“長天，這是咱們新采購的紅外報警器。”
蘇羽昕拿起設備，指著側麵的接口，“它不僅能觸發聲光報警。
還能連接到安管隊的中控係統和物業經理的手機。
一旦有人非法闖入，30秒內就能同步推送報警信息和抓拍照片。
工程處已經派人在春森彼岸的設備間裝了10台。
其他試點小區今天下午就能全部裝完。”
趙長天拿起報警器，掂了掂重量。
外殼是防摔的金屬材質，手感很紮實。
“各個小區安管隊的人都培訓過怎麼操作了嗎？”
他問，“萬一報警器誤觸發，能不能快速處理，彆影響業主休息？”
“已經培訓過了。”
蘇羽昕笑著說，“我們設置了雙重驗證。
報警器觸發後，安管需要在5分鐘內到現場確認。
如果是誤報，在中控係統上點擊‘解除警報’就行，不會反複擾民。
另外，我們還在設備間門口貼了‘設備維護區域。
非工作人員禁止入內’的標識，用的是反光材質，晚上也能看清。
儘量避免業主誤闖。”
正說著，周海瓊拿著一份《健康講座時間表》走進來。
表格裡詳細列著每個試點小區的講座時間、主題和主講專家。
“趙總，吳敏已經把健康講座的時間表做出來了。”
她把表格遞到趙長天麵前，“杭市的綠城桂語江南明天就有一場。
主題是‘冬季高血壓管理’。
主講人是杭中醫院的心內科王主任。
他在老年病防治方麵很有經驗。
另外，我們還跟社區醫院約定——
講座結束後會給業主免費測血壓、血糖，現場解答健康問題。”
趙長天翻看表格，目光停在“春森彼岸1月8日講座”那一行。
主題是“應急呼叫器使用指南”。
“這個主題選得好。”
他抬頭說，“春森彼岸之前出過呼叫器故障。
正好借這個機會教業主正確使用設備，同時澄清華龍的謠言。
讓吳敏安排人提前在小區公告欄張貼海報，再在業主群裡發通知。
儘量讓更多老年業主參加。”
周海瓊點頭應下，又補充道：“對了趙總。
廣市中醫院的李主任剛才打電話來，說明天的醫療專員培訓。
她會帶兩台醫院的專業監測設備過來。
現場教專員們怎麼校準設備，怎麼對比數據——
這樣培訓出來的專員，操作更規範。
也能更好地解答業主的疑問。”
“李主任考慮得很周到。”
趙長天滿意地說，“你讓吳敏明天提前準備好培訓資料。
把咱們的監測設備和醫院的設備並排擺放，方便對比教學。
另外，培訓結束後安排一場實操考核。
讓專員們用兩種設備給模擬業主測血壓。
誤差超過3個汞柱的，要重新培訓，直到合格為止。”
不知不覺間，窗外的太陽已經升到了頭頂。
金色的陽光透過玻璃灑在辦公桌上，給文件上的字跡鍍上了一層溫暖的光暈。
趙長天抬手看了眼表，時針剛過十一點半。
這時，李詩涵拿著一份簽好章的采購意向函走進來。
臉上帶著輕鬆的笑意：“趙總，吳宇軒處長已經把章蓋好了。
我剛發給周雨薇處長。
她回複說馬上傳給康泰醫療。
對方已經確認收到，會保留庫存到明天中午。
另外，岑知夏那邊反饋——
張小磊和王浩的資料已經整理好，發給鄭軍了。
鄭軍說下午就補充提交給重慶住建部門。”
趙長天接過意向函，看了眼落款處的公章。
供應鏈的問題暫時有了著落。
設備安全和醫療服務的準備工作也在穩步推進。
雖然華龍的威脅還在，但黎光的防線已經越來越牢固。
“詩涵。”
趙長天說道，“下午兩點業主代表來的時候。
你跟我一起去接待。
把咱們的服務案例和設備檢測報告都準備好。
讓他們親眼看到咱們的實力。
另外，通知食堂準備幾份適合老年業主的點心。
下午參觀的時候可以讓他們嘗嘗——
細節處見真章，咱們要讓業主感受到實實在在的用心。”
李詩涵點頭應下，轉身去準備。
趙長天回到辦公桌前，拿起《養老升級包試點方案》。
翻到“1月15日落地計劃”那一頁。
手指在“50個試點小區醫療站升級”
“500台健康監測設備鋪設”
“50名醫療專員上崗”的字樣上一一劃過。
距離試點落地還有11天，挑戰還在繼續。
但黎光的腳步從未停下。
他拿起筆，在方案上寫下“全力以赴，使命必達”八個字。
下午一點多，廣市的陽光褪去了清晨的柔和，變得有些刺眼。
黎光物業總部樓下的停車場裡。
一輛黑色商務車緩緩停下。
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車窗降下，露出老陳布滿皺紋卻精神矍鑠的臉——
他穿著一件深藍色中山裝，領口係得一絲不苟。
手裡還提著一個帆布包，裡麵裝著業主們托他帶來的疑問清單。
林晚晴早已在樓下等候。
她換上了一條淺灰色半身裙，比上午的白色西裝多了幾分親和。
見商務車停下，立刻快步迎上去。
“陳叔，辛苦您了，這麼熱的天還麻煩您跑一趟。”
她伸手拉開車門，順手接過陳叔手裡的帆布包。
“樓上已經準備好了涼白開和綠豆糕。
都是適合叔叔阿姨吃的。”
老陳笑著擺擺手，從車上扶下來另外兩位業主代表——
西湖悅府的張阿姨和綠城桂語江南的李伯。
張阿姨穿著碎花襯衫，手裡攥著一把折疊扇。
扇麵上印著西湖的風景。
李伯則戴著一頂黑色禮帽，手裡拿著一個筆記本。
封麵上寫著“業主反饋記錄”四個大字。
“小林啊，我們可不是來享福的。”
老陳笑著說，“是帶著大家夥的疑問來的。
要是你們的服務真像說的那麼好。
我們回去就幫你們澄清！”
林晚晴笑著點頭：“您放心，今天一定讓您三位看個明白。
咱們先去醫療培訓室，正好趕上專員們的實操訓練。
還能看到廣州中醫院的專家現場教學呢。”
四人剛走進電梯，李詩涵就拿著平板電腦匆匆趕來。
電梯門關上的瞬間，她正好擠了進來。
“陳叔、張阿姨、李伯，不好意思來晚了。”
她喘著氣，把平板電腦遞給陳叔，“這是咱們‘養老升級包’的服務案例合集。
裡麵有128份醫療服務記錄。
您三位路上可以先看看。”
老陳接過平板電腦，點開一個視頻——
畫麵裡是西湖悅府的王奶奶。
她拿著黎光物業的預約單，在杭州中醫院優先就診。
醫生正在給她講解體檢報告。
“這不是王大姐嗎？”
張阿姨湊過來看，眼裡滿是驚訝，“前陣子她還跟我說，去醫院掛號要排三個小時隊。
沒想到現在這麼方便！”
李詩涵笑著解釋：“咱們跟社區醫院開通了綠色通道。
老年業主隻要通過物業預約，就能優先就診。
還能享受免費的健康評估。
像王奶奶這種有高血壓的業主，每月還能免費測四次血壓。
數據會同步到社區醫院的係統裡。
醫生能隨時跟蹤她的健康情況。”
電梯到達15樓，門剛打開，就聽到醫療培訓室裡傳來整齊的聲音。
“測量血壓前，需讓業主靜坐5分鐘。
去除袖帶內的空氣。
將袖帶纏繞在上臂，鬆緊以能插入一指為宜……”
廣市中醫院的李主任穿著白大褂——
正在給50名醫療專員講解血壓測量的注意事項。
她麵前的桌子上，並排擺放著兩台監測設備——
一台是黎光采購的健康監測儀。
另一台是醫院的專業設備。
趙長天早已在培訓室門口等候。
見陳叔三人走來，立刻迎上去。
“陳叔，歡迎歡迎！”
他伸出手，與陳叔緊緊相握，“今天讓您三位來。
就是想讓你們親眼看看咱們的醫療專員是怎麼培訓的。
咱們的設備是怎麼校準的。
也好給其他業主帶個準信。”
老陳握著趙長天的手，感受著對方掌心的溫度，心裡的疑慮少了幾分。
“趙總，咱們就開門見山。”
他指了指桌上的設備，“華龍說你們的設備是‘三無產品’。
測量數據不準。
今天我們就想看看，這設備到底靠不靠譜。”
趙長天笑著點頭，示意李主任繼續演示。
隻見一名醫療專員走上前，先讓旁邊的同事靜坐5分鐘。
然後用黎光的監測儀給她測血壓——hg，舒張壓80hg”。
緊接著，李主任用醫院的專業設備再次測量結果顯示——hg，舒張壓79hg”。
兩組數據幾乎一致。
“大家看到了。”
李主任拿起話筒，聲音清晰有力，“黎光采購的這批設備——
通過了國家醫療器械認證。hg以內，符合一級標準。
我們醫院的設備每周都會校準一次。
今天特意帶來跟黎光的設備做對比。
就是為了證明，這些設備的準確性是有保障的。”
張阿姨湊到設備前，仔細看了看上麵的認證標識。
又摸了摸設備的外殼。
轉頭對老陳說：“老陳，這設備看著挺正規的，不像華龍說的那樣。
我上次在西湖悅府測的血壓，比社區醫院高了5個汞柱。
現在看來，可能是我當時沒靜坐夠時間。”
李主任聽到這話，立刻解釋道：“張阿姨，您說的這種情況很常見。
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測量血壓時，情緒緊張、剛爬完樓梯、袖帶纏繞過緊。
都會導致數據偏差。
咱們的醫療專員培訓時，會重點學習這些注意事項。
上門服務時，也會先跟業主溝通。
確保測量環境符合要求，數據準確可靠。”
趙長天指著牆上的大屏幕，上麵顯示著醫療專員的培訓課程表——
從老年突發疾病急救、健康監測設備操作。
到溝通技巧、服務禮儀。
整整10天的課程，安排得滿滿當當。
“陳叔，您看——”
他說，“咱們的醫療專員都是經過嚴格培訓的。
不僅要掌握專業技能，還要通過實操考核。
不合格的絕對不能上崗。
就拿急救來說，每個專員都要學會心肺複蘇、海姆立克急救法。
還要能熟練使用除顫儀。
這些都是為了能在關鍵時刻救業主的命。”
老陳看著課程表，又看了看正在認真練習心肺複蘇的專員們。
心裡的疑慮漸漸消散。
“趙總，我還有個問題。”
他從帆布包裡掏出一張華龍的宣傳冊——