華龍西南分公司的會議室裡,周明遠將手中的文件重重拍在桌上。
他感到無比窩火。
剛被劉華龍訓斥完沒多久。
他又被手下人氣到了。
此刻,周明遠麵前站著的是客戶部主管王海強。
也是劉華濤最信任的舊部之一。
周明遠盯著他,語氣冰冷:“王主管,我已經跟你說了三次了。
把12號留存的業主核心名單交出來。
現在慶市多個小區業主解約,我們必須儘快對接核心客戶,挽回局麵。
這是劉總親自交代的任務,你敢違抗?”
王海強低著頭,雙手緊張地攥著衣角。
臉上露出為難的神色:“周經理,不是我不配合。
隻是這份業主名單是濤哥……
哦不,是劉副總之前親自牽頭整理的。
裡麵涉及很多高端業主的私人信息。
他之前特意交代過,沒有他的同意,任何人不能調取。”
“劉副總已經被免職了!”
周明遠提高了音量,聲音裡帶著壓抑的怒火,“現在西南分公司我說了算!
你要是覺得他的指示比劉總的命令還重要。
大可直接跟劉總去說!”
提到劉華龍,王海強的身體明顯僵了一下,眼神裡閃過一絲畏懼。
他跟著劉華濤多年,自然知道劉華龍的手段——
當年有個分公司經理違抗他的決策,不到一周就被調離核心崗位。
最後隻能主動辭職。
他可不敢拿自己的前途冒險。
可一想到劉華濤私下裡的交代,王海強又犯了難。
昨天晚上,劉華濤還特意給他打電話。
語氣陰惻惻地說:“周明遠是總部派來的,表麵上要給他麵子。
但核心資料絕不能輕易交出去。
咱們在西南分公司這麼多年的心血。
不能讓他一個外人摘了果子。”
看著王強猶豫不決的樣子。
周明遠心裡清楚,這又是劉華濤在背後搞鬼。
他深吸一口氣,強迫自己冷靜下來——
他知道,對付劉華濤這種人,不能硬來,得抓住他的軟肋。
“王主管,我知道你跟了劉副總很多年,念舊情是好事。”
周明遠的語氣緩和了一些,“但你也要想清楚,現在公司是什麼情況?
112日新增簽約小區僅3個,虧損920萬。
劉總已經發了火。
要是因為我們拿不到業主名單,導致更多業主解約。
這個責任誰擔得起?
劉總要是追究下來,你覺得劉副總護得住你嗎?”
他頓了頓,繼續說道:“劉總是什麼人你清楚。
他隻看結果,不看過程。
你要是配合我把工作做好,挽回了業主,功勞有你的一份。
可你要是執意跟著劉副總,耽誤了大事。
到時候彆說升職加薪,能不能保住工作都難說。”
王海強的額頭冒出了冷汗,周明遠的話戳中了他的要害。
他心裡清楚,劉華濤雖然在西南分公司有勢力。
但在劉華龍麵前,根本不值一提。
真要是出了大事,劉華濤絕對會第一時間把責任推到他身上。
“周經理,我……我再想想。”
王海強的語氣鬆動了。
“沒時間讓你想了。”
周明遠拿出手機,點開和劉華龍的聊天界麵。
“我給你半個小時時間。
十二點之前,我要在辦公桌上看到業主名單?
否則我就直接給劉總打電話,說明情況。
到時候,你自己跟劉總解釋為什麼不配合工作。”
說完,周明遠轉身回到自己的辦公桌前,不再看王海強。
他知道,王海強一定會妥協——
沒人敢真正違抗劉華龍的權威。
王海強站在原地,猶豫了足足十分鐘。
最後還是掏出手機,給劉華濤打了個電話。
電話接通後,他把周明遠的話原原本本地說了一遍。
語氣裡帶著幾分焦急:“濤哥,周經理說要是我不交出名單。
他就給劉總打電話。你看這事兒……”
電話那頭的劉華濤,正坐在自己的私人辦公室裡,喝著茶。
聽著王強的彙報,臉色越來越難看。
他心裡暗罵周明遠不懂規矩,卻又無可奈何。
他確實不敢讓劉華龍知道自己在暗地裡對抗周明遠——
劉華龍脾氣火爆,要是知道他敢陽奉陰違。
說不定會直接把他調離西南,甚至踢出公司。
“讓他等著。”
劉華濤的聲音壓得很低,帶著幾分不甘。
“你把名單給他。
但記住,把裡麵幾個重點高端小區的業主聯係方式刪了。
就說之前係統故障,部分信息丟失了。
另外,跟下麵的人打招呼。
周明遠要是問起任何業主的情況,都含糊其辭。
彆給他提供太多有用的信息。”
“好,我知道了,濤哥。”
王海強鬆了口氣,掛了電話後,立刻去整理業主名單。
中午十二點整,王海強拿著一份打印好的業主名單——
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敲開了周明遠辦公室的門:“周經理,這是你要的業主名單。”
周明遠接過名單,快速翻了一遍。
果然發現幾個高端小區的業主聯係方式都不見了。
他心裡冷笑一聲——
劉華濤果然還是不甘心,表麵上聽話,暗地裡還是耍手段。
“怎麼回事?這幾個小區的聯係方式呢?”
周明遠故作不解地問。
“周經理,實在不好意思。”
王海強按照劉華濤交代的話說,“之前係統出了點故障。
這幾個小區的部分業主信息丟失了,我們還沒來得及補錄。”
“是嗎?”
周明遠看著王海強,眼神裡帶著一絲審視,“那什麼時候能補錄好?”
“這……這得需要時間,可能要個三四天。”
王海強心虛地說。
“我給你兩天時間。”
周明遠放下名單,語氣堅定,“兩天後,我要完整的業主名單。
要是到時候還補錄不好,我就隻能讓技術部的人過來查一下。
看看是真的係統故障,還是有人故意刪除了。”
王海強的臉色瞬間變了,他沒想到周明遠這麼難對付。
他隻能點點頭:“好,我儘快補錄。”
看著王海強狼狽離去的背影,周明遠的嘴角露出一絲冷笑。
他知道,劉華濤雖然不敢公開對抗,但暗地裡的小動作肯定不會少。
果不其然,接下來的一段時間裡。
周明遠發現,無論他安排什麼工作,都會遇到各種阻力。
他讓客服部統計業主投訴情況,客服部說係統卡頓,數據統計不出來。
他讓市場部製定業主挽回方案,市場部說人手不足,需要再招人。
他讓保潔部儘快處理小區垃圾堆積的問題。
保潔部說清潔工具不夠,需要采購。
周明遠心裡清楚,這些都是劉華濤的舊部在故意刁難。
他沒有立刻發作,而是一一記下這些情況。
然後給劉華龍發了一條消息。
詳細說明了自己接管西南分公司以來遇到的阻力。
以及劉華濤舊部不配合工作的情況。
但他特意隱去了劉華濤在背後指使的細節——
他知道,現在還不是和劉華濤徹底撕破臉的時候,得一步步來。
劉華龍很快回複了消息:“我知道了,你放心大膽去做。
有任何問題直接跟我說。
誰敢不配合工作,不管是誰的人,直接免職!
西南分公司不能再亂下去了,必須儘快穩定局麵。”
看到劉華龍的回複,周明遠心裡有了底。
他知道,有了劉華龍的支持,他就能更順利地推進工作。
他立刻召集各部門負責人開會。
在會上,他直接點名批評了客服部、市場部和保潔部的負責人。
語氣嚴肅地說:“現在公司正處於關鍵時刻。
誰要是敢在這個時候拖後腿。
不管是誰的人,不管有什麼背景,一律免職!
我已經跟劉總彙報了情況,劉總也明確表示,支持我的工作。
希望大家好自為之,配合我把工作做好。”
會議現場的氣氛十分緊張,被點名批評的幾個負責人臉色發白。
他們沒想到周明遠竟然敢這麼直接,還搬來了劉華龍當靠山。
他們心裡清楚,周明遠這次是來真的了。
散會後,各部門的工作效率明顯提高了。
客服部很快就統計出了業主投訴情況?
市場部也開始著手製定業主挽回方案。
保潔部也派人去采購清潔工具,承諾儘快處理小區的垃圾問題。
可周明遠知道,這隻是表麵現象。
劉華濤在西南分公司的根基太深。
想要徹底清除他的影響,還需要時間。
而另一邊的劉華濤,在得知周明遠在會上點名批評了自己的舊部。
還搬來了劉華龍當靠山後,氣得把手裡的茶杯摔在了地上。
他心裡暗罵周明遠陰險,卻又不敢輕舉妄動。
他隻能給舊部們打電話,讓他們暫時收斂一下。
彆再明目張膽地刁難周明遠。
等過了這陣子,再想辦法對付他。
“暫時先彆跟他硬碰硬。”
劉華濤的聲音裡帶著不甘,“他現在有劉總撐腰。
我們要是做得太過分,被劉總知道了,對我們沒好處。
等他在工作中出了差錯,我們再抓住機會,讓他滾蛋。”
“好,聽濤哥的。”
舊部們紛紛答應。
西南分公司的權力鬥爭,就這樣暫時從明麵上轉到了暗地裡。
周明遠雖然暫時穩住了局麵,但後續的工作依然充滿了挑戰。
沒有完整的業主名單,業主維護工作根本無法全麵開展。
劉華濤的舊部雖然暫時收斂,但依然在暗地裡消極怠工。
很多工作都隻是表麵應付。
住在春森彼岸小區的張阿姨,之前是華龍的忠實業主。
家裡的親戚朋友都在她的推薦下選擇了華龍的服務。
可最近一段時間,她發現華龍的服務越來越差。
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設備故障沒人修,投訴了也沒人管。
她本來還想再給華龍一次機會,於是想谘詢一下服務升級方案。
可打了好幾次客服電話,客服人員都含糊其辭,說不清楚具體情況。
“這華龍到底怎麼回事?
以前谘詢個問題,客服都很耐心,現在怎麼都一問三不知?”
張阿姨心裡很不滿。恰在這時,她看到小區裡黎光正在搞義診活動。
工作人員熱情地邀請她體驗。