是朝中有名的能吏,辦事乾練。
蘇主事,久仰大名!張郎中主動寒暄,聽說你創了個什麼分級處理法,很有效果?
蘇明遠連忙謙虛回答:不敢當,隻是一些小小的改進而已。
彆謙虛,趙主事接口道,我們工部現在也麵臨同樣的問題,公務繁重,效率不高。聽說你的方法很有效,特地來學習。