“趙總，深市這條線索的業主代表三點準時連線。
他們最關心智慧安防和健康服務的落地細節。
需要派人派人協同對接。”
李詩涵走到趙長天身邊，遞上一份整理好的業主需求清單。
清單上還備注了該小區的基本情況——
總戶數860戶，以高端住宅為主。
現有物業公司服務到期。
業主委員會對之前的安防和健康服務滿意度極低。
趙長天稍加思索，決定還是親自參與對接。
“讓周海瓊和岑知夏過來，我們一起參與對接。
另外，把春森彼岸的安防係統後台數據和天河小區的健康服務案例準備好。
用事實說話。”
片刻後，周海瓊和岑知夏趕到。
很快，視頻連線接入。
屏幕那頭，業主代表劉先生坐在辦公室裡。
他穿著一身灰色西裝，表情嚴肅。
身邊還坐著兩位業主委員會的成員。
手裡拿著筆記本，隨時準備記錄。
“趙總，您好！”劉先生的聲音透過麥克風傳來，帶著一絲審視。
“我們小區之前的物業問題頻發。
過去幾年發生了數起入室盜竊案。
獨居老人看病也很不方便。
雖然聽很多人推薦黎光物業，但我們還是想親眼看看你們的實力。”
“劉先生，您好！
非常理解您和各位業主的顧慮。”
趙長天微笑著回應，語氣沉穩而真誠。
“下麵，我讓我們的相關負責人——
為您詳細介紹我們的服務方案。
也會展示一些實際的服務案例。”
岑知夏立刻打開筆記本電腦，調出春森彼岸小區的安防係統後台。
“劉先生，您看，我們的智慧安防采用雙重ai識彆技術。
陌且與公安係統實時聯動。
這是昨天的監控畫麵，有一個陌生人試圖翻越小區圍牆，係統立即發出警報。
安保人員在2分18秒內就趕到了現場，成功將其攔截。”
她一邊說，一邊播放監控視頻。
“另外，我們的電梯裡都安裝了緊急呼叫按鈕和360度無死角監控攝像頭。
一旦發生電梯困人事件，業主可以隨時呼叫救援。
我們的應急人員3分鐘內就能趕到現場。”
周海瓊補充道，手指在鍵盤上輕點，調出應急響應數據。
“截至目前，我們全國所有小區的應急響應都實現了零超時。
最快一次僅用1分28秒。
是廣市天河小區的電梯困人事件。”
劉先生和身邊的業主委員認真地看著視頻和數據。
臉上的表情漸漸緩和。
一位戴眼鏡的業主委員問道：“那你們的智慧設備如果出現故障，多久能修好？
不會像之前的物業那樣，拖好幾天吧？”
“絕對不會！”
岑知夏語氣堅定，“我們有專業的技術團隊24小時待命。
接到故障報修後，市區小區15分鐘內上門。
郊區小區30分鐘內上門。
一般故障當天就能修複。
而且，我們每月都會對設備進行全麵巡檢，提前排除隱患。”
他調出設備巡檢記錄，“您看，這是昨天我們對——
慶市6個新小區的設備終檢報告。
所有設備都運行正常。”
接下來，周海瓊接過話題。
打開健康服務手冊：“劉先生，各位業主！
我們的健康服務是‘線上谘詢+線下義診+定期隨訪’的閉環模式。
線上，我們有200多名專業醫生團隊24小時在線。
業主可以隨時谘詢健康問題。
線下，我們每月都會組織社區義診。
為業主提供免費的體檢和健康指導。
對於獨居老人，我們會安排專人定期隨訪。
了解他們的健康狀況，提供生活照料服務。”
她翻到其中一頁，指著上麵的數據。
“昨天上午，我們已為860戶業主提供了健康服務。
其中37位獨居老人的健康數據已同步至家庭醫生終端。
家庭醫生會根據他們的健康狀況——
製定個性化的健康管理方案。
這是廣市天河小區的義診現場照片。
您看，業主們的反饋都很好。”
周海瓊還特意提到了針對高端小區的定製化服務。
“如果我們合作，我們會為貴小區量身定製健康服務方案。
比如增加高端體檢項目、邀請專家上門坐診等。
滿足業主的個性化需求。”
詳實的案例、精準的數據和真誠的態度——
讓劉先生和業主委員們頗為滿意。
劉先生點點頭：“趙總，你們的方案確實很具體，也很有說服力。
節後我們將組織業主代表實地考察春森彼岸和天河小區。
若符合預期，合作意向基本可以確定。”
“劉先生，我們非常歡迎您和業主代表前來考察。
我們會全力配合，讓您和業主們感受到我們的服務品質。”
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趙長天微笑著回應。
掛斷連線後，趙長天望向岑知夏：“讓技術團隊整理一份深市小區的定製化方案，明天一早發過去。
細節要到位，不能出任何差錯。”
“好的，趙總！”岑知夏迅速回應道。
就在這時，鄭軍的視頻連線突然接入。
屏幕上的他臉色有些凝重：“趙總，出了點問題。
董磊在網上發布了一條惡意詆毀我們的視頻。
聲稱我們的健康禮包是三無產品，智慧安防設備存在安全漏洞。
現在這條視頻已經被轉發了上千次。
還有一些不明真相的網友在跟風吐槽。”
趙長天的臉色瞬間沉了下來：“什麼時候的事？證據固定了嗎？”
“就在半小時前，我們的輿情監測係統已經捕捉到了。
現在正在固定證據。”
鄭軍頓了頓，“我已經聯係了平台，要求刪除不實視頻，並發布官方聲明。
另外，我們的《惡意競爭應急法律預案》已經啟動。
各區域法務專員都在待命。”
“好，做得快！”
趙長天語氣嚴肅，“立即發布官方聲明。
附上健康禮包的質檢報告和智慧設備的檢測證書，用事實反駁謠言。
同時，讓各區域負責人在業主群裡做好解釋工作，穩定業主情緒。
董磊那邊，加大訴訟力度，一定要讓他付出代價！”
“明白，趙總！”鄭軍應聲掛斷了連線。
視線轉向春森彼岸小區。
李勇和團隊成員正處於忙碌狀態。
他們的任務是為小區裡的獨居老人——
以及行動不便的業主上門貼春聯、掛燈籠。
還要檢查家裡的水電燃氣安全。
李勇拎著一個紅色的工具箱。
裡麵裝著春聯、燈籠、膠帶、剪刀。
還有一個便攜式的水電檢測儀器。
“小王，我們先去5棟2單元的李大爺家。
他腿腳不方便，家裡的春聯還沒貼呢。”
李大爺今年82歲，獨居多年，腿腳不太靈便。
李勇敲了敲門，裡麵傳來緩慢的腳步聲。
“李大爺，我們是黎光物業的，來給您貼春聯、掛燈籠啦！”
門開了，李大爺拄著拐杖，臉上帶著笑容。
“小夥子，辛苦你們了！
這麼冷的天還跑來跑去。”
“不辛苦，大爺，這是我們應該做的。”
李勇扶著李大爺走進屋裡，屋裡的陳設很簡單。
牆上掛著一張李大爺和兒女的合照，照片已經有些泛黃。
“大爺，您先坐著歇會兒，我們來乾活。”
小王和另一位同事負責貼春聯。
李勇則拿出水電檢測儀器，仔細檢查家裡的水電燃氣情況。
他打開水龍頭，測試水壓。
按動開關，檢查電路是否正常。
又打開燃氣閥門，用檢測儀檢測是否有泄漏。
“大爺，您家的水電燃氣都很正常，您放心用。
不過，這個燃氣熱水器用了有些年頭了。
節後我們可以幫您聯係專業人員檢修一下。”
李大爺點點頭：“好，好，麻煩你們了。
我年紀大了，這些事也不懂。
有你們在，我心裡踏實多了。”
貼完春聯，掛好燈籠，李勇又給李大爺演示了一遍——
智慧安防設備的使用方法。
“大爺，這個緊急呼叫按鈕就裝在您床頭。
您要是有任何不舒服或者需要幫忙。
按一下這個按鈕，我們3分鐘內就會上門。”
他還特意給李大爺的手機設置了快捷鍵。
一鍵就能撥打物業的服務電話。
與此同時，銅梁陽光小區的管家團隊——
正在組織一場“迎新春·送福字”活動。
小區的廣場上，紅色的福字和春聯掛滿了架子。
不少業主帶著孩子前來領取。
還沒有返回總部的許嘉豪，穿著紅色的馬甲。
手裡拿著毛筆，正在為業主寫福字。
他的書法是自學的。
雖然算不上專業，但筆鋒剛勁有力，很受業主歡迎。
“許處長，給我寫個福字！”
一位業主笑著說。
“好嘞，您想要什麼樣的？”
許嘉豪拿起毛筆，蘸了蘸墨汁。
“就寫‘福滿家園’吧！”
許嘉豪揮毫潑墨，很快，四個蒼勁有力的大字就出現在紅紙上。
業主接過福字，滿意地說：“許處長，你的字寫得真不錯，比買的還好看！”
活動現場，還有幾位社區醫生在為業主提供免費的健康谘詢。
一位年輕的媽媽抱著孩子，向醫生谘詢育兒知識。
一位老人則在詢問高血壓的注意事項。
醫生們耐心地解答著業主的問題，還為他們測量血壓、血糖。
“阿姨，您的血壓有點偏高。
節日期間要少吃油膩食物，多吃點蔬菜和水果，記得按時吃藥。”
醫生一邊給老人測量血壓，一邊叮囑道。
“好，好，我記住了，謝謝醫生。”
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老人點點頭，臉上露出感激的笑容。
不知不覺，許嘉豪等人已經為200多戶業主寫了福字，。
區醫生也為150多位業主提供了健康谘詢。
不少業主主動加入到活動中來。
有的幫忙分發福字，有的幫忙維持秩序。
小區裡充滿了歡聲笑語，年味越來越濃。
廣市天河小區的服務也在持續升溫。
吳敏帶領的社區醫生團隊。
下午重點為小區裡的獨居老人和慢性病患者進行了上門隨訪。
他們帶著血壓計、血糖儀等設備，逐一走訪業主家。
為他們測量身體指標，調整健康管理方案。