職場上的目標感是什麼呢?
舉個例子,有倆人到牛排館吃牛排。服務員問他們:“先生,牛排要幾分熟?”
這倆人也不懂,但不能露怯啊,不就牛排嘛,隨口說:“八分吧。”
然後,服務員就非常有禮貌地提醒說:“先生,牛排只有一、三、五、七和全熟的。”
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服務員的回答有分寸嗎?沒有,讓客人丟面子了,你就寫個七分熟得了,反正一個要“八分熟”牛排的人也嘗不出來。
這是因為她不努力地掌握說話技巧嗎?其實不是,她非常有禮貌,表情也很友好。
問題出在哪兒呢?沒有目標感。她記住了所有待客之道,唯獨不知道自己為什麼要這樣做——不是為了表演給我看,而是贏得顧客的好感。
特別是在領導面前,過於關注分寸感的人,常常緊張地連基本的溝通目標都忘了。
今天跟老闆溝通,最重要的目標是什麼?是申請費用?確定日程?是提供可選擇方案?還是純粹個人建議?你不可能什麼都想要,又什麼風險都不肯承擔。
要學會一次溝通突出一個目標,用所有資源突破一個點。經過一段時間訓練,你會發現,所謂沒有分寸感,無非是兩個:
一個是缺乏動機,不知道自己在幹什麼;
另一個是動機不純,混進了無關的目標。
忘記分寸感的第二個層次是“把話說清楚”。
第二個層次就是“把話說清楚”。煉到這一層後,分寸感……,啊,什麼叫分寸感?
這一點上,有很多的方法論,你可以一個個的試,找到最適合你用的方法,然後反覆練習。
比如前面說的如何誇獎別人,有一種方法,叫“正——證——反”,我給大家做個簡單的演示。
比如說,你想誇我的文章寫得好,三句話就可以了:
大叔啊,你的文章簡直值十萬個贊第一句是“正”:正面的肯定,一句話說明你想誇別人什麼),
你的觀點,把我十幾年的困惑都解決了第二句是“證”:舉一個具體的細節,去證明你前面的觀點),
相比之下,朋友圈裡那些十萬加文章,簡直是屎第三句是“反”:再用一個反面教材來反襯觀點)。
這個方法大家可以現在就隨便找一個人試試,方法不一定能讓你說出驚天地泣鬼神的句子來,但一定比你想到哪兒誇到哪兒,效果要穩定的多。
但這肯定不是唯一的“夸人大法”,也未必是最適合你的,而且,無論有多少方法,還是需要你不斷練習。
在別人不再原諒你之前,你要學會的事。
最後的職場道理,只有經歷過大波折的人才能總結給你:
35歲之前,你能做到多高的位置,取決於你最好的“一張牌”有多好,無論你之前打了多少爛牌。
35歲之後,你在高位能呆多久,取決於你最爛的“一張牌”有多爛,無論你之後還能打多少好牌。
職場有一種勢利,人們對你未來的預期是會提前貼現的:人們寧願理解一個掌握不好分寸的新人,也不願去原諒老人的壞習慣。
所以在你混成職場老油條之前,一定要乘機得罪足夠多的人,積累足夠多的經驗值,才能在別人不會再原諒你之前,學會不得罪人的分寸。
有一句話說得好,你的心有多寬,你的舞臺就有多大;你的格局有多大,你的心就能有多寬!放大你的格局,你的人生將不可思議!
一家庭婦女買了件衣服,習慣性地跟鄰居顯擺,卻發現同樣的衣服鄰居比她少花了20元錢,於是她耿耿於懷數天。這人的格局就值20元錢了。
有一個乞丐,整天在街上乞討,對路上衣著光鮮的人毫無感覺,卻嫉妒比自己乞討得多的乞丐,這人估計一直就是個乞丐了。
三個工人在工地砌牆,有人問他們在幹嘛?第一個人沒好氣說:砌牆,你沒看到嗎?第二個人笑笑:我們在蓋一幢高樓。第三個人笑容滿面:我們正在建一座新城市。10年後,第一個人仍在砌牆,第二個人成了工程師,而第三個人,是前兩個人的老闆。
格局就是指一個人的眼光、胸襟、膽識等心理要素的內在佈局。
一個人的發展往往受侷限,其實“侷限”就是格局太小,為其所限。