你要是同意，我們現在就簽合同。
要是不同意，那隻能算了。”
負責人皺了皺眉頭，心裡快速盤算著。
他知道華龍現在的處境。
也明白能拿到100萬預付款已經不錯了。
“好吧，100萬就100萬。”
他點了點頭，“但我們要在合同裡注明。
剩下的100萬必須在服務啟動後一個月內支付。
否則我們有權停止服務。”
“可以。”
劉華龍立刻答應下來。
他現在隻想儘快推出醫療服務包，根本顧不上後續的風險。
兩人很快簽訂了合作合同，劉華龍讓財務總監李娜儘快安排轉賬。
李娜得知要給非正規醫療機構支付100萬預付款後。
立刻趕來勸阻：“劉總，您不能這麼做！
這家機構沒有相關資質，和他們合作風險太大了。
而且公司現在的資金狀況——
根本不允許支付這麼大一筆預付款。”
“先把醫療服務包推出來再說！”
劉華龍不耐煩地說，“這是命令，你照做就行！”
李娜看著劉華龍固執的樣子，隻能無奈地歎了口氣。
她知道，自己再怎麼勸阻也沒用。
隻能按照劉華龍的要求安排轉賬。
但她心裡清楚，這100萬預付款很可能會打水漂。
很快，100萬預付款順利轉到了非正規醫療機構的賬戶上。
負責人拿到錢後，立刻承諾會在一周內啟動服務。
劉華龍心裡稍微鬆了一口氣。
他以為自己終於解決了醫療服務的難題。
卻不知道，一場更大的危機正在等著他——
慶市華龍服務的三個小區裡，業主們的怒火再次被點燃。
因為物資采購延遲，保潔服務再次中斷小區裡的垃圾堆積如山。
積雪也沒人清理。
嚴重影響了業主的出行和生活。
住在麗景花園的王大爺，下午出門散步時。
差點被路邊堆積的垃圾絆倒。
“這華龍物業到底怎麼回事？
上午垃圾沒人清理，下午還是沒人管！”
王大爺氣得不行，立刻撥打了華龍的客服電話投訴。
電話響了很久才被接通。
客服人員的語氣敷衍得很：“您好，您的投訴我們已經收到了。
會儘快反饋給相關部門處理。”
“儘快是多久？
現在垃圾都堆成山了，積雪也沒人掃，我們怎麼出行？”
王大爺氣憤地說。
“抱歉，先生，因為小區保潔物資還沒到位。
保潔人員無法開展工作，還請您諒解。”
客服人員說完，就匆匆掛了電話。
王大爺看著被掛斷的電話，氣得渾身發抖。
他轉頭看到隔壁小區黎光的保潔人員正在有條不紊地清理積雪、打掃衛生。
心裡更不是滋味了。
“同樣是物業，差距怎麼就這麼大呢？
黎光的服務又好又及時，華龍卻連最基本的保潔都做不好！”
類似的投訴電話，華龍客服部下午接到了上百個。
很多業主在投訴無果後，直接將問題反映到了慶市住建部門。
住建部門的工作人員在接到大量投訴後。
立刻派人前往華龍服務的小區實地查看。
當工作人員看到小區裡堆積如山的垃圾和無人清理的積雪時。
臉色變得十分嚴肅。
他們立刻聯係了華龍西南分公司的負責人周明遠。
要求他在24小時內解決問題。
否則將對華龍進行正式處罰。
周明遠接到住建部門的通知後，心裡焦急萬分。
他立刻聯係采購部門，詢問保潔物資的采購情況。
采購部門的負責人無奈地說：“周經理，我們也沒辦法。
劉總雖然調撥了50萬元采購物資，但沒有明確的設備驗收標準。
供應商提供的物資質量參差不齊，我們不敢接收。
隻能重新篩選供應商。
所以耽誤了時間。
現在新的供應商還沒確定，物資一時半會兒到不了。”
“沒有驗收標準不會參考黎光的嗎？”
周明遠氣得不行，“12號黎光蘇明薇團隊製定的設備驗收標準已經在行業內傳播了。
你們不會照著做嗎？”
“我們也想參考，但劉總說不用。
讓我們隨便采購一批能用的就行。”
采購部門的負責人委屈地說。
周明遠知道，現在說什麼都沒用了。
他隻能立刻組織分公司的行政人員和部分員工，臨時開展保潔工作。
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但這些員工都沒有保潔經驗，清理效率很低。
根本無法在短時間內解決問題。
不久後，住建部門的工作人員再次來到問題小區檢查。
看到垃圾和積雪依然沒有清理乾淨。
當場對華龍西南分公司發出了整改通知。
要求他們在14號上午十點前完成清理。
否則將處以5萬元罰款，並在行業內通報批評。
周明遠看著整改通知，心裡一片絕望。
他知道，要是不能在規定時間內完成清理。
華龍的處境隻會更加艱難。
他立刻給劉華龍打電話，彙報了情況。
希望劉華龍能協調采購部門儘快解決物資問題。
劉華龍接到電話後，氣得暴跳如雷。
他沒想到，采購部門竟然這麼沒用，連一批保潔物資都采購不好。
他立刻撥打了采購部門負責人的電話，對著他一頓臭罵：“你到底在乾什麼？
都什麼時候了，保潔物資還沒到位？
要是住建部門處罰我們，你就等著滾蛋吧！”
“劉總，我也沒辦法，新的供應商還沒確定。
物資一時半會兒到不了。”采購部門的負責人委屈地說。
“我不管你用什麼辦法，必須儘快把保潔物資送到慶市的三個小區。
否則我饒不了你！”
劉華龍怒吼道，掛了電話後，心裡依然怒氣難消。
他知道，現在隻能孤注一擲了。
他立刻聯係了幾個相熟的供應商。
以高於市場價的價格，緊急采購了一批保潔物資。
要求他們以最快的速度送到慶市的三個小區。
一個小時後，保潔物資終於送到了小區。
周明遠立刻組織員工，開展保潔工作。
員工們加班加點，清理垃圾、清掃積雪。
一直忙了好長時間，才終於將小區清理乾淨。
周明遠看著清理乾淨的小區，長長地舒了一口氣。
他知道，這次雖然暫時躲過了處罰。
但華龍的口碑已經徹底毀了。
越來越多的業主已經對華龍失去了信任，紛紛選擇轉簽黎光。
而就在慶市的華龍小區陷入混亂的時候。
華東分公司也出現了大麻煩。
分公司因為業績下滑嚴重，正式裁減了10名臨時“宣傳員”。
這些宣傳員大多是學生和兼職人員。
之前被華龍雇傭，在小區裡宣傳華龍的服務，詆毀黎光。
被裁人員在得知自己被裁員後，心裡充滿了怨恨。
他們覺得，華龍不僅拖欠他們的工資。
還隨意裁剪員工，太不人道了。
於是，他們自發組織起來——
在華東分公司服務的小區門口舉牌抗議。
高喊“華龍欠薪”“管理混亂”“抵製華龍”等口號。
吸引了大量業主圍觀。
業主們本來就對華龍的服務不滿。
看到被裁人員的抗議後，更是群情激憤。
很多業主紛紛拿出手機，拍攝視頻和照片。
上傳到短視頻平台和本地論壇。
一時間，“華龍欠薪”“華龍管理混亂”等話題登上了本地熱搜。
負麵輿情再次發酵。
華龍公關部的員工們緊急行動起來。
試圖刪除負麵評論和視頻，但已經無濟於事。
負麵信息傳播得太快，已經造成了不可逆的影響。
沒多久，劉華龍收到了華東分公司的彙報。
得知了裁員引發抗議的事情。
他看著手機上的負麵輿情，心裡一片茫然。
他知道，華龍已經陷入了前所未有的危機。
內部管理混亂、業績下滑嚴重、負麵輿情不斷、業主大量流失。
而黎光還在步步緊逼，不斷搶占市場份額。
他坐在辦公室裡，一邊大口的抽著煙。
一邊看著窗外漸漸暗下來的天色，心裡充滿了煩躁。
而此刻的黎光總部，依然燈火通明。
趙長天正在和核心團隊召開晚間會議，總結今天的工作。
部署明天的計劃。
會議現場氣氛熱烈，每個人臉上都帶著自信和堅定。
“今天是收獲的一天。
全國試點小區突破50個，簽約業主突破600戶。
華龍的轉簽約業主占比達到45。
這說明我們的服務已經得到了業主的廣泛認可。”
趙長天的聲音充滿了力量，“明天，我們要重點做好行業會議的分享。
同時繼續推進試點擴圍，爭取拿下更多的小區。
我相信，隻要我們始終堅持‘業主至上’的理念。
不斷優化服務、提升品質。
就一定能在激烈的市場競爭中贏得最終的勝利！”
“加油！”
會議室裡響起了整齊的回應聲，充滿了鬥誌和希望。
翌日，黎光物業總部的會議室裡。
晨光透過整麵落地窗斜斜鋪進來，在胡桃木長桌上投下深淺交錯的光影。
趙長天推門而入時，指尖還帶著清晨戶外的微涼——
他脫下深灰色羊毛大衣，隨手搭在椅背上——
這件大衣是孫蘭給趙長天買的。
昨天晚上，孫蘭特意帶著兒子一起來到廣市。
一家三口難得的團圓了一次。
“趙總，人都到齊了。”
鄭軍坐在他左手邊，麵前攤著厚厚一疊文件。
首頁用紅筆標注著“試點階段性總結會”。
邊角已經被反複翻閱得有些微卷。
他抬眼看向趙長天，眼底帶著掩不住的疲憊。
卻更多是難掩的振奮，“這是截至昨晚的最新數據。
岑知夏淩晨三點發過來的，我已經核對過了。”
趙長天點點頭，伸手接過文件。
指尖劃過紙張上密密麻麻的數字。
目光卻先落在了頁眉的日期上——
1月14日。
距離1月11日首批試點落地，不過短短三天。
可這三天裡發生的一切，卻像是濃縮了一整年的跌宕。
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