三、甜蜜的負擔:篩選、安置與融合的挑戰
潮水般的簡曆和充滿熱忱的求職者,是品牌影響力的明證,是“本味”魅力的體現,但也瞬間將人力資源部和各業務部門推入了前所未有的忙碌與壓力之中。
“簡曆看不過來了!”陳雪向王龍飛緊急彙報,“我們現有的hr團隊,就算不吃不睡,一個月也篩不完。而且,這種帶有強烈情感投射的簡曆,傳統的關鍵詞篩選很容易誤傷。我們需要增加人手,需要更科學的篩選工具,更需要設計新的麵試流程來甄彆‘情懷’與‘能力’的匹配度。”
各業務部門負責人的電話也被打爆。“王總,我們市場部收到了兩千多份簡曆,其中不少背景很好,但怎麼判斷他們是真認同我們,還是隻是來找個‘避風港’?”市場總監問。
“我們‘本泰’籌備組,急需有經驗的人,但這麼多簡曆,怎麼快速找到能立刻上手乾活的?”陸明宇也感到壓力。
“‘望丘’籌備組更是,收到大量教育專業甚至非教育專業但滿懷熱情的簡曆,我們急需人手,但也怕招來隻有熱情、不懂教育或者吃不了苦的。”負責“望丘”協調的孫文斌同樣頭疼。
麵對這“甜蜜的負擔”,王龍飛緊急召集核心管理層開會。他既感到振奮,也異常清醒。
“這是‘本味’品牌價值的一次集中變現,是好事,大好事!”王龍飛首先定調,“它證明我們走過的路,我們堅持的理念,得到了遠超我們想象的共鳴。這些人,是我們最寶貴的財富,是‘本味’未來最深厚的群眾基礎和人才蓄水池。”
“但是,”他話鋒一轉,神色嚴肅,“水能載舟,亦能覆舟。如果我們處理不好,讓滿懷熱情而來的人失望而歸,或者招進來無法勝任、徒有熱情的人,對我們品牌的傷害將是巨大的,也會消耗我們寶貴的管理精力。我們必須高度重視,認真對待每一份信任。”
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他做出幾項關鍵部署:
1.緊急擴編“尋光者計劃”專項組:由陳雪總負責,從各部門抽調精乾力量,並立即啟動招聘一批有經驗的hr專員,專門處理此次海量簡曆。同時,緊急采購並部署ai簡曆初篩係統,但設定更靈活的規則,對提及“本味”產品、理念、有自薦信等“情感標簽”的簡曆給予更高權重,避免機器誤殺。
2.設計分層分類的篩選與麵試流程:
基層崗位:采用“線上測評基本素質+企業文化認同度)+業務部門視頻初試+龐莊現場複試含簡單實操)”的快速流程。對於“本味鄉居”等有經驗的服務人員轉崗,開辟綠色通道,重點考察服務意識、學習意願和穩定性。
專業及中層崗位:采用“簡曆篩選+專業筆試案例研究+業務部門與hr聯合視頻麵試+高管終試如需要)”的流程。尤其要設計能考察實際問題解決能力、對“本味”業務理解深度、以及文化適應性的環節。
中高層及特殊崗位:並入“鯤鵬計劃”流程,由王龍飛、陸明宇、李靜等高管親自參與,進行多輪深度麵試,重點考察戰略眼光、專業深度、資源整合能力以及與“本味”長期願景的契合度。
3.設立“文化契合度”專項評估:在所有麵試環節中,增加對候選人價值觀、動機、抗壓能力、對鄉村工作生活環境認知的考察。明確告知候選人龐莊工作的實際情況如相對單調的娛樂生活、與都市的差異等),避免因“想象過於美好”而導致入職後的巨大落差和快速流失。
4.加快內部人才轉型與晉升:像吳芳這樣的優秀一線員工主動尋求轉型,要大力鼓勵和支持。人力資源部要製定清晰的內部轉崗、晉升通道和配套培訓計劃,讓老員工看到在“本味”長期發展的希望,將“驛站人員加入產業鏈”作為一種成功模式進行推廣和固化。
5.建立“人才蓄水池”:對於背景優秀、理念契合但暫無合適崗位的候選人,可以建立“人才庫”,保持聯係,定期發送“本味”動態,邀請參與線上活動,為未來的合作留下可能。
四、王龍飛的沉思:理想照進現實的路
夜深人靜,王龍飛獨自在書房,翻閱著陳雪隨機打印出來的幾十份特色簡曆。那些真誠的文字、熱烈的表達、對“本味”如數家珍的細節,讓他深受觸動,也倍感責任重大。
他想起了自己當年創業的艱辛,無人問津,篳路藍縷。如今,“本味”竟然成了一盞燈,吸引著如此多的人,從四麵八方,想要彙聚到這光亮之下。這光亮,是沙棘的金黃,是鄉居的溫暖,是“望丘”的理想,也是他們這一群人,用無數個日夜的汗水與堅持,一點點擦亮的。
但越是如此,他越是警惕。理想是磁石,能吸引人;但現實是土壤,能留住人,也能篩選人。龐莊不是烏托邦,這裡有做不完的瑣事,有解不完的難題,有鄉村特有的人際關係,也有發展過程中不可避免的混亂與噪音。這些懷著美好憧憬而來的人們,有多少能真正沉下心來,將情懷轉化為紮紮實實的行動,忍受得了創業期的粗糙與不完美,在與土地、與人、與具體問題的碰撞中,找到自己的位置和價值?
他知道,接下來的一段時間,將是“本味”組織能力的一次大考。不僅是篩選人才的能力,更是融合人才、培育人才、讓不同背景、不同動機的人,在“本味”的旗幟下,形成合力的能力。這需要更開放包容的文化,更精細化的管理,更清晰的職業發展路徑,以及更強大的“造血”和“賦能”係統。
“鯤鵬計劃”引來的“金鳳凰”,需要梧桐高枝;“尋光者計劃”湧來的“百川”,需要廣闊的河床與精心的疏導。兩者缺一不可,共同構成“本味”未來的人才生態。
他拿起筆,在筆記本上寫下:“人才潮至,需以大海之胸襟納之,亦需以精衛之匠心琢之。理想為帆,實乾為槳,文化為錨,方能在時代的潮湧中,行穩致遠。”
窗外,星河璀璨。龐莊的夜晚,因為無數遠方投來的目光,似乎更加明亮,也更加不平靜。王龍飛知道,一個屬於“本味”的、全新的、以人才驅動為核心的發展篇章,已經隨著這五萬多份簡曆,轟然開啟。
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