我盯著小區公告欄上那張嶄新的告示，感覺自己的血壓又在悄悄往上爬。白紙黑字，措辭嚴厲：“即日起，本小區禁止在公共區域進行任何形式的商業活動，包括但不限於地攤、培訓、推銷等。違者罰款五百元，屢教不改者將上報有關部門處理。”落款是“業主委員會”，還蓋了個鮮紅的大章。
“老爺子，您說這...”張阿姨拎著菜籃子站在我旁邊，愁眉苦臉，“這不是要斷人活路嗎？”
我眯著眼睛把告示又看了一遍。語氣硬邦邦，措辭冷冰冰，一看就是那幾個退休老乾部的手筆——他們最看不慣小區裡“亂糟糟”的樣子。可他們忘了，那個在小區門口賣雞蛋的老王頭，靠這點收入供孫子上學；那個在花園裡教孩子畫畫的李老師，退休金不夠看病錢，掙點外快貼補家用；還有那幾個周末來擺攤的年輕人，都是附近創業的大學生...
“走，回家。”我轉身往回走。
“不管了？”張阿姨跟上我，“老王頭剛才還找我，說要是真不讓擺攤，他孫子下學期的學費就沒著落了...”
“管，當然要管。”我說，“但不能硬來。得講究方法。”
到家我就給兒子打電話：“小明，我記得你們公司有法律顧問是吧？幫我谘詢個事...”
下午，法律意見回來了：業主委員會確實有權管理小區公共區域，但“一刀切”禁止所有商業活動可能涉嫌侵犯業主權利，特彆是如果這些活動不影響他人、不破壞環境的話。建議先協商，協商不成可以開業主大會重新討論。
有了這個底，我開始行動。第一步，先摸清楚情況。
晚上散步時，我特意去了趟小區門口。老王頭的雞蛋攤還擺著，但生意冷清得很——好幾個老顧客路過，看看公告欄，又看看老王頭，搖搖頭走了。老王頭坐在小馬紮上，背影佝僂得像棵老樹。
“老王，還沒收攤呢？”我走過去。
老王頭抬頭看見我，勉強擠出個笑：“陸老啊...再等等，也許還有人買。”
我在他旁邊蹲下：“最近生意怎麼樣？”
“唉...”他長歎一聲，“自打貼了那告示，一天賣不出兩斤。陸老，您說，我在這擺攤礙著誰了？雞蛋都是自家養的雞下的，新鮮又便宜，街坊鄰居都愛買...現在倒好，說我影響小區形象...”
正說著，李老師背著畫板從花園那邊過來，也是一臉愁容。看見我，像看見了救星：“陸老，您可得幫我們說說話啊！我在花園教孩子畫畫，一不吵二不鬨，孩子們喜歡，家長也支持，怎麼就成‘商業活動’了？”
我問：“業主委員會那邊，你們找過嗎？”
“找過了！”老王頭激動起來，“那個劉主任，鼻孔朝天，說什麼‘小區不是菜市場，要講文明講秩序’...我就不明白了，我賣個雞蛋就不文明了？”
我心裡有數了。問題出在溝通上——兩邊各說各話，誰也不理解誰。
第二天，我去了趟業主委員會辦公室。劉主任正在喝茶看報，看見我進來，有點意外：“陸老？什麼風把您吹來了？”
我笑著坐下：“無事不登三寶殿。劉主任，我是為公告的事來的。”
劉主任臉色一沉：“陸老，這事沒得商量。小區是大家的小區，不能搞得烏煙瘴氣。您看看現在，門口擺攤的，花園教課的，還有那些推銷的...成何體統！”
“劉主任說得對，小區確實需要管理。”我順著他的話說，“但管理不是禁止，是規範。您想想，老王頭賣雞蛋，方便了多少鄰居？李老師教畫畫，豐富了孩子課餘生活...這些都是好事啊。”
“好事也不能在小區裡搞！”劉主任很固執，“要搞去外麵搞！小區就是住人的地方！”
眼看談不攏，我換了種說法：“劉主任，我聽說您孫子快上小學了？”
劉主任一愣：“是啊...怎麼了？”
“那您肯定希望小區環境好，安全，鄰裡和諧對吧？”我看著他，“可您想過沒有，要是真把老王頭他們趕走了，街坊鄰居會怎麼想？大家會不會覺得業主委員會不近人情？到時候您孫子在小區裡玩，其他孩子會不會說‘就是他爺爺把王爺爺趕走的’？”
劉主任不說話了，端著茶杯的手停在半空。
我趁熱打鐵：“咱們管理小區，不是為了顯示權力，是為了讓大家過得更好。老王頭他們也不容易，都是為了生活。咱們能不能想個兩全其美的辦法？比如劃定專門區域，規定時間，既不影響小區環境，也給他們留條活路？”
劉主任沉默了很久，最後說：“這事...我一個人做不了主，得開委員會討論。”
“那就開。”我說，“我列席，幫你們分析分析利弊。”
委員會定在周五晚上開。我提前做了功課，拉了個清單：小區裡有哪些“商業活動”，都是誰在做，做了多久，鄰居們怎麼評價...數據詳實，還附了幾張照片——老王頭幫行動不便的老人送雞蛋上門，李老師免費教貧困家庭孩子畫畫，那幾個大學生擺攤賣的是自己設計的手工藝品...
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會議一開始，火藥味就很濃。以劉主任為代表的“嚴格派”堅持要“維護小區純潔性”，以物業經理為代表的“務實派”則認為“管理要有人情味”。兩邊爭得麵紅耳赤，我在旁邊靜靜聽著。
等他們吵得差不多了，我才開口：“各位，我說幾句。”
全場安靜下來。畢竟我這個“退休企業家”在小區裡還算有點威望。
“我先問個問題，”我說，“咱們管理小區，最終目的是什麼？”
“當然是讓小區更好啊！”有人說。
“那什麼是‘更好’？”我環視一圈，“是表麵乾乾淨淨，但鄰居們怨聲載道？還是有點生活氣息，但大家其樂融融？”
沒人接話。